Android en iPhone app

Download de Tesla-app voor iPhone of Android om uw Tesla-voertuig of Powerwall op afstand te controleren en bedienen met uw telefoon. Na het downloaden en installeren van de app kunt u met het e-mailadres en wachtwoord van uw Tesla-account verbinding maken met uw voertuig of Powerwall.

Ervaart u problemen met de app?
Uw Tesla-voertuig of Powerwall moet zijn geleverd of geïnstalleerd om toegang te krijgen via de app. Voertuigeigenaren moeten app-toegang inschakelen in het menu Instellingen van de middenconsole om de mobiele app te kunnen gebruiken. Powerwall-eigenaren moeten hun Powerwall hebben geregistreerd om de mobiele app te kunnen gebruiken. Dit wordt meestal door de monteurs gedaan tijdens de installatie.

Als u problemen ervaart nadat uw voertuig is geleverd of nadat uw Powerwall is geïnstalleerd, controleert u eerst of u het juiste e-mailadres en/of wachtwoord gebruikt. Volg deze instructies om uw wachtwoord te resetten. Als u niet meer weet welk e-mailadres u hebt gebruikt voor uw Tesla-account, of als u geen toegang meer hebt tot dit account, neemt u contact met ons op via het gratis nummer 0800 020 0160 of het lokale nummer 013 799 9525. We helpen u dan graag verder.

Als u eigenaar van een Powerwall bent en uw Powerwall tijdens de installatie niet is geregistreerd, kunt u uw Powerwall nu hier registreren.

Als u prestatieproblemen met de app ervaart, kunt u ook deze stappen voor probleemoplossing volgen:

  • Log uit en weer in
  • Verwijder de app en installeer deze opnieuw
  • Schakel uw telefoon volledig uit en zet hem weer aan

Functies voor voertuigeigenaren

Sleutelloos rijden
Ontgrendel en bestuur uw Tesla zonder sleutel.

Bereik status
Controleer uw huidige bereik, oplaadstatus en ontvang een melding wanneer het opladen klaar is.

Climate control
Ventileer uw dak of schakel het climate control-systeem op afstand in.

GPS-locatie
Nooit meer vergeten waar u geparkeerd heeft.

Valet Mode
Beperk toegang tot uw voertuig wanneer u het achterlaat bij een parkeerservice. Met deze functie verbergt u alle persoonlijke gegevens op uw touchscreen, kunt u de maximale snelheid en prestaties van uw Tesla beperken en de kofferruimte aan de voorzijde en het handschoenenkastje afsluiten om uw kostbaarheden veilig op te bergen.

Als u een extra gebruiker unieke inloggegevens wilt verstrekken voor de mobiele app van Tesla, stuurt u een e-mail met uw verzoek naar ServiceHelpEU@tesla.com. Houd er rekening mee dat de extra gebruiker zo alleen toegang krijgt tot de mobiele app van Tesla en dat hij/zij het voertuig kan controleren en bedienen.

Als u vragen heeft, kunt u 24/7 contact opnemen met onze klantenservice, het gratis nummer 0800 020 0160 bellen, het lokale nummer 013 799 9525 bellen of een e-mail sturen naar ServiceHelpEU@tesla.com.

Functies voor Powerwall-eigenaren

Stroom
Houd uw verbruik van zonne-energie, uw Powerwall-verbruik en uw stroomverbruik in huis in realtime bij en ontvang meldingen over stroomstoringen.

Zelfvoorziening
Houd bij hoeveel energie u zelf genereert met behulp van uw zonnepanelen en Powerwall, waarmee u minder afhankelijk bent van het stroomnet.

Energieverbruik
Bekijk een livegrafiek van uw dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse energieopwekking en -verbruik. Zo krijgt u een volledig beeld van het energie-ecosysteem van uw huis.

Labels: 

Delen