Bestelling en levering - Model 3

Model 3 bestellen


    Uw bestelling wijzigen of aanpassen


    Levering van uw Model 3


    Uw bestelling of reservering annuleren



    Model 3 bestellen

    Hoe kan ik vandaag een Model 3 bestellen?
    U kunt een Model 3 reserveren, waarna u vóór 31 december 2018 een uitnodiging ontvangt om uw bestelling te plaatsen.

    Als ik vandaag de bestelling van mijn Model 3 bevestig, wanneer wordt de auto dan geleverd?
    Alle bestellingen die in 2018 zijn geplaatst zullen naar verwachting in de eerste helft van 2019 worden geleverd. Er wordt voorrang gegeven op basis van reserveringsdatum, plaats van levering en configuratieopties. Tijdens het ontwerpen van uw Model 3, ziet u een geschatte levertijd — de werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van de geografische locatie en configuratieopties.

    Wanneer ontvang ik een uitnodiging om mijn Model 3 te bestellen?
    Alle reserveringshouders in continentaal Europa ontvangen vóór 31 december 2018 een uitnodiging om de Model 3 te bestellen. De uitnodigingen worden verzonden naar het e-mailadres dat u hebt gebruikt voor de reservering. Controlueer of uw e-mailadres nog actueel is in uw Tesla-account.

    Moet ik de Model 3 bestellen zodra ik mijn uitnodiging ontvang?
    Voor de snelste levering raden wij u aan uw bestelling te plaatsen zodra u een uitnodiging ontvangt.

    Hoe weet ik welke functies standaard en optioneel zijn voor Model 3?
    Lees hier alles over de functies van uw Model 3.

    Ik heb mijn Model 3 bestelling geplaatst. Wat is de volgende stap?
    Naarmate de leverdatum nadert, zullen wij contact met u opnemen om uw registratie, betaalwijze en inruilgegevens, indien van toepassing, te bevestigen. In de tussentijd kunt u op de volgende manieren meer te weten komen over de Model 3:

    • Bekijk Model 3 instructievideo's.
    • Bereid u voor op thuisladen door de beschikbare mogelijkheden te bekijken en een elektricien te zoeken die u kan helpen met de installatie.
    • Download de mobiele Tesla-app voor meer informatie over uw auto en om u voor te bereiden op de dag van levering.

    Welke betaalopties zijn er voor mijn Model 3?
    Momenteel accepteren we betalingen per creditcard en bankoverschrijving. Zodra de leveringsdatum nadert, kunt u uw eindbetalingsopties bevestigen in uw Tesla-account.

    Kom ik in aanmerking voor incentives bij aankoop van een Model 3?
    U komt mogelijk in aanmerking voor incentives wanneer u uw Model 3 aanschaft. Ga naar onze ondersteuningspagina's voor incentives voor meer informatie over de fiscale voorden in uw regio. Incentives worden aangeboden en beheerd door overheidsinstanties. Subsidiabiliteit en beschikbaarheid vallen buiten Tesla's controle.

    Welke oplaadmogelijkheden zijn er voor Model 3?
    Model 3 wordt geleverd met dezelfde opties voor thuisladen als alle andere Tesla's, waaronder de standaard hardware die nodig is om toegang te krijgen tot ons wereldwijde Supercharger-netwerk. Er geldt een kleine vergoeding voor het gebruik van Supercharging — wat slechts een fractie is van brandstofkosten. Snellaadnetwerken van derden die Combined Charging System 2 (Combo 2) hanteren, zijn toegankelijk zonder extra uitrusting. Raadpleeg onze ondersteuningspagina voor het opladen van Model 3 voor meer informatie.

    Wanneer is de Standard Range Model 3 beschikbaar?
    De Standard Range Model 3 zal naar verwachting in de tweede helft van 2019 beschikbaar zijn.

    Wat zal de prijs van de Standard Range Model 3 in Europa zijn?
    Naarmate de introductiedatum nadert, zullen de prijzen bekend worden gemaakt.

    Wat als de door mij gewenste Model 3 configuratie momenteel niet beschikbaar is om te bestellen?
    Wij sturen u een bericht wanneer nieuwe opties kunnen worden besteld.

    Wanneer gaan de leveringen van de Model 3 van start in Europa?
    De eerste leveringen zullen volgens planning in februari 2019 plaatsvinden. Er wordt voorrang gegeven op basis van reserveringsdatum, plaats van levering en configuratieopties.

    Wanneer kan ik Model 3 bezichtigen in de Tesla Stores en er een testrit mee maken?
    Model 3 staat al in verschillende Tesla Stores in Europa. Wij bieden op dit moment geen testritten aan met Model 3. Schrijf u in voor Tesla Updates en ontvang een bericht zodra u in uw regio een testrit kunt maken met Model 3. Als u de Model aankoopt zonder dat u een testrit hebt gemaakt, kunt u de auto binnen een bepaalde tijd nog ruilen. Lees meer over ons retourbeleid.

    Ik heb een aanbetaling gedaan voor Model 3. Is dit inbegrepen in de totale kosten?
    Ja, de betaling van uw reservering zal worden afgetrokken van de totale kosten van uw Model 3.


    Uw bestelling wijzigen of aanpassen

    Kan ik mijn Model 3 configuratie wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?

    Ja, log in op uw Tesla-account, kies de knop "Beheren" naast uw Model 3 en selecteer "Ontwerp wijzigen". De bestelling kan op elk moment worden gewijzigd tot de definitieve factuur is aangemaakt.

    Als ik na het plaatsen van mijn bestelling mijn configuratie wijzig, welke invloed heeft dit dan op de levertijd?

    Na het plaatsen van uw bestelling kan iedere wijziging van uw Model 3 configuratie invloed hebben op de levertijd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de functies in uw uiteindelijke ontwerp.

    Let op: als u uw wijzigingen van uw oorspronkelijke ontwerp ongedaan maakt, betekent dat niet per definitie dat de oorspronkelijke levertijd weer geldig is.

    Kan ik mijn Model 3 bestelling of reservering vóór de levering overdragen?
    Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, kunt u uw reservering aan andere overdragen door contact op te nemen met ons afleverteam.


    Levering van uw Model 3

    Wat kan ik verwachten op de dag van levering?
     Onze Delivery Experience Specialists geven u op de dag van levering een overzicht van de basisfuncties en beantwoorden al uw vragen. Controleer ter voorbereiding van de leverdag de checklist in uw Tesla-account, met onder meer zaken als leveringsdocumenten en -contracten. Vóór de levering kunt u ook meer te weten te komen over uw Model 3 door onze instructievideo's te bekijken.

    Kan ik een nieuwe afspraak maken voor de levering?
    Ja. Neem contact op met uw Delivery team om een nieuwe afspraak te maken voor de levering.

    Waar vind ik de geschatte levertijd voor mijn Model 3?
    U kunt een geschatte levertijd zien in de Design Studio, op basis van de opties die u kiest bij het configureren van uw Model 3.

    Ik heb Model 3 gereserveerd. Krijg ik voorrang bij de levering?
    Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt voorrang aan de levering gegeven op basis van reserveringsdatum, plaats van levering en configuratieopties. De beste manier om de levering zo snel mogelijk te laten plaatsvinden is vroegtijdig uw bestelling bevestigen.

    Waar wordt mijn Model 3 bezorgd?
    Wij wijzen u een leveringslocatie toe op basis van uw registratieadres nadat u uw bestelling heeft bevestigd.
    U kunt uw registratieadres bijwerken in uw Tesla-Account.

    Nadat ik mijn Model 3 heb gereserveerd, ben ik verhuisd naar een ander land. Hoe kan ik mijn adres bijwerken?
    U kunt uw registratieadres bijwerken in uw Tesla-account. Als u naar een ander land bent verhuisd, verliest u uw plaats niet in de rij, maar uw verhuizing kan wel invloed hebben op de levertijd. Voor hulp bij het bijwerken van uw Tesla-account kunt u contact opnemen met uw Delivery Team.

    Wat houdt de garantie in?
    Uw Model 3 valt onder een Beperkte garantie nieuw voertuig.


    Uw bestelling of reservering annuleren

    Kan ik mijn Model 3 reservering annuleren?
    Als u uw Model 3 nog niet hebt geconfigureerd en besteld, maar nog steeds een reservering heeft, log in op uw Tesla-account, kies de knop `"Beheren" naast uw Model 3 en selecteer "Een verzoek indienen" om uw reservering te annuleren.

    Hoe kan ik mijn Model 3 bestelling annuleren?
    Als u uw Model 3 al hebt geconfigureerd en besteld, stuur dan een annuleringsverzoek naar BuildMy3EMEA@tesla.com vanuit het e-mailadres in uw Tesla-account.

    Ik heb mijn Model 3 reservering geannuleerd. Wanneer ontvang ik het terugbetaalde bedrag?
    Als u uw reservering van de Model 3 hebt geannuleerd, kan het tot 45 werkdagen duren voordat uw restitutie is verwerkt en het bedrag aan u is terugbetaald.

    Model 3 instructievideo's

    Kom meer te weten over uw Model 3 en de functies van de auto.

Delen