Veiligheidsupdate Model S

Als onderdeel van de terugroepactie in de automobielindustrie van de Takata-opblaassystemen worden nu ook de airbags aan de passagierszijde in bepaalde Model S-voertuigen van 2012-2013 teruggeroepen, zodat Tesla ze kan vervangen. De modellen uit het jaar 2012 zijn in januari 2017 terug geroepen als onderdeel van het schema dat door de NHTSA is opgesteld (waaronder de airbags aan de passagierszijde van Model S). Nu gebeurt dit in januari 2018 ook voor de modellen van 2013. Tesla werkt wereldwijd volgens hetzelfde schema, zelfs in landen waar instanties nog geen terugroepactie is vereist. Bij dit schema hebben klanten genoeg tijd om terug geroepen airbags te laten vervangen voordat de veiligheid in het geding komt, aangezien de opblaassystemen pas defect raken als gevolg van een aantal verschillende factoren, zoals hoe oud ze zijn. De veiligheid van onze klanten is van het hoogste belang. Tesla onderneemt deze actie hoewel er geen airbagscheuren of andere gerelateerde incidenten in Tesla-voertuigen zijn geconstateerd.

De NHTSA heeft aangegeven dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over Takata-opblaassystemen voordat ze een terugroepingsbericht ontvangen. Hoewel deze terugroepactie alleen geldt voor Model S-voertuigen van 2012-1013, is de verwachting dat de airbags aan de passagierszijde van de Model S-voertuigen die tot en met 2016 zijn geproduceerd ook uiteindelijk zullen worden teruggeroepen. Bent u eigenaar van een Model S die tussen 2014 en 2016 is geproduceerd, dan zijn uw airbags veilig en hoeft u pas wat te doen als u hierover een bericht ontvangt van Tesla.

Tesla blijft contact opnemen met klanten om airbags te laten vervangen. Als u de eigenaar bent van een Model S uit 2012 of 2013 en nog geen bericht hebt ontvangen van Tesla, neem dan contact op met Tesla Service om een afspraak te maken voor het vervangen van de airbag.

Ik heb een Model S uit 2012-2013. Kan ik mijn voertuig veilig gebruiken met een passagier naast me?
De NHTSA heeft aangegeven dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over Takata-opblaassystemen voordat ze een terugroepingsbericht ontvangen. Bovendien raken de opblaassystemen pas defect als ze ouder worden. Dankzij het terugroepingsschema hebben klanten genoeg tijd om de teruggeroepen airbags te laten vervangen voordat de veiligheid in het geding komt.

Ik heb een Model S uit 2012-2013. Geldt deze terugroepactie voor al mijn airbags?
Nee, de terugroepactie heeft alleen betrekking op de airbag aan de passagierszijde voor.

Hoe snel verhelpt Tesla het probleem voor voertuigen waarop de Takata-terugroepactie van toepassing is?
Van alle fabrikanten die zijn getroffen door de Takata-terugroepacties, heeft Tesla een van de hoogste voltooiingspercentages voor het vervangen van airbags. In de spotlight van de NHTSA vindt u meer informatie over de voltooiingspercentages per fabrikant.

Ik heb een Model S uit 2012-2013. Wanneer wordt mijn airbag vervangen?
Tesla heeft bijna 90% van de teruggeroepen opblaassystemen in voertuigen uit 2012 binnen één jaar na aankondiging van de terugroepactie vervangen. Tesla blijft contact opnemen met klanten om airbags te laten vervangen. Als u de eigenaar bent van een Model S uit 2012 of 2013 en nog geen bericht hebt ontvangen van Tesla, neem dan contact op met Tesla Service om een afspraak te maken voor het vervangen van de airbag.

Ik heb een Model S uit 2012 of 2013 – moet de airbag worden vervangen bij een Tesla Service Center?
Nee, Mobile Service, dat in veel regio's beschikbaar is, kan de airbag bij u thuis, bij uw werkplek of op een andere locatie vervangen.

Ik heb een Model S uit 2012 en heb de airbag aan passagierszijde vorig jaar niet laten vervangen. Kan ik dit nu laten doen?
Ja, de terugroepactie wordt voortgezet voor de Model S uit 2012. Neem contact op met Tesla Service om een afspraak te maken voor het vervangen van de airbag.

Ik heb een Model S uit 2014-2016. Kan ik mijn voertuig veilig gebruiken met een passagier naast me?
Ja. Bent u eigenaar van een Model S die tussen 2014 en 2016 is geproduceerd, dan zijn uw airbags veilig en hoeft u pas wat te doen als u een kennisgeving over de terugroeping ontvangt.

Ik heb een Model S uit 2014-2016. Wanneer wordt mijn airbag vervangen?
De passagiersairbags van elke Model S die tot eind 2016 is gebouwd, zullen onder de voorwaarden van de Takata-terugroepactie worden teruggeroepen in januari 2019. Wanneer de sectorbrede vervangingen zullen plaatsvinden, hangt af van diverse factoren, waaronder de leeftijd van het voertuig, en dit gebeurt onder toezicht van toezichthoudende instanties in de Verenigde Staten en andere landen.

Ik heb een Model S uit 2014-2016 – is de terugroepactie in 2019 van toepassing op al mijn airbags?
Nee, de terugroepactie heeft alleen betrekking op de airbag aan de passagierszijde voor.

Is mijn Roadster, Model X of Model 3 onderdeel van deze terugroepactie?
Nee, de terugorpeactie geldt niet voor voertuigen die momenteel worden geproduceerd, noch voor Model S-voertuigen die laat in 2016 zijn gemaakt, noch voor Tesla Roadster, Model X en alle Model 3-voertuigen. Deze voertuigen zijn niet uitgerust met het teruggeroepen opblaassysteem.

Ik woon in Europa/Azië. Geldt de terugroeping voor mijn Model S?
Hoewel uw voertuig geen onderdeel is van de terugroeping door Takata, vervangt Tesla wel de airbags aan de passagierszijde wereldwijd volgens hetzelfde schema waarmee ze in de Model S-voertuigen in de Verenigde Staten worden vervangen. Niets is belangrijker dan de veiligheid van onze klanten. Ondanks dat er in de voertuigen van Tesla geen airbags zijn gescheurd of sprake is geweest van andere verwante incidenten, voeren we toch deze reparatie uit.

Delen