Multi-factor-authenticatie

Multi-factor-authenticatie (MFA) beveiligt uw Tesla-account door een tweede vorm van verificatie te vereisen voordat u wordt aangemeld. Zodra multi-factor-authenticatie is ingesteld, kunt u hiermee toegang krijgen tot uw Tesla-account als u uw wachtwoord bent vergeten of er geen toegang meer toe hebt.

Multi-factor-authenticatie instellen met behulp van een authenticatie-app

U hebt de inloggegevens van uw account, een mobiel apparaat en een authenticatie-app van derden nodig om het instelproces te voltooien.

Instellen met een mobiel apparaat

Volg deze stappen om multi-factor-authenticatie met een mobiel apparaat in te stellen:

1. Download een authenticatie-app op uw mobiele apparaat als u dit nog niet hebt gedaan.
2. Meld u aan bij uw Tesla-account met uw e-mailadres en wachtwoord. Tik vervolgens op 'Profielinstellingen'.
3. Tik op 'Beheren' onder 'Multi-factor-authenticatie'.
4. Om multi-factor-authenticatie voor uw Tesla-account in te stellen, voert u de inloggegevens van uw account in en volgt u de weergegeven stappen. U wordt gevraagd de gegenereerde toegangscode te kopiëren vanuit uw authenticatie-app.
5. Ga terug naar de Tesla-website om de toegangscode in te voeren.
6. Tik op 'Nieuwe toegangscodes ophalen' en sla een kopie van uw back-uptoegangscodes voor eenmalig gebruik op. U kunt deze back-uptoegangscodes gebruiken om u aan te melden als u geen toegang meer hebt tot uw authenticatie-app of apparaat.

Instellen met een Desktop QR-code

Volg deze stappen om multi-factor-authenticatie in te stellen met een Desktop QR-code:

1. Download een authenticatie-app op uw mobiele apparaat als u dit nog niet hebt gedaan.
2. Meld u aan bij uw Tesla-account met uw e-mailadres en wachtwoord. Selecteer vervolgens 'Profielinstellingen'.
3. Tik op 'Beheren' onder 'Multi-factor-authenticatie'.
4. Om multi-factor-authenticatie in te stellen voor uw Tesla Account, scant u de verstrekte QR-code met een mobiel apparaat om een toegangscode te genereren.
5. Ga terug naar de Tesla-website om de toegangscode in te voeren.
6. Tik op 'Nieuwe toegangscodes ophalen' en sla een kopie van uw back-uptoegangscodes voor eenmalig gebruik op. U kunt deze back-uptoegangscodes gebruiken om u aan te melden als u geen toegang meer hebt tot uw authenticatie-app of apparaat.

Instellen met een beveiligingssleutel

Volg deze stappen om multi-factor-authenticatie met een beveiligingssleutel in te stellen:

1. Download een authenticatie-app op uw mobiele apparaat als u dit nog niet hebt gedaan.
2. Meld u aan bij uw Tesla-account met uw e-mailadres en wachtwoord. Tik vervolgens op 'Profielinstellingen'.
3. Tik op 'Beheren' onder 'Multi-factor-authenticatie'.
4. Selecteer 'Handmatig instellen' in het instellingenscherm.
5. Er wordt een veiligheidssleutel weergegeven op het scherm. Deze sleutel moet handmatig worden ingevoerd in de authenticatie-app. Kopieer de verstrekte sleutel.
6. Open uw authenticatie-app en voeg een nieuwe account toe. Voer de sleutel in wanneer daar om wordt gevraagd. Daarna geeft de authenticatie-app u een toegangscode voor eenmalig gebruik.
7. Ga terug naar de Tesla-website om de toegangscode in te voeren.
8. Tik op 'Nieuwe toegangscodes ophalen' en sla een kopie van uw back-uptoegangscodes voor eenmalig gebruik op. U kunt deze back-uptoegangscodes gebruiken om u aan te melden als u geen toegang meer hebt tot uw authenticatie-app of apparaat.

Terug naar boven

U kunt multi-factor-authenticatie voor uw Tesla-account uitschakelen met behulp van back-uptoegangscodes of uw Tesla-account.

Multi-factor-authenticatie met back-uptoegangscodes uitschakelen

Volg deze stappen om multi-factor-authenticatie met back-uptoegangscodes uit te schakelen:

1. Meld u aan op uw Tesla-account op de website van Tesla.
2. Wanneer u wordt gevraagd om uw MFA-toegangscode in te voeren, tik dan op 'Op andere wijze verifiëren'.
3. Voer een van uw ongebruikte back-uptoegangscodes in. Deze hebt u opgeslagen bij het instellen van MFA. Tik vervolgens op 'Verzenden'.
4. Tik nadat u zich hebt aangemeld op 'Profielinstellingen'.
5. Tik onder 'Multi-factor-authenticatie' op 'Beheren'.
6. Tik onder 'Geregistreerde apparaten' op 'Beheren'.
7. Tik op 'Verwijderen' voor alle apparaten.

Als u niet beschikt over uw back-uptoegangscodes of ze allemaal al hebt gebruikt, probeer dan een van de hieronder vermelde andere methodes of neem contact op met het klantondersteuningsteam.

Multi-factor-authenticatie uitschakelen via uw Tesla-account

Volg deze stappen om multi-factor-authenticatie voor uw Tesla-account uit te schakelen:

1. Meld u aan op uw Tesla-account op de website van Tesla.
2. Tik onder 'Multi-factor-authenticatie' op 'Beheren'.
3. Tik onder 'Geregistreerde apparaten' op 'Beheren'.
4. Tik op 'Verwijderen' bij alle geregistreerde apparaten.

Let op: Alle apparaten moeten worden verwijderd om multi-factor-authenticatie uit te schakelen in uw Tesla-account.

Terug naar boven

Terug naar boven