Hulp onderweg

Tesla Hulp onderweg levert u 24 uur per dag, 365 dagen per jaar onmiddellijke pechhulp. Dit team is speciaal bedoeld voor hulp onderweg, dus ga voor andere vragen naar onze pagina Klantondersteuning.

Als u zich op een onveilige locatie bevindt, neem dan contact op met hulpdiensten.

Hulp onderweg vragen

Neem contact met ons op directe hulp onderweg aan te vragen. Vermeld in uw verzoek alle informatie die ons team kan helpen uw locatie te vinden en de aard van het probleem te begrijpen.

Servicedekking

Defecten
Defecten van de auto onder garantie, waardoor niet met de auto kan worden gereden.
Dekking: transportservices tot 800 km naar het dichtstbijzijnde Service Center.

Lekke band
Schade aan een wiel of band waardoor de band lek is of onveilige rijomstandigheden ontstaan.
Dekking: Transport tot maximaal 80 km bij een lekke band.

Buitensluiting
Gevallen waarin de auto niet op de normale wijze kan worden ontgrendeld, door een storing van de auto, afstandsbediening of app.
Dekking: een pechhulpmonteur maakt een kleine opening tussen het portier en het frame van de auto om het portier handmatig te openen binnen 80 km van de locatie van uw auto.

Lege batterij
Als uw batterij leeg is en u geen laadstation kunt bereiken, of wanneer de auto gedurende een lange tijd niet op een oplader is aangesloten.
Dekking: wij kunnen u helpen, maar de kosten worden niet gedekt. Neem contact op met Hulp onderweg voor meer informatie of om een transport te regelen.

Aanvullende dekking
Ook wat services betreft die hier niet worden vermeld, zijn wij toegerust en bereid om u te helpen. Raadpleeg onze polis voor Hulp onderweg voor meer informatie over services en voor welke services u mogelijk dient te betalen.


Delen