Terugroepactie niet-werkende claxon Model S en Model X

Tesla heeft een vrijwillige terugroepactie uitgevaardigd voor een klein aantal voertuigen van het type Model S van modeljaar 2021 t/m 2024 en Model X van modeljaar 2021 t/m 2025 die zijn geproduceerd tussen 13 mei 2021 en 11 december 2024. Bij deze voertuigen is mogelijk een bestuurdersairbag met het verkeerde type claxonschakelaar gemonteerd bij een Service Center.

Wat is het probleem?

Bij de betrokken voertuigen heeft een servicemonteur mogelijk een airbag met een niet-mechanische claxonschakelaar gemonteerd in een stuurwiel voor een mechanische claxonschakelaar of andersom, waardoor de claxon niet meer werkt. Dit heeft geen gevolgen voor de werking van de airbag.

Is deze terugroepactie van toepassing op mijn auto?

Alle eigenaren kunnen controleren of dit van toepassing is op het VIN van hun voertuig via de tool Tesla VIN Recall Search. Als een eigenaar echter het stuurwiel van zijn voertuig niet heeft laten vervangen tijdens service, is zijn voertuig niet betrokken bij deze terugroepactie.

Kan ik veilig met mijn auto blijven rijden?

Als de claxon niet werkt, kan dat de kans op een ongeval vergroten. Bij Tesla zijn er echter geen gevallen van aanrijdingen, dodelijke ongevallen of letsel bekend die hierdoor veroorzaakt zouden kunnen zijn.

Hoe wordt het probleem waarop de terugroepactie betrekking heeft opgelost en hoelang duren de werkzaamheden?

Tesla zal bij alle betrokken voertuigen de bestuurdersairbag inspecteren en zal de eigenaars daar geen kosten voor in rekening brengen. Als wordt vastgesteld dat een onjuist type bestuurdersairbag is gemonteerd, zal Tesla deze vervangen door een exemplaar met het juiste type claxonschakelaar. De reparatie om het probleem op te lossen duurt niet langer dan 10 minuten.

Moet ik een serviceafspraak maken voor deze terugroepactie?

Om de reparatie om het probleem op te lossen te laten uitvoeren, kunt u via de Tesla-app een serviceafspraak maken door 'Service' > 'Service aanvragen' > 'Overig' > 'Iets anders' te selecteren en de opmerking "Openstaande Recall Repair – Inspectie bestuurdersairbag" in te voeren in het veld 'Beschrijf het probleem'.