Informatie voor eerste hulp
Tesla zet zich in om First Responders te helpen om veilig met Tesla-producten om te gaan. In geval van nood of brand moet u mogelijk het hoogspanningssysteem van het voertuig uitschakelen. Bij het uit het voertuig halen van de inzittenden is het noodzakelijk om de batterij van het voertuig los te koppelen en veilig spanningsloos te maken. Meer informatie met betrekking tot veiligheidsinstructies kunt u vinden in bijvoorbeeld de productspecifieke handleidingen voor noodsituaties, informatiebladen voor noodsituaties, gebruikershandleidingen en videohandleidingen.
Selecteer het product waarover u informatie zoekt.
Voertuigongevallen voor voertuigeigenaren
Volg bij een ongeval de onderstaande instructies op.
- Parkeer het voertuig of schakel het uit.
Model S, Model 3, Model X en Model Y: zet het voertuig in de parkeerstand. Roadster: zet het voertuig uit en verwijder de sleutel.
Opmerking: Tesla-voertuigen zijn elektrisch en maken geen geluid, zelfs niet wanneer de aandrijflijn wordt bekrachtigd. - Neem contact op met Tesla Hulp onderweg.
Neem in geval van een noodsituatie contact op met de lokale hulpdiensten via 112.
Let op: In het geval van een ongeval dient u contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij of een externe aanbieder voor het vervoeren van uw voertuig. Bij vragen over de juiste procedure voor het vervoeren van uw voertuig kunt u contact opnemen met Tesla Hulp onderweg.
Aanvullende informatie
Zorg dat u beschikt over de fundamentele kennis om correct te handelen bij noodsituaties waarbij Tesla-voertuigen betrokken zijn.
EV-veiligheid en -opleiding
Raadpleeg de Veiligheidsopleiding voor elektrische voertuigen voor webmodules en algemene veiligheidstips.
Raadpleeg voor specifieke kennis die relevant is voor de diverse professionals die met elektrische voertuigen werken de trainingen en praktische studieprogramma's van de University of Extrication.
Materiaalveiligheid
Tesla Safety Data Sheets (SDS) zijn op verzoek verkrijgbaar. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Contact
Voertuigen
First Responders kunnen bij vragen contact met ons opnemen via firstrespondersafety@tesla.com.
Second Responders kunnen voor vragen over pechhulpverlening contact opnemen met Tesla Hulp onderweg.
Energy
Als u vragen hebt over Powerpack of Megapack, bel dan +31 2 08 88 53 32 om contact met ons op te nemen.
Als u vragen heeft over Powerwall, stuur dan een e-mail naar PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla streeft ernaar de content op deze pagina accuraat en actueel te houden ten opzichte van het tijdstip van publicatie. Omdat voortdurende verbetering een van de doelstellingen van Tesla is, behouden wij ons het recht voor om deze content op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving gedeeltelijk of volledig te wijzigen.