EV-roaming

Een laadpas waarmee eigenaren van elektrische voertuigen kunnen betalen voor opladen bij een openbaar oplaadstation.

Ja. U kunt een laadpas gebruiken voor zowel Tesla's als voor andere elektrische voertuigen bij geselecteerde Supercharger-locaties in Europa.

Zowel eigenaren van Tesla's als eigenaren van andere elektrische voertuigen moeten beschikken over versie 4.18 of hoger van de Tesla-app om een laadpas te gebruiken bij Tesla Superchargers.

Eigenaren van andere elektrische voertuigen kunnen de app van hun MSP gebruiken om compatibele Tesla-oplaadlocaties te vinden.

Om een Supercharger in de buurt te vinden, kunnen Tesla-eigenaren de interactieve Reisplanner in hun voertuig gebruiken. Om Reisplanner in te schakelen tikt u op 'Instellingen' > 'Navigatie' > 'Reisplanner' op het touchscreen van uw voertuig.

Zodra u een locatie hebt geselecteerd, leidt de navigatie van uw voertuig u automatisch naar de dichtstbijzijnde ingang van de locatie waar het station zich bevindt. U kunt vervolgens inzoomen op de kaart om de exacte plaats van het station te vinden. Tik op het rode bliksemschichtpictogram van het station op het touchscreen als u aanvullende informatie nodig hebt.

Bekijk in de app van de MSP of er eventueel nog acties uitgevoerd moeten worden.

Als de laadpas niet kan worden gebruikt, kunnen eigenaren van andere elektrische voertuigen een alternatieve betalingsmethode toevoegen in de Tesla-app. Bij Tesla-eigenaren zal de standaard betalingsmethode worden gebruikt.

De MSP-tarieven kunnen variëren. Raadpleeg de app van de MSP voor de meest recente tarieven.

Er zijn twee manieren om de laadpas toe te voegen aan de Tesla-app.

Optie 1:

1. Ga naar de Tesla-app.
2. Selecteer 'Opladen' > 'Betaling beheren' > 'Laadpas toevoegen'.
3. Bevestig via e-mail.

Optie 2:

1. Ga naar de Tesla-app.
2. Ga naar 'Profiel' > 'Portemonnee' > 'Toevoegen' > 'Laadpas toevoegen'.
3. Bevestig via e-mail.

Er zijn twee manieren om de laadpas uit de Tesla-app te verwijderen.

Optie 1:

1. Ga naar de Tesla-app.
2. Ga naar 'Profiel' > 'Opladen' > 'Betaling beheren'.
3. Klik op ‘Verwijderen’.

Optie 2:

1. Ga naar de Tesla-app.
2. Ga naar 'Profiel' > 'Portemonnee' > 'Laadpas'.
3. Klik op ‘Verwijderen’.

U kunt de app van de MSP raadplegen voor de facturen van uw Supercharging-sessies.

Als u een laadpas hebt die aan uw account is gekoppeld, wordt het bedrag in rekening gebracht via uw laadpas. Uw onbeperkte Supercharging-kilometers worden niet gebruikt.

Als u een laadpas hebt die aan uw account is gekoppeld, wordt het bedrag in rekening gebracht via uw laadpas. Uw Supercharging-tegoed wordt niet gebruikt.

U kunt geen laadpas toevoegen of gebruiken als u bij Tesla een openstaand saldo hebt.

De Tesla-app ondersteunt één betalingsmethode tegelijk. Verwijder de laadpas en voeg uw gewenste betalingsmethode toe.

Wij raden u aan over een extra betalingsmethode te beschikken wanneer u buiten Europa reist. Voor toegang tot het Supercharger-netwerk in een land er buiten moet in de Tesla-app een extra betalingsmethode zijn opgenomen.

Het kan voorkomen dat uw laadpas niet geautoriseerd is. In dat geval zal Tesla de kosten in rekening brengen via de standaard betalingsmethode die is opgeslagen in uw Tesla-app zodat u uw voertuig kunt opladen.