Voor de beste ervaring raden wij u aan uw webbrowser te upgraden of een andere webbrowser te gebruiken. Meer informatie
Opladen van Semi
Wanneer het tijd is om uw Semi op te laden, rijdt u naar een van de Megacharger-locaties van Tesla. Megachargers leveren maximaal 1,2 MW en kunnen de batterij van een Semi in 30 minuten tot 60% opladen.
Megacharger kan in 30 minuten tot wel 60% van het bereik bijladen.
Nee. Megacharger kan tot 1,2 MW leveren, maar de werkelijke laadsnelheid is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de laadtoestand van de batterij, de batterijtemperatuur en of er een andere truck bij dezelfde Megacharger oplaadt. Het touchscreen van uw Semi geeft aan hoeveel minuten er nog resteren tot het opladen is voltooid.
Nee. Het opladen van uw Semi begint zodra u de truck aansluit op een Megacharger. De betaling wordt afgehandeld door uw wagenparkbeheerder in de Tesla for Business-portal.
Om uw Semi via een Megacharger op te laden steekt u de Megacharger-handgreep simpelweg in de laadpoort van uw Semi. Zodra de handgreep in de laadpoort is gestoken, knippert het lampje van de laadpoort groen en begint het opladen automatisch.
Wanneer uw Semi is opgeladen, brandt het lampje van de laadpoort continu groen. Wanneer u de Megacharger wilt loskoppelen van uw Semi, houdt u de knop op de handgreep van de Megacharger ingedrukt en verwijdert u de handgreep vervolgens uit de laadpoort. Koppel de handgreep van de Megacharger niet geforceerd los van de laadpoort. Als de handgreep niet gemakkelijk loslaat, ontgrendel dan uw Semi en probeer de handgreep opnieuw te verwijderen.
Plaats de handgreep terug op de Megacharger en verplaats vervolgens het voertuig zodat de volgende chauffeur de Megacharger kan gebruiken.
Als u de laadsessie moet beëindigen voordat uw Semi volledig is opgeladen, kunt u de sessie eerder stoppen via het touchscreen van uw Semi of in de Tesla-app.
Als u uw Semi hebt aangesloten op de Megacharger en het opladen niet automatisch start:
Neem contact op met uw wagenparkbeheerder en controleer of de Semi is geregistreerd in de Tesla for Business-account.
Zorg ervoor dat de handgreep van de Megacharger volledig in de laadpoort is gestoken. Een oranje lampje op de handgreep geeft aan dat de handgreep niet volledig op uw Semi is aangesloten.
Houd de Megacharger-handgreep ingedrukt, koppel hem los van uw Semi en sluit de handgreep na 30 seconden weer aan.
Als het opladen nog steeds niet automatisch start, probeer dan een andere beschikbare Megacharger-laadplaats.
Uw wagenparkbeheerder stelt een laadlimiet in voor de truck. U kunt niet tot boven die limiet opladen. U kunt indien gewenst wel tot onder de limiet opladen. Wij raden aan om Reisplanner te gebruiken om in te schatten hoeveel lading u nodig hebt om uw bestemming te bereiken. Boven de 90% gaat het opladen langzamer. Wij raden aan om niet boven dat niveau op te laden, tenzij dit nodig is voor uw komende ritten.
Ja. Op alle Megacharger-locaties kunt u opladen met een aangekoppelde oplegger, maar bij de meeste locaties moet u achteruit het vak inrijden.
Nee. Supercharger en Wall Connector zijn ontworpen voor personenauto's en zijn niet compatibel met Semi.
Nee. Megacharger-locaties ondersteunen momenteel alleen Tesla Semi-trucks.
Gebruik de Megacharger-laadplaats niet als deze vloeistof lekt, de handgreep gebarsten is of een kabel beschadigd is of los zit. Bel Tesla Service op 1-877-798-3752 en geef de locatie, het laadplaatsnummer en de geconstateerde schade door.
Open de kaart op het touchscreen van uw Semi of in de Tesla-app. Megacharger-locaties worden op de kaart aangegeven met grijze spelden. Tik op een speld om het adres, de afstand ernaartoe en het aantal beschikbare Megacharger-laadplaatsen op die locatie te bekijken.
Selecteer op de kaart op het touchscreen of in de Tesla-app de Megacharger-speld voor de locatie. Als u op de rode speld van het station tikt, krijgt u indien nodig aanvullende instructies te zien, waaronder aanwijzingen om bij de laadplaatsen te komen en eventuele codes voor toegang tot de locatie.
De meeste Megacharger-stations zijn 24 uur per dag open. De voorzieningen in de buurt van een Megacharger-locatie hanteren hun eigen openingstijden. Als een locatie beperkte laaduren heeft, worden de tijden weergegeven op de kaart op het touchscreen wanneer u de locatiegegevens bekijkt.
Nee. Het reserveren van Megachargers wordt niet ondersteund.
De VIN's van Semi's worden door het Tesla-team aan uw Tesla for Business-account toegevoegd nadat u uw Semi-bestelling hebt geplaatst. Als u een Semi bezit die niet in uw Tesla for Business-account is geregistreerd, neem dan contact op met uw Tesla-accountteam.
Volg deze stappen om een chauffeur aan uw Semi toe te voegen:
Selecteer het voertuig dat de chauffeur mag gaan gebruiken.
Selecteer 'Bestuurder toevoegen'.
Voer het e-mailadres van de chauffeur in.
Als de chauffeur een Tesla-account heeft dat is gekoppeld aan het e-mailadres, ontvangt hij of zij een melding dat de Semi aan de account is toegevoegd. Als de chauffeur geen Tesla-account heeft, ontvangt hij of zij een e-mail met het verzoek er een aan te maken.
Opmerking: Alleen een beheerder van uw Tesla for Business-account kan chauffeurs aan uw account toevoegen.
U kunt elke gewenste laadlimiet kiezen voor uw Semi. Over het algemeen leidt een lager percentage tot minder slijtage van de batterij, terwijl een hoger percentage uw voertuig een groter bereik geeft. Bekijk hoe groot de afstand is die de truck gewoonlijk aflegt en hoe vaak u deze wilt opladen, en stel vervolgens de laadlimiet in op basis van uw voorkeuren.
U kunt de laadlimiet voor elke truck afzonderlijk instellen vanaf elke plek in uw Tesla for Business-account. Chauffeurs kunnen de laadlimiet voor het voertuig niet wijzigen en het voertuig zal niet tot boven die limiet opladen.
In tegenstelling tot Supercharging betalen chauffeurs niet bij de oplader voor Megacharging. Megacharging-sessies worden gefactureerd aan het Tesla for Business-account dat eigenaar is van de Semi. Megacharging wordt maandelijks gefactureerd.
Opmerking: Uw Semi kan alleen Megachargers gebruiken als de truck is toegevoegd aan uw Tesla for Business-account.
Prijzen variëren per locatie en kunnen gedurende de dag fluctueren. U kunt de actuele prijs van elke Megacharger-locatie zien door de speld van de locatie te selecteren op de kaart op het touchscreen van de truck of in de Tesla-app.
De prijs wordt vastgezet zodra het voertuig is aangesloten en verandert niet tijdens de sessie.
Als u een betalingsmethode wilt toevoegen aan uw Tesla for Business-account, moet u eerst een factuuradres toevoegen. Volg deze stappen om uw factuuradres toe te voegen:
Zoek onder Automatische betalingen naar het gedeelte Opladen.
Selecteer 'Toevoegen' onder Factureringsgegevens en voer uw factuuradres in.
Zodra u uw factuuradres hebt opgeslagen, kunt u een betalingsmethode toevoegen. U kunt aangeven welke betalingsmethode u wilt gebruiken door op de huidige betalingsmethode te klikken. U kunt een betalingsmethode ook verwijderen door 'Verwijderen' te selecteren.
Alle betalingen voor Megacharging worden voldaan via uw Tesla for Business-account. U kunt betalingen doen via ACH of SEPA.
Volg deze stappen om uw Megacharging-overzichten te bekijken en te downloaden:
Stel het Factuurtype in op Opladen en selecteer vervolgens de maandelijkse factuur die u wilt bekijken.
Zodra u de factuur hebt geselecteerd, kunt u ‘PDF weergeven’ kiezen om de factuur in uw browser te bekijken of ‘Exporteren naar CSV’ om een rapport op sessieniveau te downloaden.
Als er een Megacharging-sessie ontbreekt, stuur dan het VIN, de locatie, de laadplaats en het tijdstip van de sessie naar uw Tesla-accountteam voor hulp. Voeg indien beschikbaar de totalen van het display in de truck toe.
Opmerking: U ontvangt maandelijks een Tesla for Business-overzicht met daarin uw factuur voor de openbare Megacharging-sessies. Tesla verstrekt geen PDF-overzichten voor afzonderlijke Megacharging-sessies.
Volg deze stappen om te controleren of u een openstaand saldo voor Megacharging hebt:
Als u een openstaand saldo hebt, ziet u bovenaan de pagina een banner met de knop ‘Bekijken en betalen’.
Bij bepaalde Megacharger-locaties verschillen de Megacharging-kosten afhankelijk van het tijdstip van de dag. Op deze locaties zullen de kosten tijdens piekuren hoger zijn dan tijdens daluren. Prijzen en piektijden worden weergegeven op het touchscreen van het voertuig.
Bepaalde Megacharger-locaties hanteren piek- en daltarieven op basis van de drukte op de locatie, in plaats van een volgens een vast schema. Wanneer tarieven zijn gebaseerd op de drukte op de locatie, veranderen de prijzen afhankelijk van de beschikbaarheid van laadplaatsen. De prijzen veranderen niet tijdens de sessie.
Opmerking: De Megacharging-prijs is afhankelijk van het tijdstip waarop uw voertuig is aangesloten en verandert niet als de prijs tijdens de oplaadsessie verandert.
Idle fees voor Megacharger helpen laadplaatsen vrij en beschikbaar te houden voor een volgende Semi. Megachargers zijn bedoeld om voertuigen snel op te laden en dienen daarom niet langer te worden gebruikt dan nodig is voor het opladen.
Idle fees worden opgebouwd als de truck aangesloten blijft nadat het opladen is voltooid. De eerste vijf minuten worden er geen kosten in rekening gebracht. Daarna worden kosten in rekening gebracht totdat de truck wordt verplaatst. Verplaats bij een openbare Megacharger uw Semi zodra u klaar bent met opladen om idle fees te voorkomen. Deze fees en de kosten voor Megacharging worden in rekening gebracht bij het Tesla for Business-account dat eigenaar is van de Semi.
Nee. In de huidige situatie kunt u Plug & Charge niet overslaan op uw eigen locatie. U moet het VIN van elke Tesla Semi registreren in uw Tesla for Business-account, ook die van Semi's die alleen op uw eigen opslagterrein worden opgeladen.
