Update de voertuigfirmware om het probleem met het TPMS te verhelpen

Tesla heeft een terugroepactie wegens niet voldoen aan de richtlijnen opgezet voor bepaalde voertuigen van het type Model 3 van modeljaar 2017-2025, van het type Model Y van modeljaar 2020-2025 en van het type Cybertruck van modeljaar 2024 waarop een softwareversie is geïnstalleerd die niet compatibel is met de door de UN ECE R141-norm voorgeschreven waarschuwing voor een storing in het bandenspanningscontrolesysteem.

Softwareversie 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 of nieuwer (behalve 2024.44 en 2024.44.1) zorgt ervoor dat de TPMS-waarschuwing voldoet aan de UN ECE R141-norm. De geüpdatete software werd vanaf 12 november 2024 over-the-air (OTA) uitgerold naar de betrokken voertuigen.

Is deze terugroepactie van toepassing op mijn auto?

Alle eigenaren kunnen controleren of dit van toepassing is op het VIN van hun voertuig via de tool Tesla VIN Recall Search. Softwareversie 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 of nieuwer (behalve 2024.44 en 2024.44.1) zorgt ervoor dat de TPMS-waarschuwing voldoet aan de UN ECE R141-norm. Er is geen servicebezoek nodig en er is geen verdere actie vereist voor eigenaren van voertuigen die zijn voorzien van softwareversie 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 of hoger (behalve 2024.44 en 2024.44.1).

U kunt de softwareversie van uw voertuig controleren door op het touchscreen van uw voertuig of onder aan het startscherm van uw voertuig in de Tesla-app op 'Bediening' > 'Software' te tikken. 

Wat is dit voor een probleem en wat voor effecten heeft het op mijn voertuig?

Als bij de betrokken voertuigen een storing wordt gedetecteerd in het bandenspanningcontrolesysteem (TPMS), verdwijnt de waarschuwing voor de storing als het voertuig tussen twee rijcycli uitgeschakeld is geweest of in de slaapstand heeft gestaan, wat niet in overeenstemming is met de UN ECE R141-norm.

Kan ik veilig met mijn auto blijven rijden?

Als de TPMS-waarschuwing niet werkt zoals voorgeschreven door de UN ECE R141-norm, wordt de bestuurder mogelijk niet voldoende gewaarschuwd voor een te lage bandenspanning, wat de kans op een ongeval vergroot.

Moet ik een serviceafspraak maken voor deze terugroepactie?

Nee. Deze terugroepactie wordt uitgevoerd door de software van het voertuig bij te werken naar versie 2024.38.7, 2024.38.10, 2024.40 of nieuwer (behalve 2024.44 en 2024.44.1). Hiervoor hoeft de klant geen serviceafspraak te maken.

Wat als de software-update niet kan worden gedownload of geïnstalleerd?

Software-updates kunnen om een aantal redenen mislukken. Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van de software van uw voertuig, bekijk dan de veelgestelde vragen over software-updates. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een serviceafspraak.