Service hero

Forbedring av bilservice

Trådløse oppdateringer bidrar til å forbedre din Tesla over tid, mens fjerndiagnostisering og støtte fra våre mobile serviceteknikere reduserer behovet for å besøke et service senter. I det sjeldne tilfellet at bilen krever et verkstedbesøk, vil servicen være rask, problemfri, og sannsynligvis være fullført før du er ferdig med kaffen.

Biler som praktisk talt vedlikeholder seg selv

Våre service sentere jobber kontinuerlig sammen med hovedkvarteret, på denne måten kan teknikerne og ingeniørene arbeide sammen om å identifisere og løse problemer i sanntid. I løpet av få timer, kan vi sende ut oppdateringer til hele bilflåten. Vi utvikler også nye måter for din Tesla å forbedre seg på. Resultatet er en bil som stadig er i utvikling og forbedring, slik at du kan holde deg borte fra verkstedet og ute på veien.

Trådløse oppdateringer

Kjøretøyforbedringer via trådløse oppdateringer minimerer antallet besøk hos et Tesla service senter.

Fjerndiagnostisering

90 % av tiden kan vi fjerndiagnostisere et problem og se hva som trengs for å reparere det.

SmartAlerts

SmartAlerts vil fortelle deg hva bilen din trenger. Den kan veilede deg gjennom en enkel reparasjon eller sette deg i direkte kontakt med serviceteamet vårt.

Mobil service

Målet vårt er at du nyter hvert minutt med Teslaen din, og trenger ikke å bekymre deg for noe annet. Hvis servicebehovet ditt kan bli løst av en mobil tekniker, vil vi tilby mobil service-alternativet vårt uten kostnad, basert på tilgjengelighet. Den voksende dekningen av den mobile servicen vår betyr at vi kan komme til deg og der du trenger det.

80%

av reparasjonene kan gjøres utenfor et servicesenter

10X

Mobile Service-kjøretøy lagt til bilparken i 2018

50%

Økning av servicedekningen

Rask og sømløs service

Skulle vi mot formodning ikke ha muligheten til å oppsøke deg via mobil service-tjenesten, ber vi deg besøke ett av servicesentrene våre. Med ekstern diagnostisering og automatisk innsjekking, kan vi forhåndsdiagnostisere reparasjoner og bestille deler før du kommer inn med bilen. Ingeniørdesign for enklere vedlikehold betyr at de fleste servicene ikke krever løftebukk. Bilene våre kan vanligvis repareres direkte på gulvet, noe som sparer deg tid.

Enkle avtaler

Enkelt å sette opp avtaler

Snart kan du planlegge en serviceavtale fra førersetet.

automatic-mobile

Automatisk innsjekking

Registrer deg på et minutt eller mindre, så du kan komme deg videre.

optimized

Optimalisert reparasjonsflyt

4x raskere med 3x mindre plass enn konvensjonelle verksteder.

Bekvemmelige servicer

Bekvemmelige servicer

Vi tilbyr betjent pakeringstjeneste og utlånskjøretøy for å gi kundene våre den mest bekvemmelige servicen som er mulig.

Dedikert til kundene våre

Serviceteamet vårt er bemannet av Tesla-ansatte – ingen tredjeparter. Tilgjengelig 24/7 og 365 dager i året, er serviceteamet vårt dedikert til å sikre at du får det meste ut av Teslaen din. Jobben deres er å gjøre eierskapsopplevelsen din den aller beste, mens de til samme tid setter en ny status quo for bilservice.

dedikerte kundeserviceagenter

En global forpliktelse til service

Vi utvider raskt servicestedene våre og ansetter mer personell over hele verden, slik at vi kan tilby deg og Teslaen din den beste servicen. Bare i år legger vi til:

3X

mer servicekapasitet over hele verden

100

nye service sentere

1400

nye teknikere

350+

nye service-biler