Installere en Wall Connector

Wall Connector er designet for enkel installasjon. En åpen ledningsboks med integrerte terminaler gir god plass for å terminere ledninger, og den har tilgang fra toppen, bunnen og baksiden. Installatører kan bruke en mobil til å igangkjøre Wall Connector, koble til kundens wifi-nettverk og registrere Wall Connector slik at både kunde og installatør kan få tilgang til den eksternt. Alle de tre trinnene er påkrevd for at Wall Connector skal fungere som forventet.

Slik installeres en Wall Connector

Last ned håndbok

Merk: Installatører må laste ned og lese hele installasjonshåndboken for Wall Connector før installasjonen.

Se videoen nedenfor for mer informasjon om hvordan en Wall Connector installeres.

Tilbake til toppen

Igangkjøring, wifi-tilkobling og registrering av Wall Connector

Wall Connector-installatører kan konfigurere oppsettet i Tesla One-appen. For å igangsette Wall Connector må du skanne QR-koden på forsiden av hurtigstart-veiledningen for installasjon som følger med i emballasjen. Denne QR-koden gir den unike innloggingsinformasjonen for å koble til enheten, tilpasse strømstyring, koble til WiFi og stille inn ladekursens sikring og utgående strømstyrke.

Når oppsettet er fullført i Tesla One-appen og Wall Connector er registrert, kan privatkunder få tilgang til alle Wall Connector-funksjonene i Tesla-appen, inkludert planlagt lading, ladestatistikk og -historikk, enhetstilgangskontroller og feilsøkingsverktøy. Installatøren vil kunne se og få tilgang til Wall Connector i PowerHub for ekstern feilsøking.

Wall Connector må være registrert på kunden for å gi ham eller henne tilgang via Tesla-appen og for å gi installatøren tilgang til Wall Connector via PowerHub.

Slik setter du det opp

Klargjør Wall Connector
Et pulserende grønt lys på Wall Connector indikerer at den er klar til igangkjøring. Hvis du ikke ser et grønt lys, må du trykke og holde knappen på Wall Connector-håndtaket i fem sekunder for å forberede igangkjøringen.

Begynn installasjonen
Åpne Tesla One-appen og trykk på «Begynn» på installasjonssiden. Skann deretter QR-koden fra hurtigstartveiledningen eller baksiden av Wall Connector. Angi installasjonslandet og sikringsstørrelsen i «Installasjonsinnstillinger».

Koble til WiFi
Trykk på «WiFi» i Tesla One-appen, og velg deretter et tilgjengelig WiFi-nettverk eller koble til et nettverk manuelt. Når Wall Connector er koblet til WiFi, vises et grønt merke ved siden av WiFi- og Internett-ikonene i Tesla One-appen.

Merk: Wall Connector er kompatibel med passordbeskyttede 2,4 GHz WiFi-nettverk.

Oppdatere programvare og konfigurere tilgangskontroller
Du kan sjekke om Wall Connector-programvaren er oppdatert i Tesla One-appen ved å trykke på «Programvareoppdateringer». Velg «Tilgangskontroller» for å konfigurere Wall Connector-tilgangskontrollene i Tesla One-appen. I tilgangskontroller kan du velge:

Alle biler – enhver elbil kan bruke Wall Connector

Kun Tesla – alle Teslaer tillates å bruke Wall Connector

Kun godkjente Tesla – kun utvalgte Teslaer tillates å bruke Wall Connector

Kompatibilitetsmodus – gjør at Wall Connector kan være kompatibel med tidligere programvareversjoner

Hvis du velger «Kun godkjente Tesla», kan du legge til godkjente biler ved å trykke på «Legg til» og angi understellsnummer.

Registrer Wall Connector
Trykk på «Registrering» > «Angi kundeinformasjon» i Tesla One-appen, og søk etter kunden ved hjelp av e-postadressen. Hvis kunden har installert andre Tesla-produkter, velger du kundens eksisterende sted. Hvis kunden ikke har andre Tesla-produkter, fyller du ut registreringsskjemaet. Wall Connector må være registrert på kunden for å få tilgang til funksjoner via Tesla-appen og for å gi installatør tilgang til Wall Connector via PowerHub.

Merk: Kundens e-postadresse oppgitt ved registreringen, er bindeleddet mellom produktet og kundens Tesla-konto. Påse at kundens e-postadresse er den samme e-postadressen som er tilknyttet kundens Tesla-konto, og at e-postadressen er skrevet riktig inn.

Endelig bekreftelse og Tesla-app
Wall Connector-igangkjøringen er fullført hvis alle fanene i Tesla One-appen viser et grønt merke og Wall Connectoren har et fast grønt lys. Når igangkjøringen er fullført, kobler du Wall Connector til Tesla-appen for å se ladehistorikken din og sette opp en ladeplan.

Se videoen nedenfor for mer informasjon om hvordan du igangsetter Wall Connector.

Merk: Denne videoen viser et amerikansk elektrisk oppsett, men igangkjøringsprosessen forblir den samme.

Koble Wall Connectoren til lokalt Wi-Fi nettverk for å motta fastvareoppdateringer automatisk. Nye funksjoner og funksjonaliteter sendes ut over tid.

Tilbake til toppen

Støtte

Hvis du ønsker å registrere to eller flere Tesla Wall Connectors for kommersielle formål, kan du ta en titt på Kommersiell registrering av Wall Connectors -skjemaet vårt.

Hvis du allerede er registrert som en eksisterende partner og ønsker å oppdatere nettstedet ditt eller legge til/fjerne en Wall Connector, fyll ut justering eller fjerning av Destination Charging-skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte hvis du har flere spørsmål.

Hvis du er en profesjonell installatør, kan du få assistanse med Wall Connector ved å kontakte støtteavdelingen vår på +44 1628450630.

Tilbake til toppen

Tilleggsressurser

Tilbake til toppen