Støtte

Pilotprosjekt for andre biler enn Tesla på Superchargere

Pilotprosjektet med Superchargere for andre biler enn Tesla, som ble lansert i november 2021, fortsetter utbyggingen på nye steder og i nye land for å drive vår misjon om å akselerere verdens overgang til bærekraftig energi.

Tilgang til et omfattende, praktisk og pålitelig hurtigladenettverk er avgjørende for at folk i stor skala skal velge en elektrisk bil. Derfor har vi, siden vi åpnet våre første Superchargere i 2012, forpliktet oss til rask ekspansjon av nettverket. I dag har vi mer enn 35 000 Superchargere over hele verden.

Med dette pilotprosjektet er flere stasjoner nå tilgjengelig for bilførere med andre biler enn Tesla enn Tesla i utvalgte land ved hjelp av Tesla-appen (versjon 4.2.3 eller nyere). Tesla-sjåfører kan fortsette å bruke disse stasjonene som de alltid har gjort, og vi vil nøye overvåke hver av lokasjonene for kø, samt lytte til våre kunder om deres opplevelser.

Det har alltid vært vår ambisjon å åpne Supercharger-nettverket for andre biler enn Tesla, og på den måten få flere sjåfører til å velge en elektrisk bil.

Når flere kunder bruker Supercharger-nettverket muliggjør det raskere utvidelse av nettverket. Målet vårt er å lære og tilpasse raskt, mens vi samtidig utvider nettverket så vi på sikt kan ønske både sjåfører av Teslaer og andre biler enn Tesla velkommen på alle Superchargere over hele verden.

Ofte stilte spørsmål



Generelt

Hvor finner jeg pilotprosjektet?
Pilotprosjektet med Superchargere for andre biler enn Tesla har for øyeblikket Supercharging-stasjoner i følgende land:

Kan jeg bruke Supercharger hvis jeg besøker Nederland, Frankrike, Norge, Storbritannia, Spania, Sverige, Belgia, Østerrike, Danmark, Finland, Tyskland, Luxembourg, Sveits og Island?
Pilotprosjektet med Superchargere for andre biler enn Tesla, er for øyeblikket begrenset til bilførere med elektrisk bil i følgende land:

Tesla-eiere fra alle land kan lade som de pleier på disse stedene.

Kommer flere lokasjoner til å åpnes for andre biler enn Tesla?
Vi begynner med et begrenset antall lokasjoner så vi kan evaluere opplevelsen, overvåke kø, og vurdere tilbakemeldinger før vi ekspanderer. Fremtidige lokasjoner vil kun bli åpnet for andre biler enn Tesla dersom det er tilgjengelig kapasitet.

Kan Tesla-sjåfører fortsatt bruke disse lokasjonene?
Ja. Supercharger-opplevelsen vil være uforandret for Tesla-sjåfører.

Jeg er en Tesla-sjåfør, hvilke tilleggsfordeler får jeg sammenlignet med andre eletriske biler?
Som Tesla-sjåfør får du fordelen av sømløs integrering mellom ladestolpen og bilen, optimalisert ruteplanlegging og forvarming av batteriet før Supercharging. Med Teslaen din har du også tilgang til de laveste prisene på Supercharging.

Tesla-app

Hvordan lader jeg hvis jeg ikke kjører en Tesla?

  1. Last ned Tesla-appen (versjon 4.2.3 eller høyere) for iOS eller Android, og opprett en Tesla-konto.
  2. Velg "Lad en bil som ikke er en Tesla" og finn Supercharger-lokasjonen du er på.
  3. Legg til betalingsmåte, plugg inn bilen, velg en ladestolpe og trykk "Start lading".
  4. Velg "Stopp lading" for å avslutte ladeøkten.

Hvordan vet jeg hvilken Supercharger-stolpe jeg skal velge i Tesla-appen?
Hver Supercharger-stolpe har en etikett med en unik identifikator nederst. Hvis du har tatt ladekabelen fra stolpe 4A, velger du helt enkelt stolpe 4A i Tesla-appen for å begynne og lade. Vær oppmerksom på at dersom du ikke har plugget inn innen to minutter etter å ha valgt ladestolpe, vil økten din utløpe og du må starte prosessen på nytt.

Vil Tesla-eiere kunne se Supercharging for andre biler enn Tesla i appen så de kan lade andre elektriske biler og ha tilgang til sine Tesla-produkter fra én og samme konto?
Ja. Alle Tesla-produkter og -tjenester er tilgjengelige via Tesla-appen. Tesla-eiere kan bruke sin eksisterende konto til å lade andre biler enn Tesla.

Kan jeg se tilgjengelighet og serviceinformasjon for lokasjonen i appen?
Ja. Du kan se informasjon om tilgjengelighet på Supercharger-lokasjonen i Tesla-appen.

Priser

Kommer prisen for Supercharging til å endre seg for Tesla-sjåfører?
Tesla sjåfører fortsetter å lade til samme pris.

Hvor mye koster lading for andre biler enn Tesla?
Prisene for andre enn biler enn Tesla reflekterer tilleggskostnader ved å kunne tilrettelegge for lading av et bredt spekter elbiler og tilpasning av våre lokasjoner for å at disse bilene skal kunne lade. Prisene varierer mellom lokasjonene, og du kan se ladeprisene i Tesla-appen. Prisen per kWt kan bli lavere med et lademedlemskap.

Påløper det sperreavgifter for andre biler enn Tesla?
Ja. Den samme logikken og avgiftsstrukturen gjelder både for Tesla og andre biler enn Tesla for å sikre tilgjengelige ladestolper til alle som ønsker å lade. Les mer om hvordan sperreavgifter fungerer.

På lokasjonen

Rekker Supercharger-kabelen fram til alle elbiler?
Enkelte Supercharger-lokasjoner har et oppsett som kanskje ikke passer til noen typer biler. Vær vennlig og ikke blokker for andre biler ved å parkere over linjene dersom kabelen ikke enkelt rekker fram til bilen din.

Støtter Supercharger-stolpene alle kontakttyper?
Dette pilotprosjektet er kun tilgjengelig for CCS-kompatible biler. Hvis en Supercharger-stolpe har to kabler, kan andre biler enn Tesla kun lade med CCS-kontakten. Hvis kontakten ikke passer til bilen din, ber vi deg rapportere dette til Teslas kundeservice.

Del denne siden