Veihjelp

Teslas veihjelp er forpliktet til å gi deg umiddelbar veiservice hele døgnet, 365 dager i året. Dette teamet er dedikert til veihjelpsstøtte, så vi ber deg besøke Kundestøtte-siden vår for andre spørsmål.

Servicer:

Driftstans
Et driftstans dekkes av garantien når bilen ikke kan kjøres.
Dekning: det gis transporttjenester opptil 800 km til nærmeste servicesenter.

Punktert dekk
Skade på felg eller dekk som resulterer i punktering eller usikre kjøreforhold.
Dekning: Vi kan betjene med tauebil til et dekksenter på inntil 80km fra et servicesenter til der du befinner deg. Vennligst forhør deg med dekksenteret på forhånd om de kan reparere dekktypen eller om de har samme dekktype inne. Lånebil/leiebil gis ikke.

Utelåst
Omstendigheter der bilen ikke kan åpnes normalt på grunn av svikt i bil, nøkkel-fob eller app.
Dekning: Dersom bilen ikke er helt avskrudd kan vi åpne bilen for deg. Dersom du er utelåst og bilen er slått av ber vi deg ringe et annet veihjelpselskap for å åpne bilen på samme måte som konvensjonelle biler.

Tom for energi
Når batteriet er utladet og du ikke rekker frem til en ladestasjon, eller bilen har vært frakoblet i en lengre tidsperiode.
Dekning: vi er i stand til å hjelpe deg, men denne tjenesten må du betale for. Kontakt veihjelpen for å lære mer eller arrangere transport.

Vi er også utstyrt og klare til å assistere deg med alle tjenester som ikke er oppført. Gjennomgå veihjelpspolicyen vår for servicedetaljer og hva du må betale for.

Del denne siden