Veihjelp

Teslas veihjelp er forpliktet til å gi deg umiddelbar veiservice hele døgnet, 365 dager i året. Dette teamet er dedikert til veihjelpsstøtte, så vi ber deg besøke Kundestøtte-siden vår for andre spørsmål.

Hvis du noen gang befinner deg på et usikkert sted, ber vi deg kontakte nødtjenester.


Be om veihjelp

Kontakt oss for å be om umiddelbar veihjelp. Vennligst inkluder all informasjon som kan hjelpe teamet vårt med å lokalisere deg og forstå problemet ditt når du kontakter oss.


Tjenester som dekkes

Driftstans
Et driftstans dekkes av garantien når bilen ikke kan kjøres.
Dekning: det gis transporttjenester opptil 800 km til nærmeste servicesenter.

Punktert dekk
Skade på felg eller dekk som resulterer i punktering eller usikre kjøreforhold.
Dekning: Ved punktering vil vi tilby transport på opp til 80 km.

Utelåst
Omstendigheter der bilen ikke kan åpnes normalt på grunn av svikt i bil, nøkkel-fob eller app.
Dekning: Dersom bilen ikke er helt avskrudd kan vi åpne bilen for deg. Dersom du er utelåst og bilen er slått av ber vi deg ringe et annet veihjelpselskap for å åpne bilen på samme måte som konvensjonelle biler.

Tom for energi
Når batteriet er utladet og du ikke rekker frem til en ladestasjon, eller bilen har vært frakoblet i en lengre tidsperiode.
Dekning: vi er i stand til å hjelpe deg, men denne tjenesten må du betale for. Kontakt veihjelpen for å lære mer eller arrangere transport.

Ytterligere dekning
Vi er også utstyrt og klare til å assistere deg med alle tjenester som ikke er oppført. Les gjennom våre retningslinjer for veihjelp for ytterligere informasjon om tjenesten og hva du må betale for.


Del denne siden