Serviceplaner

Din Tesla er beskyttet av en 5 års, 100.000 km (det som inntreffer først) begrenset  nybilgaranti og 8 års garanti med ubegrenset kjørelengde på batteri og drivenhet. Tesla anbefaler en årlig serviceinspeksjon hvert år eller ved 20.000 km for å vedlikeholde bilen til de høyeste ytelsesstandarder.  Forskuddsbetaling av årlige serviceinspeksjoner via en serviceplan er det mest økonomiske midlet for å vedlikeholde din Model S. Den forhåndsbetalte tjenesten leveres med systemovervåking og fjerndiagnostikk. Serviceplanen kan kjøpes ved å besøke et lokalt servicesenter i løpet av de første 60 dagene etter levering av et nytt eller kvalifisert brukt kjøretøy.

3 års forhåndsbetalt tjeneste, kr. 10.500
Én inspeksjon per år eller 20.000 km (det som kommer først), opp til 3 år eller 60.000 km

5 års forhåndsbetalt tjeneste, kr. 19.200
Én inspeksjon per år eller 20.000 km (det som kommer først), opp til 5 år eller 100.000 km

8 års forhåndsbetalt tjeneste , kr. 31.700
Én inspeksjon per år eller 20.000 km (det som kommer først), opp til 8 år eller 160.000 km

Tesla årlig serviceinspeksjon

I motsetning til bensinbiler, krever Model S ingen oljeskift, skifte av drivstoffilter eller tennplugger, samt avgasskontroller. Som elbiler generelt vil selv skifte av bremseklosser være en sjeldenhet fordi mesteparten av bremseenergien blir regenerativt fanget av motoren og returnert til batteriet. Vår inspeksjon fokuserer i stedet på dekktilstand og -innretting, reservedeler som frontrutens vindusviskere, og programvareoppdateringer.

For å planlegge en årlig inspeksjon, ta kontakt med ditt nærmeste servicesenter for en avtale. Der det er mulig, vil vi ha en Model S tilgjengelig for utlån til deg mens bilen blir reparert.

År 1
20.000 km
År 2
40.000 km
År 3
60.000 km
År 4
80.000 km
Flerpunkts inspeksjon (m/kontroll av dekkrotasjon og -innretting) X X X X
Skifte av kabinluftfilter X X X X
Skifte av vindusvisker-sett X X X X
Skifte av batteri i nøkkel-fob (sett) X X X X
Skifte av bremsevæske   X   X
Service på klimaanlegg   X   X
Skifte av batteriets kjølevæske       X
Individuell servicekostnad kr. 3.200 kr. 5.500 kr. 3.200 kr. 7.100
3 års forhåndsbetalt servicekostnad kr. 10.500 kr. 7.100
5 års forhåndsbetalt service kr. 19.200
Åtte års forhåndsbetalt servicekostnad
De spesifiserte servicene gjentas for år 5 til 8
kr. 31.700

De spesifiserte operasjonene gjentas etter år 4. For eksempel, utfør "År 1"-operasjoner i år 5 og "År 2"-operasjoner i år 6.

Tesla Ranger-tjenesten kan være tilgjengelig i ditt område. Serviceavgiften er basert på kr. 20 per km fra nærmeste Tesla-servicesenter. Minimumsavgiften er kr. 1.000.


Ofte stilte spørsmål

Kan en serviceplan kjøpes når som helst?

Nei, du må kjøpe serviceplanen innen 60 dager etter levering av et nytt eller kvalifisert brukt kjøretøy.

Hva er forskjellen mellom en "Årlig serviceinspeksjon" og en "Tesla serviceplan"?

En årlig serviceinspeksjon er arbeidet som utføres på et kjøretøy når det kommer inn til kontroll hvert år eller 20.000 km (det som inntreffer først). Serviceplaner er avtaler for flere årlige serviceinspeksjoner i forveien. Med andre ord, serviceplaner er forhåndsbetalte årlige serviceinspeksjoner.

Hvorfor er noen årlige serviceinspeksjon-priser forskjellige fra år til år?

De forskjellige prisene er avhengig av faktisk utført arbeid i motsetning til å belaste en flat pris for hver årlige serviceinspeksjon. Tesla er fast bestemt på å gi våre kunder service i verdensklasse til en rimelig pris.

Er serviceplaner tilgjengelige for brukte biler?

Service Plans are only available for the 1st owner of a qualified pre-owned vehicle.

Hva skjer under min årlige serviceinspeksjon?

Under den årlige inspeksjonen vil vårt profesjonelle Tesla-serviceteam gjennomføre en inspeksjon av din Model S fra støtfanger til støtfanger, tak til hjul. Hjulene vil bli fjernet, og dekkene vil bli rotert. Hvis hjulinnretting er nødvendig, kan denne tjenesten utføres til en ekstra kostnad. Logger vil bli hentet inn og undersøkt, og alle systemer vil bli testet for drift. Drivenheten vil bli inspisert, og styringssystemet for temperatur vil bli sjekket. Bremsene vil bli inspisert. Hvis bremseklossene er utenfor de anbefalte spesifikasjonene, kan de skiftes ut for en ekstra kostnad. Normale elementer, som for eksempel vindusviskerne, vil bli skiftet ved behov. Mønsterslitasje blir inspisert og det vil påløpe ekstra kostnader hvis det er nødvendig med nye dekk. Vær oppmerksom på at dekkslitasje er ikke dekket som en del av den årlige inspeksjonen eller under Tesla-serviceplanene eller den begrensede nybilgarantien.

Hvis jeg kjører 40.000 km på et år, trenger jeg da 2 inspeksjoner? Hvordan ville det gjelde for 4-års serviceplanen?

Både kilometerstand og tidsperiode bestemmer serviceintervallet. Hvis du kjører 40.000 km på 1 år, bør du få bilen inspisert to ganger. Hvis du kjører 10.000 km på et år, bør du få din Model S inspisert etter 1 års eierskap.

Merk: Tesla anbefaler at årlige serviceinspeksjoner utføres innen 1.600 km eller 30 dager etter de angitte vedlikeholdsintervallene for den valgte planen.

Hva er en Tesla Ranger?

En Tesla Ranger er en av våre spesialutdannede teknikere som vil oppsøke ditt hjem, kontor, skole, eller hvilket som helst sted du velger for å utføre Tesla-service. Vær oppmerksom på at noen reparasjoner eller oppgaver (for eksempel årlige serviceinspeksjoner og de som krever en kjøretøyheis) kan ikke utføres ved et servicesenter og kan kreve at Model S bringes inn til et Tesla-servicested.

Når må jeg kjøpe en Tesla-serviceplan og hva dekker de?

Du er berettiget til å kjøpe en av våre Tesla-serviceplaner innen 60 dager etter levering av din Model S (eller før levering). Du er ikke nødt til å kjøpe en Tesla-serviceplan og du kan betale for din årlige serviceinspeksjon ved hver enkelt avtale. Tesla-serviceplaner er med andre ord en rabattert forskuddsbetaling av dine årlige inspeksjoner. Se Vilkår og betingelser for Tesla-serviceplan for ytterligere detaljer.

Hvor ofte må jeg få utført vedlikehold på min Model S?

Vi anbefaler at du bringer din Model S til nærmeste servicesenter for vedlikeholdsservice hver 20.000 km eller en gang i året, avhengig av hva som kommer først. Bruk vår side Finn oss for å finne et servicesenter i nærheten av deg.

Hvis jeg velger å ikke utføre service på min Model S, vil det ugyldiggjøre garantien eller garantien for annenhåndsverdi?

Det anbefales sterkt at du utfører service på din Model S en gang i året eller ved hver 20.000 km. Hvis du ikke følger denne anbefalingen, vil det ikke ha noen innvirkning på din begrensede nybilgaranti. Hvis du finansierer din Model S gjennom Tesla Finansiering, vil du bare være kvalifisert for full garanti for annenhåndsverdi hvis din Model S er brakt inn til service i henhold til ovennevnte anbefalte tidslinje.

Hvordan vil jeg kunne huske når det er tid for den årlige inspeksjonen av min Model S?

Sett opp en avtale for leveringsdagen! Du kan gjøre dette med vårt service-team på leveringstidspunktet, eller ringe dem etter avtalen. Klikk her for kontaktinformasjonen til Teslas servicesenter

Hvordan skal jeg kunne reise rundt i løpet av avtalen hvis jeg trenger bilen?

Vi vil at din Tesla-serviceopplevelse skal være praktisk og problemfri. Hvis du er innen 25 km fra nærmeste servicesenter, kan en betjent bli sendt ut for å hente din Model S fra hjemmet eller kontoret, og returnere den til deg når servicen er ferdig, hvis tilgjengelig. Hvis service på din Model S vil ta lengre tid enn fire timer, vil du kunne bruke en Model S for utlån, hvis tilgjengelig. Hvis en Model S for utlån ikke er tilgjengelig, kan det ordnes med en leiebil. Du kan også velge å la en Tesla Ranger oppsøke et utvalgt sted for å utføre service på din Model S. Vær oppmerksom på at Rangers ikke kan fullføre oppgaver som krever en kjøretøyheis.

Hvor ofte bør jeg rotere dekkene mine?

We recommend that you bring your Model S in to have the tires rotated every 10,000 km. This is included as part of the Annual Service Inspection.

Må jeg bringe bilen til et Tesla-servicesenter?

Det er alltid best å bringe din Model S til et Tesla-servicesenter eller planlegge et Ranger-besøk for ethvert servicebehov. Hvis du velger å bringe din Model S til et ikke-Tesla-servicesenter for vedlikehold eller reparasjon, må du være oppmerksom på at hvis det oppstår problemer så kan dette påvirke dekningen under den begrensede nybilgarantien.

Kan jeg overføre min Tesla-serviceplan til den nye eieren hvis jeg selger min Tesla?

Ja, du kan overføre den ubrukte delen av din Tesla-serviceplan med salget av din Tesla.

Kan Tesla-serviceplaner bli lagt til prisen på kjøretøyet ved finansiering av Model S?

Tesla-serviceplaner kan ikke legges til den totale kostnaden for din Model S, enten du finansierer eller ikke. Disse planene kan kun kjøpes separat.

Kan jeg kansellere min Tesla-serviceplan? Kan jeg oppgradere eller nedgradere min Tesla-serviceplan?

Generelt kan Tesla-serviceplanen ikke kanselleres av deg eller Tesla. Men i enkelte markeder kan du eller Tesla kansellere ifølge visse betingelser - se vilkårene og betingelsene for markedet ditt for ytterligere detaljer.

Du kan ikke nedgradere Tesla-serviceplanen etter at du har kjøpt planen. Du kan imidlertid oppgradere planen ved å besøke ditt nærmeste servicesenter eller via "Registrering for servicer"-knappen i din Tesla-konto.

Hvordan kan jeg vite at jeg har kjøpt en Tesla-serviceplan?

Logg inn på din Tesla-konto og klikk "Registrering for servicer." Dette vil ta deg til innkjøpssiden for serviceplan. Enhver Tesla-serviceplan eller utvidet service som allerede har blitt kjøpt vil vise kjøpsdato ved siden av planen som allerede har blitt betalt av deg.

Kan jeg overføre min begrensede nybilgaranti til den nye eieren hvis jeg selger min Model S?

Ja, du kan overføre den begrensede nybilgarantien uten kostnader for deg eller den nye eieren.

Hva er den begrensede nybilgarantien?

Din Model S er dekket av den begrensede nybilgarantien, som omfatter den grunnleggende, begrensede bilgarantien, den begrensede garantien for supplerende sikringsutstyr ("SRS") og den begrensede garantien for batteri.

Den grunnleggende begrensede bilgarantien dekker reparasjon eller utskifting som er nødvendig for å korrigere defekter i materialer og utførelse av eventuelle Model S-deler produsert eller levert av Tesla som oppstår ved normal bruk i en periode på fire år eller 80.000 km, avhengig av hva som inntreffer først.

SRS begrenset garanti dekker reparasjon eller utskifting som er nødvendig for å korrigere defekter i materialer eller utførelse av bilens bilbelte- eller kollisjonspute-system produsert eller levert av Tesla som oppstår ved normal bruk i en periode på 5 år eller 100.000 km, avhengig av hva som inntreffer først.

Batteriets begrensede garanti dekker reparasjon eller erstatning av eventuelle feil eller defekter på Model S-batteriet for en periode på åtte år, og antallet km spesifisert nedenfor for batteriet konfigurasjon, avhengig av hva som inntreffer først. Hvis du har et 60 kWt-batteri, er batteriet dekket for 200.000 km, og hvis du har et 70 kwt- eller større batteri, er batteriet dekket for et ubegrenset antall km. For å gi deg enda mer sikkerhet, vil batteriets begrensede garanti også dekke skade på bilen din fra en brann i batteriet selv om det er et resultat av førerfeil, underlagt visse unntak.

Se den begrensede nybilgarantien på berøringsskjermen i bilen, eller last den ned fra "Mine dokumenter" i Tesla-kontoen, for ytterligere detaljer.

Nøkkelord: