Informasjon for utrykningspersonell
Tesla er forpliktet til å hjelpe utrykningspersonell med å håndtere Tesla-produkter på en trygg måte. I nødsituasjoner eller ved brann kan det hende at du må slå av bilens høyspenningssystem. Det er nødvendig å koble fra og deaktivere batteriet på en trygg måte under uthenting. Les mer om de beste sikkerhetsmetodene ved å utforske ressurser som produktspesifikke nødsituasjonveiledninger, hurtigresponsskjemaer, brukerhåndbøker og produktvideoveiledninger.
Velg produktet du søker ressurser for.
Bilulykker for bileiere
Ved en ulykke, følg instruksjonene nedenfor.
- Parker eller slå av bilen.
Sett Model S-, Model 3-, Model X- og Model Y-biler i «Park»-posisjon. Slå av Roadster-biler og ta ut nøkkelen.
Merk: Teslaer er elektriske og avgir ikke lyd, selv når drivverket er strømførende. - Kontakt Teslas veihjelp.
Hvis det er en nødsituasjon, kan du kontakte lokale beredskapstjenester på 112.
Merk: I tilfelle en ulykke, bør du kontakte forsikringsselskapet ditt eller en tredjeparts leverandør for transport av bilen. Har du spørsmål om riktig prosedyre for transport av bilen, kan du kontakte Tesla veihjelp.
Tilleggsressurser
Vær godt utstyrt med grunnleggende kunnskap for å respondere til situasjoner som involverer Teslaer.
Elbil sikkerhet og opplæring
Gjennomgå sikkerhetsopplæringen for elektriske biler med tanke på nettmoduler og informasjon som dekker de beste metodene for generell sikkerhet.
Du finner spesifikk kunnskap tilpasset fagpersoner som jobber med elbiler på ulike måter, ved å gjennomgå opplæring og praktisk pensum ledet av University of Extrication.
Sikkerhet
Teslas sikkerhetsdatablad (SDS) er tilgjengelig på forespørsel. Kontakt oss for mer informasjon.
Kontakt oss
Kjøretøy
Utrykningspersonell som har spørsmål, kan sende e-post til oss på firstrespondersafety@tesla.com.
Personell som assisterer ved ulykke og har spørsmål om støtte ved veien, kan kontakte Teslas veihjelp.
Energi
Spørsmål relatert til Powerpack og Megapack, rettes til oss på +31 2 08 88 53 32.
For spørsmål relatert til Powerwall, send en e-post til PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla bestreber seg på å holde materialet på denne siden nøyaktig og oppdatert i forhold til publiseringstidspunktet. Fordi kontinuerlig forbedring er et mål hos Tesla, forbeholder vi oss retten til å endre noe av eller alt dette materialet når som helst, uten varsel.