Vilkår for bruk

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

Betalingsvilkår

Generelt

Disse betalingsvilkårene beskriver avtalen din om å betale for nåværende og fremtidige varer og tjenester du mottar («gebyrer»). For å kunne bruke visse tjenester, som Supercharging, autoriserte automatiske betalinger eller engangsbetalinger, og abonnementer, lar du Tesla lagre, vedlikeholde og gjenopprette midler fra den spesifiserte betalingsmåten din i henhold til disse betalingsvilkårene.

Når du legger til en betalingsmåte i Tesla-kontoen din, for eksempel et kredittkort, kan visse opplysninger, inkludert, men ikke begrenset til, enhetsposisjon, enhetsidentifikasjonsnummer og kortinformasjon sendes til Tesla og deles med betalingsbehandleren vår. Kortinformasjon krypteres under overføringen, og Tesla vil ikke ha tilgang til det faktiske kortnummeret. Når den lagrede betalingsmåten eller et nytt kredittkort brukes til å kjøpe varer og tjenester på en nettside eller app som driftes av Tesla, vil den nødvendige informasjonen om å behandle betalingen deles med våre globale behandlere og våre bankpartnere, for å behandle betalingen din, overholde økonomiske forskrifter, forhindre svindel samt for feilsøking av eventuelle betalingsproblemer. Betalinger som utføres ved bruk av bankinformasjonen din, lagres av Tesla i et kryptert format som forhindrer uautorisert tilgang uten spesifikke tillatelser.

Du må opprettholde minst én gyldig betalingsmåte i kontoen din, som støttes av Tesla. Manglende vedlikehold av nøyaktig, fullstendig og oppdatert konto- og betalingsinformasjon, inkludert å ha en ugyldig eller utløpt betalingsmåte lagret, kan føre til at du ikke får tilgang til eller kan bruke bestemte tjenester. Avgifter vil inkludere gjeldende skatter der det kreves av loven. Tesla kan endre disse vilkårene

For avgifter som støtter automatiske betalinger, forstår du at betalingsmåten din vil bli belastet igjen når tjenesten din fornyes automatisk på slutten av fastsatt periode, med mindre den deaktiveres minst tjuefire (24) timer før slutten av den aktuelle faktureringsperioden . Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere automatiske betalinger i Tesla-kontoen din.

De mottatte tjenestene kan føre til kostnader for deg. Personer som er autorisert av deg til å bruke bilen din, kan også benytte seg av tjenestene som er beskrevet nedenfor. I så fall er du ansvarlig overfor Tesla for betaling av de relevante kostnadene, og Tesla kan kreve betaling fra deg via de avtalte betalingsmåtene som er lagret på Tesla-kontoen din. Gebyrene kan inkludere avgifter som kreves i henhold til lov. Du vil kunne gå gjennom transaksjonene på Tesla-kontoen din. Hvis et forsøk på å ta betalt fra deg skulle mislykkes, godtar du og lar Tesla ta hele eller mindre enn hele beløpet for varer eller tjenester. Dersom vi ikke kan ta betalt, kan vi kontakte deg basert på informasjon vi har lagret, eller be om betaling når vi utfører tjenester for deg. Dersom du ikke betaler forfalte beløp som du ikke har bestridt, kan vi begrense eller blokkere bilens mulighet til å bruke de relaterte tjenestene frem til betalingsproblemene er avklart. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi håndterer betalingsinformasjonen din, kan du se Teslas personvernerklæring.

Supercharger

Sperreavgift. Av hensyn til andre som trenger å bruke en Supercharger, ber vi deg flytte kjøretøyet ditt når det er ferdigladet. For å oppmuntre til dette, vil det påløpe en sperreavgift for den tiden kjøretøyet fortsatt er parkert på en ladestall etter at det er ferdigladet. Vi vil frafalle sperreavgiften hvis kjøretøyet blir flyttet i løpet av fem minutter etter at det er ferdigladet, og sperreavgiften vil ikke akkumulere hvis færre enn halvparten av ladestallene på stedet ditt er opptatt. Alle kjøretøyene er underlagt sperreavgifter, uavhengig av når kjøretøyet ble kjøpt. For å unngå sperreavgifter, anbefaler vi at du overvåker kjøretøyet mens du bruker en Supercharger og vi oppfordrer deg til å bruke Tesla-mobilappen til å spore kjøretøyets ladestatus. 

Sperreavgifter (avgift dersom bilen er ladet opp og 50 % eller mer av ladepunktene er i bruk) påløper per minutt. For hvert ladested kan satsen for sperreavgiften endres fra tid til annen. Den nyeste informasjonen gis i informasjonsbokser som vises på kartet (som er tilgjengelig i navigasjonsprogrammet på bilens infotainment). Ved å forbli parkert i ladestallen etter fullført lading aksepterer du sperreavgiftene (avgift dersom bilen er ladet opp og 50 % eller mer av ladepunktene er i bruk) som kommuniseres til deg via kartets informasjonsboks. For ytterligere informasjon kan du se støtteside for sperreavgift

Betal per bruk. Alle biler som er bestilt etter 15. januar 2017 og biler som er bestilt før 15. januar 2017, men som produseres etter 15. april 2017 er aktivert for superlading mot betaling per bruk. Alle kreditter for gratis superlading som er gitt ved kjøp av en bil, herunder årlig fornyelse av kreditter, utløper ved salg eller overføring av bilen. Kredittene kan ikke overføres til ny eier av bilen eller til andre biler. Kreditter for superlading utløper etter en gitt tidsperiode, og videreføres ikke til fremtidige perioder. 

Betaling per bruk og sats per sted kan endres fra tid til annen. Den nyeste informasjonen gis i informasjonsbokser som vises på kartet (som er tilgjengelig i navigasjonsprogrammet på bilens berøringsskjerm). Ved å lade kjøretøyet på et bestemt sted aksepterer du ladeprisen som kommuniseres til deg via kartets informasjonsboks. For ytterligere informasjon kan du se støtteside for Supercharger


Retningslinjer for rimelig bruk av Superchargerne

Innledning

Vi utvider kontinuerlig vårt globale nettverk av såkalte Supercharger-stasjoner for å muliggjøre langdistansereiser og for å tilby en ladeløsning for de uten øyeblikkelig tilgang til lading hjemme eller på arbeidsplassen, og dermed akselerere den utbredte tilslutningen av elektriske kjøretøy. Når Superchargere brukes utover deres tiltenkte formål, får det en negativ innvirkning på andres tilgangen til Supercharger-tjenester.

Supercharger Fair Use (Rimelig bruk av Superchargerne)

For å sikre at Superchargerne er tilgjengelige for deres tiltenkte bruk, med mindre du lader på betal per bruk-basis, ber vi om at du ikke lader ditt kjøretøy med en Supercharger dersom ditt kjøretøy blir brukt:

  • som en taxi;
  • til kjøreoppdrag eller samkjøring (gjennom Uber, Lyft eller lignende tjenester)
  • til kommersiell levering eller transport av varer
  • til statlige formål; eller
  • til andre kommersielle foretak

Hvis du lader ditt kjøretøy på en måte som ikke overholder disse Supercharger Fair Use Policy, kan vi be deg om å endre denne oppførselen. Vi kan også iverksette ytterligere tiltak for å beskytte tilgjengeligheten for Superchargerenes tiltenkte bruk, slik som å begrense eller stenge av ditt kjøretøys evne til å bruke Supercharger stasjoner.

Denne policyen gjelder for alle Superchargers over hele verden og alle Tesla-kjøretøy med gratis ubegrenset Supercharging eller gratis Supercharging for hele kjøretøyets eierskap, kjøpt, enten ny eller brukt, enten fra Tesla eller en tredjepart, etter 15. desember 2017. Tesla kan velge å ekskludere visse Supercharger-stasjoner eller sporadiske turer fra omfanget av denne policyen, for eksempel for å imøtekomme spesifikke lokale forhold.

Ladealternativer

Vi oppmuntrer til kommersiell bruk av Teslas kjøretøy samtidig som man bruker passende lade-løsninger. Vennligst ta kontakt med din lokale salgskontakt for å utforske kjøretøy og ladeløsninger som passer dine behov. Ved spørsmål relatert til lading hjemme, vennligst ta kontakt på charginginstallation@tesla.com.