Slik oppretter, oppdaterer eller sletter du en Tesla-konto

Tesla-kontoen din inkluderer eierressurser, veiledninger og viktige oppdateringer. Kombinert med Tesla-appen kan du gjøre alt fra å få tilgang til bilen og overvåke den eksternt til å overføre eierskap. Les hvordan du kan opprette, oppdatere eller slette kontoen din, inkludert e-postadressen, ved hjelp av Teslas nettside eller Tesla-appen.

Merk: Det kreves en Tesla-konto for å bli lagt til som en ekstra sjåfør til en Tesla-bil.

Opprette Tesla-kontoen

Når du legger inn din første bestilling, blir du bedt om å opprette et passord for Tesla-kontoen din hvis du ikke har opprettet en konto ennå. E-postadressen din er den e-postadressen du brukte til å legge inn bestillingen, og passordet ditt er det passordet du opprettet etter at du sendte inn bestillingen.

Opprett fra Teslas nettside

Følg disse trinnene for å opprette en Tesla-konto fra Teslas nettside uten å legge inn en bestilling:

  1. Gå til Opprett konto.
  2. Skriv inn informasjonen din.
  3. Velg «Opprett konto».

Opprett fra Tesla-appen

Følg disse trinnene for å opprette en Tesla-konto fra Tesla-appen uten å legge inn en bestilling:

  1. Last ned Tesla-appen.
  2. Trykk på «Opprett konto».
  3. Følg instruksjonene for å opprette kontoen din.
Oppdatere e-postadressen

Oppdatere fra Teslas nettside

Hvis du vil endre e-postadressen som er knyttet til Tesla-kontoen din fra Teslas nettside, kan du følge disse trinnene:

  1. Besøk Oppdater e-postadresse.
  2. Logg inn med e-postadressen og passordet knyttet til Tesla-kontoen din.
  3. Følg instruksjonene.

Oppdatere fra Tesla-appen

Hvis du vil endre e-postadressen som er knyttet til Tesla-kontoen din fra Tesla-appen, kan du følge disse trinnene:

  1. Åpne Tesla-appen.
  2. Trykk på menyen i hjørnet øverst til høyre.
  3. Trykk på navnet ditt > «Personopplysninger».
  4. Trykk på ikonet ved siden av e-postadressen din.
  5. Logg inn og skriv inn passordet ditt.
  6. Følg instruksjonene.

Merk: E-postadressen kan bare endres til en e-postadresse som ikke allerede er tilknyttet en Tesla-konto.

Etter oppdatering kan den forrige e-postadressen din ikke brukes til å logge inn eller gjenopprette kontoen din.

Hvis du ønsker å overføre eierskapet til en bil til en ny eier, følger du trinnene for overføring av eierskap.

Legg til en e-postadresse for gjenoppretting

Legger du til en e-postadresse for gjenoppretting på Tesla-kontoen din, får du tilgang til kontoen hvis du skulle miste tilgangen til e-postadressen som er knyttet til Tesla-kontoen. E-postadressen for gjenoppretting bør være en e-postadresse du bruker ofte, og som er forskjellig fra e-postadressen du bruker til å logge deg inn på Tesla-kontoen din.

Legge til fra Teslas nettside

Følg disse trinnene for å legge til en e-postadresse for gjenoppretting til Tesla-kontoen din fra Teslas nettside:

  1. Gå til Legg til e-postadresse for gjenoppretting.
  2. Logg inn med e-postadressen og passordet knyttet til Tesla-kontoen din.
  3. Følg instruksjonene.

Legge til fra Tesla-appen

Følg disse trinnene for å legge til en e-postadresse for gjenoppretting til Tesla-kontoen din fra Tesla-appen:

  1. Åpne Tesla-appen.
  2. Trykk på menyen i hjørnet øverst til høyre.
  3. Trykk på navnet ditt > «Sikkerhet og personvern».
  4. Trykk på «Sikkerhet».
  5. Logg inn på Tesla-kontoen din.
  6. Trykk på «Legg til» under «Administrasjon av innlogging» ved siden av «E-postadresse for gjenoppretting».
  7. Følg instruksjonene.

Når du har lagt til en e-postadresse for gjenoppretting til Tesla-kontoen din, kan du tilbakestille passordet ved hjelp av e-postadressen for gjenoppretting. Du kan redigere e-postadressen for gjenoppretting på nettet eller i Tesla-appen.

Slette Tesla-kontoen

Du kan når som helst be om å få slettet Tesla-kontoen og de tilhørende dataene dine.

Merk: Når kontoen din er slettet, kan den ikke gjenopprettes.

Før du sletter Tesla-kontoen din, må du forsikre deg om:

  • at du ikke er lagt til som en sjåfør for en bil.
  • at du har fjernet alle aktive Tesla-produkter.
  • at du ikke har en utestående saldo.
  • at du ikke har et aktivt tilbud eller polise fra Tesla forsikring.
  • ikke har et aktivt Supercharging-medlemskap.
  • at du ikke har en åpen Tesla Shop-bestilling.
  • at du ikke har en åpen bilbestilling.

Hvis kontoen din ikke oppfyller alle kriteriene ovenfor, vil du kanskje ikke kunne slette Tesla-kontoen din.

Slett kontoen din fra Teslas nettside

Følg disse trinnene for å slette Tesla-kontoen og dataene dine fra Teslas nettside:

  1. Logg inn i Tesla-kontoen din.
  2. Velg «Data og personvern» > «Slett konto».
  3. Følg instruksjonene.

Slett kontoen din fra Tesla-appen

Følg disse trinnene for å slette Tesla-kontoen og dataene dine fra Tesla-appen:

  1. Åpne Tesla-appen.
  2. Trykk på menyen i hjørnet øverst til høyre.
  3. Trykk på navnet ditt > «Sikkerhet og personvern».
  4. Trykk på «Slett konto» nederst.
  5. Følg instruksjonene.

Du vil motta en e-postbekreftelse så snart slettingen er utført. Det kan ta opptil 30 virkedager å behandle kontosletting.

I denne artikkelen
Relaterte artikler