Tap av tilbakekalling av ryggekamera

Tesla har utstedt en frivillig tilbakekalling av visse Model 3 kjøretøy av årsmodell 2024–2025, Model Y av årsmodell 2023–2025, Model S av årsmodell 2024–2025 og Model X av årsmodell 2023–2025 som var utstyrt med visse bilcomputere og betjene en programvareversjon som var før 2024.44.25.3 eller 2024.45.25.6.

Hva er problemet?

På en liten prosentandel av berørte kjøretøyer, ved oppstart, kan bilens datakort kortslutte, noe som resulterer i tap av ryggekamerafunksjonalitet.

Er bilen min berørt av denne tilbakekallingen?

Alle eiere kan kontrollere om deres understellsnummer er berørt ved hjelp av Tesla VIN Recall Search-verktøyet.

Er bilen min trygg å kjøre?

Tap av ryggekamera kan påvirke førerens sikt bakover og øke risikoen for kollisjon. Føreren kan fortsette å rygge ved å se over skulderen og bruke speilene.

Hva er tilbakekallingsløsningen?

Den 18. desember 2024 eller kort tid etter, uten kostnad for kundene, begynte berørte kjøretøy å motta en OTA-oppdatering av programvare som endrer oppstartssekvensen for å forhindre kortslutningsfeil til den primære og/eller sekundære strømkomponenten. Det er ikke nødvendig med ytterligere tiltak fra eiere av berørte kjøretøyer som er utstyrt med programvareversjon 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 eller en senere utgave hvis et berørt kjøretøy ikke har opplevd kortslutningsfeil eller stress som kan føre til kortslutningsfeil. Hvis et kjøretøy ble berørt av denne tilstanden før installasjonen av programvareversjon 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 eller en senere utgave, vil Tesla erstatte kjøretøyets bildatamaskin uten kostnad for kunden.

Må jeg bestille en servicetime for denne tilbakekallingen?

Det er ikke nødvendig med ytterligere tiltak fra eiere av berørte kjøretøyer som er utstyrt med programvareversjon 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 eller en senere utgave hvis et berørt kjøretøy ikke har opplevd kortslutningsfeil eller stress som kan føre til kortslutningsfeil. Tesla kontakter deg hvis bilens datamaskin i bilen må skiftes ut.