Tesla aggiorna il software del veicolo in modalità wireless, fornendo continuamente nuove funzioni. Tesla consiglia di installare sul veicolo gli aggiornamenti software il prima possibile. Per garantire che gli aggiornamenti software vengano eseguiti nella maniera più affidabile e veloce, lasciare il Wi-Fi acceso e connesso ogniqualvolta possibile. Nella maggior parte dei casi, per avviare un aggiornamento, il veicolo deve essere collegato al Wi-Fi (vedere Wi-Fi).

Gli aggiornamenti software non vengono eseguiti con le seguenti funzioni attive:

• Pre-climatizzazione intelligente
• Tenere acceso il climatizzatore, modalità Cane o Camp
• Modalità sentinella

Quando è disponibile un aggiornamento software, nella parte superiore del touchscreen. Esistono tre modi per installare gli aggiornamenti software:

• Toccare l'icona gialla a forma di orologio per visualizzare la schermata di programmazione, in cui viene chiesto di scegliere se impostare un orario per l'installazione dell'aggiornamento (Imposta per questo orario) o se installarlo immediatamente (Installa ora). Al termine della programmazione, l'icona gialla a forma di orologio diventa bianca fino all'avvio dell'aggiornamento. In qualsiasi momento prima dell'avvio dell'aggiornamento, è possibile toccare questa icona a forma di orologio per riprogrammare l'aggiornamento.
• Per verificare se è disponibile un aggiornamento per il veicolo, toccare Comandi > Software. Se è disponibile un aggiornamento, toccare Aggiornamento software disponibile per accedere alla schermata di programmazione, come indicato sopra.
• Avviare gli aggiornamenti tramite l'app mobile di Tesla.

L'aggiornamento software è composto da due fasi:

• Fase di download: Durante questa fase, il nuovo aggiornamento viene inviato in modalità wireless al veicolo. Se è disponibile un aggiornamento software che non può essere scaricato perché il veicolo non è connesso al Wi-Fi, nella parte superiore del touchscreen viene visualizzata un'icona di download gialla. La volta successiva che il veicolo si connette al Wi-Fi, il download avviene automaticamente. Quando è in corso il download, la relativa icona diventa verde. Anche se durante il download dell'aggiornamento software è possibile guidare il veicolo, il download potrebbe interrompersi se il veicolo perde la connessione Wi-Fi. Quando l'aggiornamento software è stato scaricato ed è pronto per l'installazione, nella parte superiore del touchscreen viene visualizzata un'icona gialla a forma di orologio.
• Fase di installazione: Durante la fase di installazione non è possibile guidare il veicolo. Se è collegato, il veicolo interromperà la ricarica fino al termine dell'installazione. Per avviare la fase di installazione, toccare l'icona gialla a forma di orologio nella parte superiore del touchscreen. Toccare Installa ora per avviare subito l'installazione o toccare Imposta per questo orario per scegliere un orario di avvio dell'installazione. Se l'installazione dell'aggiornamento software viene programmata per un momento successivo, l'icona gialla a forma di orologio diventa bianca fino all'inizio dell'installazione. In qualsiasi momento prima dell'installazione dell'aggiornamento, è possibile toccare questa icona a forma di orologio per riprogrammare l'aggiornamento.

Tesla stabilisce come, quando e dove inviare gli aggiornamenti ai veicoli in base a una serie di fattori specifici per ogni aggiornamento. È possibile scegliere la velocità e la frequenza con cui si desidera ricevere gli aggiornamenti software. Per modificare le preferenze, toccare Comandi > Software > Preferenze di aggiornamento software e scegliere una tra le seguenti opzioni:

• Standard: per ricevere gli aggiornamenti software in base alle normali tempistiche di distribuzione previste per la propria area e configurazione del veicolo. In genere, un aggiornamento software viene reso disponibile solo dopo che è già stato installato per un certo periodo sui veicoli di altri clienti.
• Avanzate: per ricevere il prima possibile gli aggiornamenti software più recenti per la propria area e configurazione del veicolo non appena sono disponibili. Pertanto, anche se si riceve l'aggiornamento più recente il prima possibile, si potrebbe non far parte del primo gruppo di proprietari Tesla a riceverlo. La scelta dell'opzione "Avanzato" non determina un'iscrizione del proprio veicolo all'Early Access Program di Tesla.

Se sul touchscreen viene visualizzato un messaggio che indica che un aggiornamento software non è stato completato, contattare Tesla.

Se la Model S è in fase di caricamento quando ha inizio l’aggiornamento software, la ricarica viene interrotta e riprende automaticamente al completamento dell'aggiornamento. Se si utilizza la Model S all'orario dell'aggiornamento programmato, questo viene annullato ed è necessario riprogrammarlo.

Al completamento dell'aggiornamento del software, leggere le note di rilascio visualizzate sul touchscreen per informazioni sulle modifiche o su nuove funzioni. Per visualizzare in qualunque momento le note di rilascio riguardanti la versione software corrente del veicolo, toccare Comandi > Software > Note di rilascio.

Tesla consiglia fortemente di leggere tutte le note di rilascio. Potrebbero contenere informazioni importanti per la sicurezza o istruzioni operative relative alla Model S.