软件更新

加载新软件

Tesla 可对车辆软件进行无线更新,进而源源不断地推出新功能。Tesla 建议您尽早在车辆上安装软件更新。为了确保快速、可靠地交付软件更新,请尽可能使 Wi-Fi 保持开启和连接状态。在大多数情况下,车辆必须连接到 Wi-Fi,才能开始更新(请参阅Wi-Fi)。

如果已激活下列功能,则无法执行软件更新:

  • 智能温度预设
  • 保持温度控制、爱犬模式或露营模式
  • 哨兵模式
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Tesla 还会根据需要通过蜂窝网络连接发送软件更新。
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
警告
请勿尝试在更新软件时使用车辆。软件更新期间,包括一些安全系统和打开或关闭车门或车窗在内的车辆功能可能受到限制或被禁用,此时使用车辆可能导致其损坏。

有软件更新时,触摸屏顶部会出现一个黄色时钟图标。可以通过三种方式安装软件更新:

  • 点击黄色时钟图标可显示时间安排屏幕,该屏幕会提示您选择安装更新的时间(设置此时间)或立即安装更新(现在安装)。完成计划后,黄色时钟图标将变为白色时钟图标,直至更新开始。更新开始前,可随时点击该时钟图标重新安排更新时间。
  • 点击控制 > 软件,确定是否有适用于您车辆的更新。如果有,请点击有可用软件更新导航到日程安排屏幕(如上所述)。
  • 使用 Tesla 手机应用程序开始更新。
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部分软件更新可能需要 3 个小时才能完成。 Model S 更新软件时,必须处于“驻车”状态。为了确保以最快速度并最可靠地传输软件更新,请尽可能使 Wi-Fi 保持打开并处于连接状态(请参阅Wi-Fi)。

软件更新分为两个阶段:

  • 下载阶段:在此阶段,更新内容会以无线方式发送到车辆。如果有软件更新,但由于车辆未连接到 Wi-Fi 而无法下载,触摸屏顶部会显示一个黄色下载图标。下次车辆连接到 Wi-Fi 时,下载将自动启动。下载过程中,下载图标会变为绿色。尽管在下载软件更新期间仍能驾驶车辆,但如果车辆失去 Wi-Fi 连接,可能会中断下载。当软件更新下载完毕并准备安装时,触摸屏顶部会显示一个黄色时钟图标。
  • 安装阶段:安装阶段不能驾驶车辆。如果处于充电状态,您的车辆将停止充电,直至安装完成。要开始安装阶段,请点击触摸屏顶部的黄色时钟图标。点击立即安装立即开始安装,或者点击设置此时间选择一个开始安装的时间。如果您计划在未来的某个时间安装软件更新,黄色时钟图标将变为白色时钟图标,直至安装开始。开始安装更新前,可随时点击该时钟图标重新安排时间。
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如果启用了保持、爱犬或露营模式,将无法安装软件更新(请参阅保持温度控制、爱犬模式和露营模式)。

软件更新偏好

Tesla 根据每个发布版本特有的多种因素确定向车辆发送更新的方式、时间和地点。您可以选择接收软件更新的速度和频率。要更改您的偏好,请点击控制 > 软件 > 软件更新偏好,并选择以下任一选项:

  • 标准:在您所在地区和车辆配置对应的正常推出时段接收软件更新。当提供软件发布版本时,该版本通常已经在其他客户车辆上运行了一段时间。
  • 高级:在为您所在地区和车辆配置推出软件更新后,第一时间接收此更新。请注意,尽管您在第一时间接收更新,但您可能不是接收此更新的第一批 Tesla 车主。选择“高级”不会将您的车辆登记到 Tesla 早期用户体验计划中。
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Tesla 不会根据希望收到最新功能和改进的人的请求更新软件。要及时收到最新软件更新,最好的方法是选择高级并始终连接到 Wi-Fi(请参阅Wi-Fi)。
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软件更新屏幕会一直显示,直至安装更新。因此务必在出现可用软件更新后尽快安装。因未能安装软件更新而导致的任何损失均不在车辆质保范围内。更新安装失败或拒绝安装更新可能会导致部分车辆功能不可用,并导致数字媒体设备不兼容。
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Tesla 可能会在维修期间正常诊断、修理和维护过程中更新或重新安装车辆的软件。
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无法恢复至任何先前的软件版本。

如果触摸屏显示一条信息,表示某个软件更新未成功完成,请联系 Tesla。

充电

软件更新开始时,如果 Model S 正在充电,充电将停止。软件更新完成时,充电自动恢复。在计划的更新时间,如果正在驾驶 Model S,更新将被取消,并且必须重新计划。

查看发行说明

软件更新完成后,请阅读触摸屏上显示的发行说明,了解相关变动或新功能。点击控制 > 软件 > 发行说明,即可随时查看有关当前车辆软件版本的发行说明。

Tesla 强烈建议您阅读所有发行说明。其中可能包含与 Model S 相关的重要安全信息或操作指南。