Wsparcie aplikacji Tesla

Dzięki aplikacji Tesla możesz uzyskać dostęp do swojego pojazdu i produktów energetycznych Tesla z dowolnego miejsca. Pobierz aplikację na urządzenia z systemem iOS lub Android, a następnie zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła do konta Tesla.

Pojazdy
Często Zadawane Pytania

Pojazdy

Aby można było skorzystać z funkcji dostępnych w aplikacji Tesla, pojazd musi zostać dostarczony, a użytkownik powinien mieć włączony dostęp do aplikacji mobilnej. Po złożeniu zamówienia, w trakcie przygotowywania się do odbioru, możesz uzyskać dostęp do swojego konta Tesla i przeglądać filmy z poziomu aplikacji.

Uzyskaj dostęp do sterowania pojazdem i klimatyzacją

Blokuj i odblokowuj kluczykiem w telefonie, zarządzaj sterowaniem klimatyzacją i sprawdzaj dostępność aktualizacji oprogramowania. W chłodne dni przygotuj i odszroń pojazd przed jazdą bezpośrednio z poziomu aplikacji.

Zadbaj o naładowanie pojazdu

Sprawdź zasięg z dowolnego miejsca, ustaw limit ładowania i przeglądaj historię ładowania. Korzystaj z aplikacji w drodze, aby znaleźć stacje ładowania w pobliżu.

Zrozumienie statystyk ładowania

Przeanalizuj formę ładowania pojazdu i sprawdzaj szacowane oszczędności wraz ze średnimi kosztami w oparciu o typ ładowania pojazdu.

Zarządzaj informacjami o płatnościach i koncie

Dokonuj płatności i śledź historię ładowania oraz zamówień w sklepie. Użyj Portfela, aby przeglądać, dodawać i usuwać metody płatności powiązane z Twoim kontem Tesla.

Umów się na serwis

Zaplanuj serwis i śledź swój status wizyty.

Wróć na Górę

Często Zadawane Pytania

Jak rozwiązać problem z aplikacją?

Jeśli masz problemy z działaniem aplikacji, wykonaj następujące czynności:

Zaloguj się do aplikacji, a następnie wyloguj się z niej
Wyłącz i ponownie włącz telefon
Usuń i ponownie zainstaluj aplikację

Jak mogę połączyć swój pojazd z aplikacją Tesla?

Twój pojazd musi być powiązany z kontem Tesla, aby można go było sparować z aplikacją. Jeśli zakup nowego pojazdu nastąpił niedawno, dowiedz się więcej o dodawaniu i usuwaniu produktów.

Jak mogę przełączać się pomiędzy produktami w aplikacji?

Aby przełączyć się na inny produkt, przesuń palcem w lewo na ekranie głównym pojazdu lub produktu energetycznego.

Jak można wyświetlić, dodać lub usunąć metodę płatności?

Przeglądać, dodawać lub usuwaj metody płatności można w dowolnym momencie z poziomu Portfela w aplikacji Tesla. Wszystkie metody płatności powiązane z Twoim kontem Tesla można znaleźć w Portfelu.

Aby wyświetlić lub dodać metodę płatności w aplikacji Tesla, wykonaj następujące kroki:

Dotknij ikony zdjęcia profilowego.
Wybierz „Konto” > „Portfel”.
Aby dodać nową metodę płatności, dotknij pozycji „Dodaj”.
Aby ustawić metodę płatności jako domyślną, otwórz metodę płatności w Portfelu, a następnie dotknij opcji „Ustaw jako domyślną”.

Aby usunąć metodę płatności w aplikacji Tesla, wykonaj następujące kroki:

Dotknij ikony zdjęcia profilowego znajdującej się w prawym górnym rogu.
Wybierz „Konto” > „Portfel”.
Wybierz metodę płatności, którą chcesz usunąć.
Dotknij opcji „Usuń”.

Aby zaktualizować metodę płatności za usługę Supercharging w aplikacji Tesla, wykonaj następujące kroki:

Dotknij ikony zdjęcia profilowego.
Dotknij opcji „Konto”.
Dotknij opcji „Ładowanie”.
Dotknij opcji „Zarządzaj płatnościami”.

Wróć na Górę