Serviço de apoio

Planos de manutenção

O pagamento adiantado de revisões anuais de manutenção através de um Plano de manutenção é a forma mais económica de prestar manutenção ao seu veículo. Os Planos de manutenção para Model S e Model X podem ser adquiridos ao iniciar sessão na sua conta Tesla ou ao visitar umService Center local da Tesla.

Plano de manutenção de 3 anos
Termo: 3 anos ou 60 000 km, o que ocorrer primeiro. Inclui um total de 3 inspeções, uma a cada 12 meses ou 20 000 km, o que ocorrer primeiro.

*O Plano de manutenção de 3 anos apenas pode ser adquirido para um novo veículo.

Plano de manutenção de 4 anos
Termo: 4 anos ou 80 000 km, o que ocorrer primeiro. Inclui um total de 4 inspeções, uma a cada 12  meses ou 20 000 km, o que ocorrer primeiro.


Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre uma inspeção de revisão anual e um Plano de manutenção?
Uma inspeção de revisão anual é a revisão recomendada que é realizada num veículo a cada 12 meses ou 20 000 km, o que ocorrer primeiro. Os Planos de manutenção são contratos para várias inspeções de revisão anuais pagas em adiantado.

Qualquer pessoa pode adquirir um Plano de manutenção?
Os proprietários de veículos Model S ou Model X sujeitos à Garantia limitada de veículo novo ou à Garantia limitada de veículo usado que ainda se encontrem dentro do período elegível para aquisição, podem adquirir um Plano de manutenção.

Qual é o período elegível para aquisição de Planos de manutenção?
Os Planos de manutenção têm de ser adquiridos no prazo de 12 meses ou 20 000 km (o que ocorrer primeiro), após a data original da entrega de um veículo novo ou semi-novo por parte da Tesla, permitindo a aquisição até ao momento da primeira inspeção de revisão anual. Não é obrigado a comprar um Plano de manutenção da Tesla e poderá pagar as inspeções de revisão anuais individualmente no momento de cada revisão agendada. Os Planos de manutenção da Tesla são apenas o pré-pagamento das inspeções de revisão anuais a preços reduzidos. Consulte os Termos e Condições do Plano de manutenção da Tesla para obter mais detalhes.

Posso transferir o meu Plano de manutenção da Tesla para o novo proprietário caso venda o meu veículo Tesla?
Sim. Pode transferir a parte não utilizada do seu Plano de manutenção Tesla no momento da venda do seu veículo. O plano é transferido para o novo proprietário quando a transferência de propriedade do veículo é processada através da Tesla. Consulte os Termos e Condições do plano de manutenção para obter mais informações.

Posso transferir o meu Plano de manutenção da Tesla para outro veículo da Tesla?
Não. Não pode transferir a parte não utilizada do seu Plano de manutenção da Tesla para outro veículo da Tesla. Consulte os Termos e Condições do plano de manutenção para obter mais informações.

Os Planos de manutenção da Tesla podem ser adicionados ao custo do veículo ao financiar um Model S ou Model X?
Os Planos de manutenção da Tesla Maintenance não podem ser adicionados ao custo do seu Model S ou Model X, independentemente de recorrer a financiamento ou não. Estes planos apenas podem ser comprados separadamente.

Posso cancelar o meu Plano de manutenção da Tesla? Posso trocar o meu Plano de manutenção da Tesla por outro?
Sim. Pode solicitar o cancelamento do seu Plano de manutenção a qualquer altura e receber o reembolso correspondente aos restantes intervalos de inspeção anual, excluindo quaisquer intervalos de inspeção ignorados. Consulte os Termos e Condições do Plano de manutenção do seu Tesla para obter mais informações.
Não é possível trocar o seu Plano de manutenção da Tesla por outro após a respetiva aquisição.

Partilhar