Improving Supercharger Availability



Criámos a rede de Superchargers para permitir experiências de viagem agradáveis e sem complicações. Como tal, compreendemos como pode ser frustrante chegar a uma estação e encontrar todos os lugares de carregamento ocupados por Teslas totalmente carregados. Para criar uma melhor experiência para todos os proprietários, vamos introduzir uma taxa de inatividade de frota que visa aumentar a disponibilidade dos Superchargers.

Vislumbramos um futuro em que os automóveis se poderão movimentar autonomamente depois de totalmente carregados, o que melhorará tanto a eficiência da rede como a experiência dos clientes. Até esse momento, pedimos aos proprietários que retirem os veículos do Supercharger depois de estarem totalmente carregados. Um condutor nunca deixaria o automóvel estacionado junto ao ponto de abastecimento numa estação de serviço e o mesmo se deve aplicar aos Superchargers.

A aplicação Tesla permite que os proprietários possam monitorizar remotamente o seu veículo, emitindo um alerta quando o carregamento estiver quase concluído, e um novo alerta depois de o veículo estar totalmente carregado. Por cada minuto adicional que o automóvel permanecer ligado a um Supercharger, o proprietário estará sujeito a 0,40 $ de taxa de inatividade. Se o automóvel for retirado no período de 5 minutos, a taxa fica sem efeito. Para que não restem dúvidas, esta medida visa apenas aumentar a satisfação dos clientes e esperamos nunca lucrar com a sua aplicação.

Estamos entusiasmados com a possibilidade de aumentar a disponibilidade durante viagens de longo curso e pensamos que esta alteração irá melhorar consideravelmente a experiência de Supercharging para todos.

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