Serviço de apoio

O Sistema automático de abertura de garagem HomeLink pode ser retromontado no Model 3 e Model Y. O HomeLink liga o seu Tesla a um máximo de três dispositivos controlados por radiofrequência (incluindo portas de garagem, portões, luzes e sistemas de segurança).

Encomende o HomeLink na loja online da Tesla. Os componentes do seu HomeLink serão enviados diretamente para si. Assim que chegarem, agende uma marcação de assistência (móvel) para concluir a instalação.

Perguntas frequentes

Onde posso adquirir o HomeLink?
Visite a loja online da Tesla para adquirir o HomeLink para o Model 3 e o Model Y. O preço inclui os custos de instalação. Também pode adquirir o HomeLink no seu centro de assistência local.

Como é instalado o HomeLink?
Your Homelink parts will be shipped to the shipping address you enter at checkout. Once the parts arrive, schedule a service appointment in the Tesla app to complete installation.

Nota: em caso de adulteração da caixa, a instalação poderá anulada.

Posso instalar o hardware do meu próprio HomeLink?
Não. A instalação do HomeLink deve ser realizada por um técnico de assistência da Tesla. Pode agendar a sua marcação de instalação na aplicação Tesla.

Como programar o HomeLink?
Para programar o HomeLink no Model 3 e no Model Y, siga os passos que se seguem. As instruções de emparelhamento também estão disponíveis no manual do proprietário.

Nota: apenas os dispositivos com um controlo remoto com código rotativo têm de passar pelo processo de "programação". Se tiver um dispositivo antigo que não esteja equipado com um controlo remoto com código rotativo ou que seja compatível com o "aprendizagem rápida", pode ignorar esta parte do processo.

E se os faróis não piscarem?

• Verifique as pilhas do controlo remoto.
• Coloque o controlo remoto junto do para-choques dianteiro a aproximadamente 6 polegadas à esquerda do emblema da Tesla e prima o botão continuamente. Pode demorar até 3 minutos.
• Verifique a compatibilidade do controlo remoto contactando o fabricante do HomeLink.

E se o dispositivo não funcionar após a programação?

• Certifique-se de que está a premir o botão LEARN do recetor. A maioria dos recetores tem dois botões e um LED. Para obter instruções sobre como colocar o recetor no modo de programação, consulte a documentação do proprietário fornecida com o dispositivo HomeLink.
• A maioria dos dispositivos fica no modo de programação durante 3 a 5 minutos. Imediatamente após premir o botão "Learn", siga as instruções apresentadas no ecrã tátil.
• Estacione o veículo com o para-choques dianteiro o mais próximo possível do dispositivo HomeLink.
• Certifique-se de que não atingiu o limite de controlos remotos/veículos reconhecidos pelo recetor do dispositivo. A maioria dos recetores reconhece até cinco controlos remotos/carros. Se a memória do recetor estiver cheia, é necessário limpar a memória e reiniciar o processo de programação. Para obter instruções sobre como limpar a memória do recetor, consulte a documentação do proprietário fornecida com o dispositivo HomeLink.