Campanha de recolha - Parafuso do motor de direção assistida do Model S

Publicado a 29 de março de 2018
Modificado a 5 de fevereiro de 2020

Para garantir a segurança dos nossos clientes, a Tesla procederá proativamente à retromontagem de um componente da direção assistida em todos os veículos Model S construídos antes de abril de 2016. Não foram registados ferimentos ou acidentes associados a este componente, apesar de acumular mais de mil milhões de milhas percorridas.

Detetamos corrosão excessiva nos parafusos da direção assistida, apesar de isto ter ocorrido apenas quando os veículos são utilizados em condições de clima muito frio, em particular locais onde é frequentemente utilizado sal de cálcio ou magnésio nas estradas em vez de cloreto de sódio (sal de mesa). De qualquer modo, a Tesla planeia substituir todos os parafusos da direção assistida dos primeiros Model S, em todos os mercados a nível mundial, para prevenir a ocorrência de corrosão excessiva se os veículos forem posteriormente utilizados em ambientes altamente corrosivos.

Se os parafusos falharem, o condutor continuará a conseguir conduzir o carro, mas será necessária uma força adicional devido à perda da direção assistida. Tal afeta a manobrabilidade do automóvel a velocidades mais baixas e aquando de estacionamento em paralelo, mas não afeta significativamente o controlo a alta velocidade, o qual requer apenas uma ligeira aplicação de força no volante.

Se for proprietário de um Model S afetado por esta campanha de recolha voluntária, não existe qualquer ação imediata que tenha de realizar de momento. Pode continuar a conduzir o seu automóvel. A Tesla entrará em contacto consigo para agendar uma marcação quando as peças estiverem disponíveis na sua região. Normalmente, a reparação demorará aproximadamente uma hora.

Obrigado por ser cliente da Tesla e lamentamos por este inconveniente. Em caso de dúvida, entre emcontacto connosco.

Partilhar