Campanha de recolha - Parafuso do motor de direção assistida do Model X

A Tesla decidiu proactivamente modernizar um componente da direção assistida em alguns veículos Model X. Esta notificação voluntária aplica-se à maioria dos veículos Model X fabricados antes de meados de Outubro de 2016.

Não temos conhecimento de ferimentos ou colisões relacionados com este componente da direção assistida. No entanto, observamos corrosão excessiva nos parafusos que prendem este componente ao mecanismo de direção nos veículos Model X afetados. Esta corrosão foi observada principalmente em climas muito frios que usam sais de estrada de cálcio ou magnésio, em vez de cloreto de sódio (sal de cozinha). No caso de uma fratura do parafuso consequente da corrosão, o condutor poderá perder o auxílio da direção assistida. Isso não impedirá o exercício da condução, mas exigirá mais força para girar o volante, especialmente durante manobras de estacionamento em baixa velocidade, quando a ajuda da direção assistida está na sua melhor utilização. Dado que a ajuda da direção assistida é menos notada com aumento da velocidade, o condutor pode não perceber a necessidade de mais força de direção em velocidades mais elevadas, como por exemplo em autoestrada.

Se é proprietário de um Model X afetado por esta campanha de recolha voluntária, não existe qualquer ação imediata que tenha de realizar de momento. Pode continuar a conduzir o seu automóvel. A Tesla irá substituir os parafusos e aplicar um vedante que previne a corrosão em todos os veículos Model X afetados para evitar a corrosão do parafuso caso o veículo seja posteriormente utilizado em condições de clima frio e altamente corrosivo. O serviço será realizado gratuitamente. Caso sejam detetadas fraturas nos parafusos do seu veículo ou os mesmos quebrem durante a remoção e não possam ser retirados, iremos substituir a caixa da direção, também gratuitamente. A Tesla entrará em contacto consigo para agendar uma marcação de assistência quando as peças ficarem disponíveis na sua região.

Obrigado por ser cliente da Tesla e lamentamos por este inconveniente. Em caso de dúvida, entre emcontacto connosco.

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