Serviço de apoio

It is natural for estimated range to change, particularly over time or with a recent change in temperature. Read more about the range and efficiency of your Tesla.

• O que é a autonomia?
• A aplicação Energy
• O seu estilo de condução e o ambiente
• Tempo frio
• Hábitos de carregamento
• Perguntas frequentes

O que é a autonomia?

A autonomia é a distância estimada que o seu Tesla pode viajar com um único carregamento. Para automóveis a bateria, também pode pensar na autonomia como a quantidade de energia que a bateria armazenou num determinado momento. Os condutores de veículos Tesla podem selecionar a apresentação da autonomia como um valor percentual da energia restante da bateria ou como a quilometragem restante.

A autonomia apresentada no seu Tesla é adaptada com base em dados de teste fixos da EPA, e não em padrões de condução pessoais. É normal que este valor varie ligeiramente com base na forma como carrega a bateria ao longo da respetiva vida útil e como o computador de bordo calcula a autonomia.

A autonomia real do seu Tesla depende de diversos fatores, particularmente o ambiente e os hábitos de condução pessoais. The best way to monitor your personal range is with the Energy app, located on your Tesla’s touchscreen.

A aplicação Energy

A aplicação Energy situada no seu ecrã tátil foi concebida para ajudar o condutor a maximizar a eficiência e a autonomia. À medida que conduz, a aplicação analisa os seus padrões de condução e utiliza os dados para projetar estimativas de autonomia personalizadas. Também é capaz de utilizar estes dados para prever as necessidades de carregamento para uma determinada viagem. Para aceder à aplicação Energy, abra o menu de aplicações no ecrã tátil do automóvel e selecione o ícone Energy.

O seu estilo de condução e o ambiente

O ambiente e o seu comportamento de condução desempenham um papel muito importante na autonomia alcançável. Para-arranca frequente, condições climatéricas adversas e condução em declives colocam uma pressão natural na bateria. Para maximizar a autonomia, é importante ter em atenção a velocidade de condução e manter a travagem regenerativa na definição "Standard", se esta estiver equipada no seu veículo.

À medida que conduz, tenha em atenção os fatores comuns que podem reduzir rapidamente o nível de autonomia:

• Velocidades de condução elevadas
• Condução para-arranca
• Viagens curtas
• Condução em declives
• Condições climatéricas adversas como chuva, neve e ventos contrários

Tempo frio

Quando a temperatura desce, a autonomia pode diminuir devido a pedidos de energia adicional da bateria. As baterias frias consomem mais energia para manter uma temperatura de funcionamento ideal. Condições de clima frio também limitam a capacidade de travagem regenerativa. Apesar de alguns efeitos na autonomia não serem totalmente evitáveis em condições de clima frio, existem algumas formas de os mitigar.

• Mantenha o Tesla ligado à corrente sempre que possível. Isto ajudará a bateria a reter algum calor. O computador de bordo previne automaticamente o carregamento excessivo.
• Pré-condicione a bateria antes de ligar o seu Tesla. Quando possível, ligue à corrente e efetue o carregamento durante o pré-condicionamento.
• Limite a utilização elevada de aquecimento e ar condicionado. Em vez disso, utilize os aquecedores dos bancos para manter uma temperatura ideal no habitáculo.

Se for conduzir em locais com temperatura baixa, siga estas dicas de condução no inverno.

Os seus hábitos de carregamento

Rotina de carregamento

• Mantenha uma rotina de carregamento diário regular utilizando um carregador de baixa tensão (ou seja, um Wall Connector em sua casa). Evite deixar que a carga da bateria fique demasiado baixa.
• Utilize apenas o carregamento rápido CC (ou seja, carregamento com Supercharger) quando necessário, como, por exemplo, durante viagens longas.
• Carregue a bateria até ao limite de carga adequado para o seu veículo com base na bateria instalada. Para ajustar o limite de carga do seu veículo, abra o ecrã de carregamento no ecrã tátil e, em seguida, toque em "Definir Limite" ou abra o ecrã de carregamento na aplicação para telemóvel e arraste o cursor.
  • Para veículos com tração traseira,
    se a imagem da bateria apresentar "50%" e "100%": a Tesla recomenda que mantenha o limite de carga a 100%, incluindo para utilização diária, e que também carregue regularmente o veículo até 100%. Se o seu veículo estiver estacionado há mais de uma semana, a Tesla recomenda conduzi-lo normalmente e carregá-lo até 100% assim que possível.
    
    Se a imagem da bateria apresentar "Daily" e "Trip": mantenha o limite de carga total da bateria inferior a 90% para utilização diária utilizando a aplicação para telemóvel ou o ecrã tátil do veículo para definir o limite de carga na autonomia "Daily". Se necessitar de recorrer à autonomia completa (ou seja, 100%) da sua bateria para uma viagem de longa distância, pode aumentar o limite para a autonomia "Trip" (> 90%), conforme necessário.
  • Para veículos com tração integral, mantenha o limite de carga total da bateria abaixo dos 90% para utilização diária, utilizando a aplicação para telemóvel ou o ecrã tátil do veículo para definir o limite de carga na autonomia "Daily". Se necessitar de recorrer à autonomia completa (ou seja, 100%) da sua bateria para uma viagem de longa distância, pode aumentar o limite para a autonomia "Trip" (> 90%), conforme necessário.

Dicas adicionais para a autonomia

Para além do mencionado, abordamos agora alguns métodos adicionais para conduzir de forma mais eficiente e conservar a autonomia.

• Mantenha as pressões dos pneus do veículo num nível adequado. Pode encontrar recomendações de enchimento no rebordo da porta do lado do condutor.
• Remova carga desnecessária – mais peso requer mais energia para deslocar o veículo.
• Retire as barras do tejadilho ou as barras traseiras quando não estiverem a ser utilizadas.
• Reduza a resistência aerodinâmica. Feche todos os vidros e mude a suspensão pneumática (se equipada) para "Low" ou "Very Low" quando conduzir em autoestradas. Para veículos Model 3 com jantes aero, instale as coberturas de jante aero.

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Perguntas frequentes

Por que é que a autonomia estimada apresentada reduz mais rápido do que os quilómetros conduzidos?
A autonomia apresentada baseia-se na certificação da agência reguladora (EPA) e não é adaptada com base no padrão de condução. O comportamento de condução e as condições ambiente podem afetar a eficiência do veículo e, assim, a respetiva autonomia. Para ver a autonomia estimada com base no consumo de energia personalizado, aceda à aplicação Energy.

Após a conclusão do carregamento, por que é que a autonomia estimada é inferior ao esperado?
É normal a autonomia estimada reduzir ligeiramente durante os primeiros meses antes de atingir um equilíbrio. Ao longo do tempo, pode notar uma redução gradual, mas natural, da autonomia com carga completa – isto depende de fatores como carregamentos frequentes com Supercharger ou a quilometragem a antiguidade da bateria. O veículo Tesla informa o condutor no caso improvável de a degradação excessiva da autonomia ou da bateria estar relacionada com um problema de hardware.

Por que é que a autonomia estimada diminui durante a noite com o meu automóvel está desligado?
Prevê-se que um automóvel Tesla consuma cerca de 1% da respetiva carga por dia enquanto está estacionado. Em alguns casos, poderá notar que o consumo é superior. Recomendamos desativar funções como o pré-condicionamento, Sentry Mode, Keep Climate On e qualquer equipamento do mercado pós-venda quando não forem necessárias.

Nota: o equipamento do mercado pós-venda ligado ao sistema de 12 V e/ou aplicações móveis de terceiros que recolham dados sobre o veículo pode diminuir a autonomia do veículo quando este se encontra estacionado e reduzir a vida útil da bateria. A Tesla não recomenda utilizar equipamento do mercado pós-venda; quaisquer danos no hardware ou software do veículo resultantes de acesso não autorizado aos dados do veículo através de peças ou acessórios não pertencentes à Tesla não estão incluídos na garantia.

A temperatura exterior afeta a autonomia?
Sim. A autonomia pode ser afetada por temperaturas extremas de frio ou calor; no entanto, o impacto será mais percetível em climas frios. As baterias de alta tensão da Tesla são reguladas para manter a temperatura da bateria dentro dos limites ideais. Mesmo que o veículo não esteja a ser utilizado, a temperatura da bateria de alta tensão é monitorizada e regulada para prolongar a vida útil e o desempenho – este é o motivo pelo qual poderá detetar que o compressor está em funcionamento, mesmo durante o estacionamento. Se conduzir em climas com temperaturas baixas, veja estas dicas para condução em climas mais frios.

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