Referencie e ganhe

O nosso objetivo é ajudar os clientes da Tesla a partilharem a sua paixão pelos produtos da Tesla, e a nossa missão é acelerar a transição do mundo para a utilização de energia sustentável.

Créditos de referência e vantagens para o comprador e de fidelidade

Através do programa de referência da Tesla, pode obter vantagens exclusivas ao efetuar a sua primeira compra de um produto Tesla, ao referenciar clientes que efetuam compras pela primeira vez e ao continuar a comprar produtos Tesla elegíveis.

Nota: para obter vantagens de comprador, deve comprar um produto Tesla elegível com uma referência e nunca ter possuído um produto Tesla elegível no passado. Para ganhar créditos de referência, deve possuir um produto Tesla elegível.

Pode consultar as ofertas atualmente disponíveis na aplicação Tesla. O programa de referência está sujeito aos presentes Termos e Condições, incluindo um limite, e pode ser alterado a qualquer momento e sem aviso prévio.

As compras de veículos usados certificados não são elegíveis para créditos ou vantagens. Se tiver encomendado um veículo antes de 11 de maio de 2023, ou caso um amigo o tenha feito, através de uma ligação de referência, a sua encomenda será abrangida por um programa de referência anterior. Saber mais sobre as fases anteriores do programa de referência.

Vantagens de comprador

Pode obter vantagens de comprador ao efetuar a sua primeira compra de um produto Tesla. Para obter vantagens de comprador com essa compra, tem de utilizar uma ligação de referência válida ao efetuar a encomenda. As referências não podem ser aplicadas após a encomenda.

Após efetuar a primeira compra, deixa de ser elegível para as vantagens para os compradores, mas poderá continuar a obter créditos de referência e vantagens de fidelidade. As vantagens para os compradores podem, a critério exclusivo da Tesla, assumir a forma de dinheiro ou créditos. Além disso, a Tesla reserva-se o direito de converter as vantagens para o comprador de dinheiro em créditos, por exemplo, se uma encomenda for atribuída a terceiros após a realização da mesma.

Créditos de referência

Pode ganhar créditos de referência quando os seus amigos ou familiares utilizam a sua ligação de referência ao encomendar o seu primeiro produto Tesla, ou ao efetuarem o seu primeiro test drive de referência. Não receberá créditos de referência por referenciar clientes Tesla existentes, e respetivas compras ou test drives.

Para ser elegível para receber créditos de referência, um comprador deve adquirir um produto Tesla elegível através de uma ligação de referência válida. Não é possível adicionar uma referência depois de uma encomenda ter sido efetuada, e a não receção de prémios de referência deve-se, provavelmente, ao facto de não ter sido efetuada uma encomenda através de uma ligação de referência. Assim que um comprador efetuar a sua encomenda, os prémios aplicáveis ficarão "pendentes" até à data de concessão. Todos os prémios são baseados na data da encomenda elegível.

Para ser elegível para receber créditos de referência de um test drive, o seu amigo deve agendar o test drive através da sua ligação de referência. Só pode receber o prémio aplicável se este for o primeiro test drive do seu amigo e se este não for ainda proprietário de um produto Tesla elegível.

Para ser elegível para receber créditos de referência de qualquer fonte, deve também ter um produto Tesla elegível na sua conta Tesla. Se transferir ou remover todos os produtos elegíveis da sua conta, não receberá créditos de referência quando o seu amigo encomendar e receber o seu primeiro veículo Tesla até que aceite a entrega de outro veículo Tesla elegível.

Nota: as referências não podem ser aplicadas após a encomenda, por isso, certifique-se de que os seus amigos efetuam as encomendas ou marcam o test drive utilizando a sua ligação de referência.

Todos os créditos têm um valor igual e são acumulados num saldo. Os créditos podem ser trocados por prémios de referência da Tesla na aplicação Tesla após a data de concessão — a data na qual o veículo Tesla é entregue ou o test drive é efetuado. Os valores de crédito e as ofertas e prémios disponíveis estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.

Vantagens de fidelidade

Pode obter vantagens de fidelidade ao comprar produtos Tesla elegíveis adicionais utilizando a mesma conta Tesla utilizada anteriormente para comprar produtos Tesla. Pode consultar as ofertas atualmente disponíveis na aplicação Tesla.

Efetuar uma encomenda

Quando compra um produto Tesla elegível através de uma ligação de referência, pode obter vantagens de comprador e vantagens de referência exclusivas, e o seu amigo pode obter créditos de referência. A referência não pode ser adicionada após a realização da encomenda. As vantagens são determinadas pela data da encomenda elegível, mas a Tesla tem o direito de converter as vantagens de dinheiro em créditos.

Para fazer compras com uma ligação de referência:

  1. Aceda à ligação de referência do seu amigo.
  2. Compre o produto Tesla da sua escolha a partir da ligação de referência.
  3. Após efetuar a encomenda, os créditos serão apresentados como “pendentes” para o responsável pela referência até à data de concessão.
Referencie um amigo

Partilhe a sua ligação de referência com os seus amigos e familiares diretamente a partir da aplicação Tesla. Quando os seus amigos encomendam um produto Tesla elegível com a sua ligação de referência, recebem vantagens de comprador. Após o seu amigo aceitar a entrega da encomenda do veículo, receberá créditos de referência se tiver um produto Tesla elegível na sua conta.

Para referenciar um amigo:

  1. Abra a aplicação Tesla.
  2. Toque no menu no canto superior direito.
  3. Selecione "Referencie e ganhe".
  4. Consulte o número de créditos de referência que obterá, bem como as vantagens de comprador ou os prémios que o seu amigo receberá, para cada produto Tesla elegível.
  5. Toque em “Referenciar agora”.
  6. Na sua lista de contactos, selecione o amigo que pretende referenciar e a quem pretende enviar a mensagem de referência. Também pode tocar no ícone para partilhar no canto superior direito para enviar a sua ligação de referência.
  7. Depois de o seu amigo efetuar a encomenda, os créditos serão apresentados como “pendentes" na aplicação Tesla até à data de concessão.
Obtenha vantagens de fidelidade

Os clientes existentes podem obter automaticamente vantagens de fidelidade quando comprarem produtos Tesla elegíveis adicionais utilizando a mesma conta Tesla. Não é necessário utilizar uma ligação de referência para obter vantagens de fidelidade.

Para obter vantagens de fidelidade:

  1. Abra a aplicação Tesla.
  2. Toque no menu no canto superior direito.
  3. Selecione "Referencie e ganhe".
  4. Toque em “Fidelização”, no separador "Ganhar", para consultar os produtos elegíveis.
  5. Adquira o produto Tesla da sua escolha através do endereço de e-mail associado aos seus produtos Tesla existentes.
  6. Após efetuar a encomenda, os créditos serão automaticamente apresentados como “pendentes” na aplicação Tesla até à data de concessão.

Para obter vantagens de fidelidade, deve possuir (ou ter possuído) um produto elegível, e a sua compra subsequente de um produto elegível adicional deve ser efetuada com a mesma conta Tesla. Pode obter vantagens de fidelidade na sua conta até cinco vezes. Os créditos não podem ser transferidos entre contas, mesmo que ambas lhe pertençam.

Se um cliente existente tentar efetuar uma encomenda através de uma ligação de referência (seja sua ou de um amigo), não será elegível para vantagens de referência para compradores, nem o responsável pela referência será elegível para créditos de referência, pois o comprador já faz parte da comunidade Tesla. Em vez disso, o cliente obtém automaticamente vantagens de fidelidade associadas ao produto adquirido.

Troque créditos por vantagens

Abra a aplicação Tesla para consultar o seu saldo de créditos e adquirir vantagens.

Para fazer compras com créditos:

  1. Abra a aplicação Tesla.
  2. Toque no menu no canto superior direito.
  3. Selecione "Referencie e ganhe".
  4. Consulte as vantagens disponíveis e o número de créditos necessários para trocar cada vantagem.
  5. Selecione a sua oferta.
  6. Toque em “Resgatar”.
  7. Introduza o seu endereço de entrega e reveja o seu saldo de créditos restantes aquando da troca.
  8. Toque em "Resgatar Créditos" para reivindicar a sua vantagem.

Todas as trocas de créditos são definitivas. Não são aceites devoluções nem trocas. Os créditos apenas podem ser trocados por vantagens na aplicação Tesla. Os créditos não podem ser utilizados para comprar merchandise ou acessórios na Loja Tesla, nem podem ser aplicados a qualquer outro produto ou serviço Tesla.

Explore o programa de referência

As informações sobre o programa de referência da Tesla e a sua atividade de referência estão disponíveis na aplicação Tesla.

  • Ligações de referência
    Consulte e partilhe a sua ligação de referência com os seus amigos e familiares diretamente a partir da aplicação Tesla.
  • Produtos Tesla elegíveis para o programa de referência
    Visualize os produtos Tesla incluídos no programa de referência a partir da aplicação Tesla. Para cada produto, encontrará o número de créditos de referência ou vantagens de fidelidade que obterá, bem como as vantagens de comprador e vantagens de referência que o seu amigo obterá aquando da entrega do produto Tesla.
  • Comprar vantagens disponíveis
    Explore as vantagens disponíveis e o número de créditos necessários para trocar cada prémio. Compre com os créditos que obteve.
  • Histórico de referências
    Toque em "Histórico" para visualizar os amigos que referenciou, bem como o estado da sua referência.
  • Histórico de créditos
    Toque em "Balanço" para visualizar o seu saldo disponível e o histórico de transações de crédito.
  • Datas de validade
    Os seus créditos e milhas de carregamento com Supercharger expiram 12 meses e 6 meses após as datas de concessão, respetivamente.

    Se obtiver créditos adicionais, a data de validade de todos os seus créditos será prolongada por 12 meses a partir da data de concessão mais recente. Para prolongar a data de validade de todos os seus créditos, a data de entrega tem de ser anterior à data de validade do crédito anterior.

    Se trocar créditos por milhas de carregamento com Supercharger adicionais, a data de validade de todas as suas milhas de carregamento com Supercharger será prolongada por 6 meses, até um período máximo de 36 meses.

Transfira a aplicação Tesla para referenciar amigos e familiares e ganhar créditos.

Termos e Condições

Em vigor a partir de 11 de maio de 2023

Ao participar no programa de referência da Tesla, concorda com os presentes Termos e Condições e compreende que os mesmos estão sujeitos a alterações. Os clientes da Tesla têm de ter pelo menos 18 anos para serem elegíveis para os créditos, que são intransmissíveis e não reembolsáveis em dinheiro. Os clientes da Tesla podem efetuar até 12 referências de encomenda e 60 referências de test drive por ano civil e a encomenda ou o agendamento do test drive devem ser efetuados através da ligação de referência do cliente (exceto para vantagens de fidelidade). As ligações de referência não podem ser creditadas após a realização da encomenda ou o agendamento do test drive e não podem ser utilizadas pela mesma conta Tesla mais do que uma vez. Os créditos devem ser trocados no prazo de 12 meses após a data de concessão. Caso contrário, expiram.

Todas as trocas de créditos são definitivas — não são aceites devoluções nem trocas. Os créditos apenas podem ser trocados por vantagens designadas na aplicação Tesla, que estão sujeitas à disponibilidade e podem variar consoante a região e o tipo de produto. Os créditos não podem ser trocados por merchandising ou acessórios em shop.tesla.com nem aplicados a qualquer outro produto ou serviço Tesla. Os créditos não podem ser aplicados retroativamente nem a vantagens que já não estejam disponíveis para troca. O cliente é responsável por todos os impostos, requisitos e taxas locais. As vantagens de merchandising e acessórios apenas estão disponíveis em regiões onde a Loja Tesla foi lançada. Apenas os titulares de contas principais podem trocar créditos por vantagens. O programa de referência não pode ser utilizado para criar qualquer relação entre o responsável pela referência e a Tesla ou qualquer uma das filiais da Tesla. O responsável pela referência não tem qualquer autorização para representar ou vincular a Tesla. Este programa e as respetivas vantagens dependem e estão sujeitos à legislação e regulamentação locais do endereço de registo ou instalação da pessoa que efetuou a referência e do comprador, respetivamente.

Apresentamos programas como este em boa-fé e esperamos a mesma boa-fé por parte dos clientes. A intenção deste programa consiste em recompensar os clientes Tesla fiéis por partilharem a sua paixão por produtos Tesla com os seus amigos e familiares. Para fins de clarificação, a publicidade paga, a venda, o pagamento ou a oferta de incentivos ao uso de ligações de referência não são adequados, e não honraremos ligações de referência associadas a comportamentos que violem os presentes Termos e Condições. Os clientes que violarem qualquer política da Tesla são desqualificados deste programa. Reservamo-nos igualmente o direito de recusar vantagens, se considerarmos que os clientes estão a agir de má-fé ou, de alguma forma, contra o objetivo deste programa. O programa de referência da Tesla não permanecerá aberto indefinidamente. Se os créditos não forem utilizados durante o período do programa sem falha da Tesla, reservamo-nos o direito de cancelar os créditos assim que o programa terminar. Não podemos, nem tentaremos, antecipar todas as situações desonestas, mas comprometemo-nos a ser justos e razoáveis. Caso discorde, será da sua responsabilidade demonstrar-nos que não violou quaisquer políticas da Tesla ou os presentes Termos e Condições.

Perguntas frequentes
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