Após encomendar o seu veículo, configure uma conta Tesla com o endereço de e-mail utilizado para efetuar a encomenda. Conclua as tarefas de pré-entrega na sua conta Tesla para receber uma marcação de entrega.
Contacto do cliente
Local de entrega
Retoma
Método de pagamento
Morada e documentos de registo
Carta de condução
Seguro
A sua conta Tesla inclui atualizações importantes, recursos e guias para o proprietário relativos à sua encomenda. Recomendamos que verifique regularmente a sua conta Tesla quanto a atualizações e que conclua todas as ações pendentes necessárias. Saiba mais sobre a gestão da sua conta Tesla.
Pode alterar o design do seu Tesla até a fatura final relativa à sua encomenda ficar disponível na sua conta Tesla.
Note: tenha em atenção que quaisquer alterações à encomenda podem atrasar a data de entrega.
Para aceder a documentos na sua conta Tesla antes da marcação para entrega, aceda a "Gerir" e, depois, "Os meus documentos".
Assim que o seu VIN for atribuído, este ficará disponível na sua conta Tesla, com as suas opções de configuração.
Iremos informá-lo de modo proativo assim que a data de entrega estiver disponível. Receberá um e-mail ou uma mensagem de texto com a sua data de entrega, a qual também será apresentada na sua conta Tesla. Pode sempre ver o intervalo de entrega estimado na sua conta Tesla.
Pode adquirir acessórios para veículos online na loja Tesla. Continuamos a lançar novos artigos para veículos na loja Tesla regularmente. Saiba mais sobre a Loja Tesla.
Pode consultar a sua fatura final na sua conta Tesla em "Documentos".
A Tesla aceita transferência bancária, financiamento através de um banco ou leasing. Confirme o método de pagamento da sua preferência na conta Tesla em "Método de pagamento" ou diretamente junto do seu Advisor. É necessário efetuar o pagamento ou apresentar um comprovativo de pagamento válido antes da marcação para a entrega.
Para enviar o pagamento final, consulte a fatura final na sua conta Tesla e siga as instruções de pagamento. Atrasos no pagamento podem afetar a data de entrega.
A nossa equipa responsável pelas entregas irá informá-lo(a) se for necessário efetuar o pagamento de uma entrada inicial à Tesla. Caso seja necessário, o pagamento inicial da encomenda será deduzido do total do pagamento de entrada inicial. Realize o pagamento da entrada inicial, pelo menos, sete dias antes da data de entrega para permitir tempo suficiente para que seja enviado, recebido e processado antes da marcação.
Entre em contacto com o seu banco para confirmar se é necessário o pagamento de uma entrada inicial à Tesla ou ao seu banco. Se for necessário pagar uma entrada inicial à Tesla, o pagamento inicial da encomenda será deduzido do total do pagamento de entrada inicial. Efetue o pagamento da entrada inicial, pelo menos, sete dias antes da data de entrega. Para aquisição via leasing do seu veículo Tesla, é necessária uma nota de encomenda confirmada.
As despesas de documentação e transporte são aplicáveis a todos os veículos e inclui os encargos de administração, registo e documentação.
Não, a Tesla não pode deduzir os incentivos da sua fatura final. De acordo com a regulamentação nacional, apenas proprietários de veículos podem solicitar incentivos locais.
Consulte o Tesla Design Studio para analisar um conjunto das opções de financiamento mais populares.
Sim. Sim, pode optar por solicitar o financiamento junto de outro banco da sua preferência. Certifique-se de que envia o contrato assinado para o seu Advisor ou para a equipa de entregas da Tesla e efetua o seguimento junto do seu banco para fornecer a documentação e proceder ao pagamento com a maior brevidade possível. Estes passos devem ser concluídos sete dias antes da data de entrega.
Receberá por e-mail uma oferta final de retoma no prazo de 48 horas, consoante o prazo de entrega previsto. Tenha em conta o prazo de entrega estimado do seu novo veículo Tesla, uma vez que os orçamentos e as ofertas de retoma são válidos apenas durante um período e uma distância limitados.
Uma oferta estimada é válida durante sete dias. Assim que uma oferta estimada for aplicada a uma encomenda, será convertida numa oferta final, que é válida durante 30 dias.
Iremos registar o seu veículo com as informações fornecidas na sua conta Tesla.Se está a financiar ou leasing o seu veículo, solicitamos a entrada inicial para efetuar o registo do seu veículo. Se efetuar o pagamento em numerário, solicitamos o pagamento integral para efetuar o registo do seu veículo.
Não, o seu nome de registo tem de corresponder sempre ao nome constante do seu contrato de empréstimo.
Iremos solicitar a matrícula do seu veículo Tesla após a confirmação do seu método de pagamento e assim que o seu veículo chegar a Portugal. Iremos enviar-lhe o número da matrícula por e-mail assim que a mesma for solicitada.
Não. Não pode utilizar a sua matrícula atual ou uma matrícula existente para novos registos.
A InsureMyTesla oferece um seguro totalmente abrangente para veículos motorizados. Com um processo online simples, pode receber um orçamento personalizado e fazer o seguro do seu veículo a partir do conforto do seu lar. O InsureMyTesla é subscrito pela Helvetia e administrado pela Qover.