Condiții de utilizare

Condiții de plată

General

Aceste condiții de plată descriu acordul dvs. de a plăti pentru bunurile și serviciile actuale și ulterioare de care beneficiați („Taxe”). Pentru a utiliza anumite servicii, cum ar fi încărcarea cu Supercharger, plățile autorizate automate sau punctuale și abonamentele, permiteți companiei Tesla să stocheze, să păstreze și să recupereze fonduri prin metoda dvs. de plată specificată, în conformitate cu aceste condiții de plată.

Când adăugați o metodă de plată în contul dvs. Tesla, cum ar fi un card de credit, anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la locația dispozitivului, numărul de identificare al dispozitivului și informațiile cardului pot fi trimise către Tesla și partajate cu procesatorul nostru de plăți. Informațiile cardului sunt criptate în timpul transmiterii, iar Tesla nu va avea acces la numărul real al cardului. Când metoda de plată stocată sau un nou card de credit este utilizat pentru achiziționarea de bunuri și servicii pe un site web sau o aplicație găzduită de Tesla, informațiile necesare procesării plății vor fi partajate cu procesatorii noștri globali și cu partenerii noștri bancari, pentru a procesa plata dvs., respectând reglementările financiare, pentru a preveni frauda și pentru soluționarea oricăror probleme de plată. Plățile efectuate prin utilizarea informațiilor dvs. bancare sunt stocate de Tesla într-un format criptat care împiedică accesul neautorizat fără permisiuni specifice.

Trebuie să mențineți cel puțin o metodă de plată validă în contul dvs. acceptat de Tesla. În cazul în care nu păstrați informațiile referitoare la cont și la metoda de plată într-o manieră corectă, completă și actualizată, sau dacă aveți o metodă de plată nevalidă sau expirată, acest lucru poate cauza imposibilitatea de a accesa sau utiliza anumite servicii. Taxele vor include impozitele aplicabile, impuse prin lege. Tesla poate modifica aceste condiții.

Pentru taxele care acceptă plăți automate, înțelegeți că metoda dvs. de plată va fi taxată din nou atunci când serviciul dvs. se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei prescrise, cu excepția cazului în care este dezactivat cu cel puțin douăzeci și patru (24) de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente. Puteți gestiona sau dezactiva plățile automate în contul dvs. Tesla în orice moment.

Serviciile furnizate pot duce la impunerea unor taxe în sarcina dvs. Persoanele autorizate de dvs. să vă folosească vehiculul pot, de asemenea, utiliza serviciile descrise mai jos. În acest caz, veți rămâne răspunzător față de Tesla pentru plata taxelor aplicabile, iar Tesla poate solicita plata de la dvs. prin utilizarea metodelor de plată stabilite și salvate în Contul dvs. Tesla. Taxele pot include impozitele impuse prin lege. Veți putea vizualiza un rezumat al tranzacțiilor în Contul dvs. Tesla. În cazul în care orice încercare de a recupera fonduri de la dvs. eșuează, sunteți de acord și permiteți ca Tesla să recupereze în totalitate sau parțial suma datorată pentru bunuri sau servicii. Dacă nu putem colecta plata, vă putem contacta pe baza informațiilor dvs. înregistrate sau vă putem solicita plata atunci când efectuăm servicii pentru dvs. Dacă nu plătiți sumele restante și necontestate, putem limita sau bloca capacitatea vehiculului dvs. de a utiliza serviciile conexe până la soluționarea problemelor de plată. Pentru informații despre modul în care gestionăm informațiile dvs. de plată, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Tesla.

Supercharger

Taxa de inactivitate. Pentru a respecta celelalte persoane care au nevoie să utilizeze o stație Supercharger, vă rugăm să vă mutați vehiculul după finalizarea încărcării. În scopul facilitării acestui demers, veți suporta o taxă de inactivitate pentru perioada în care vehiculul dvs. rămâne parcat într-un punct de încărcare după finalizarea încărcării. Vom renunța la taxa de inactivitate dacă vehiculul dvs. este mutat într-un interval de cinci minute după finalizarea încărcării, iar taxa de inactivitate nu va fi aplicată în cazul în care mai puțin de jumătate din punctele de încărcare de la locația dvs. sunt ocupate. Toate vehiculele fac obiectul taxei de inactivitate, indiferent de momentul achiziției acestora. Pentru a evita suportarea taxei de inactivitate, vă recomandăm să vă monitorizați vehiculul în timpul utilizării unei stații Supercharger și vă încurajăm să utilizați aplicația Tesla pentru mobil ca să urmăriți starea încărcării vehiculului. 

Taxa de inactivitate se calculează per minut. Nivelul taxei de inactivitate pentru fiecare locație se poate modifica periodic, iar cele mai recente informații sunt furnizate în fereastra pop-up a pinului de pe hartă (accesibilă prin intermediul aplicației de navigare de pe ecranul tactil al vehiculului dvs.). Dacă vehiculul dvs. rămâne parcat într-un punct de încărcare după finalizarea încărcării, acceptați taxa de inactivitate care vă este comunicată prin fereastra pop-up a pinului de pe hartă. Pentru informații suplimentare, accesați pagina noastră de asistență privind taxa de inactivitate. 

Taxe de aglomerație. O stație Supercharger sau o altă stație de încărcare poate percepe fie taxe de inactivitate, fie taxe de aglomerație, dar nu le poate percepe pe ambele. Taxele de aglomerație se vor acumula dacă acest lucru este indicat în fereastra pop-up a marcatorului de pe hartă corespunzător stației de încărcare respective (accesibilă prin aplicația de navigație de pe ecranul tactil al vehiculului Tesla sau în aplicația Tesla) sau dacă se comunică în alt mod faptul că se percep taxe de aglomerație. Taxele de aglomerație se aplică numai atunci când stația este ocupată și (i) nivelul de încărcare a bateriei vehiculului este ridicat sau (ii) atunci când încărcarea este finalizată, oricare dintre evenimente survine primul. Pragul de ocupare a posturilor de încărcare utilizat pentru a stabili dacă locația este ocupată și nivelul de încărcare la care se aplică taxele de aglomerație variază în funcție de locație. Stadiul de ocupare a locației și nivelul de încărcare de la care se aplică taxele de aglomerație vor fi comunicate prin alerte pe ecranul tactil al vehiculului. În plus, aplicația Tesla îi va avertiza pe proprietari atunci când locația se aglomerează și când bateria a ajuns la un nivel de încărcare de la care se pot aplica taxele de aglomerație. Dacă o locație este ocupată, veți achita o taxă de aglomerație pentru durata în care vehiculul rămâne parcat la un post de încărcare sau conectat la o stație de încărcare după ce a atins nivelul indicat de încărcare a bateriei sau după finalizarea încărcării, oricare dintre evenimente survine primul. Dacă stadiul de ocupat încetează pe parcursul procesului de încărcare, taxa de aglomerație va înceta automat să se aplice. Vom renunța la taxele de aglomerație suportate după ce ați atins nivelul indicat de încărcare a bateriei sau după finalizarea încărcării, oricare dintre evenimente survine primul, dacă mutați vehiculul în termen de cinci minute de la atingerea pragului menționat. Toate vehiculele sunt supuse taxelor de aglomerație, indiferent de data la care au fost achiziționate și indiferent dacă sunt vehicule Tesla sau non-Tesla. Vehiculelor care beneficiază de încărcare gratuită și nelimitată cu Supercharger nu li se vor percepe taxe de aglomerație pe parcursul unei sesiuni de încărcare active, dar taxele respective se vor aplica odată ce vehiculul este complet încărcat și/sau sesiunea de încărcare s-a încheiat. Pentru a evita taxele de aglomerație, vă recomandăm să vă monitorizați vehiculul în timp ce utilizați o stație de încărcare Tesla și vă încurajăm să utilizați aplicația Tesla pentru mobil sau ecranul de pe terminalul de plată pentru a urmări stadiul de încărcare a vehiculului dvs.

Taxele de aglomerație se calculează per minut. Taxa de aglomerație pentru fiecare locație, pragul de ocupare a locației și nivelul de încărcare a bateriei la care se pot acumula taxele de aglomerație se pot modifica periodic. Cele mai recente informații cu privire la taxa de aglomerație pentru fiecare locație sunt furnizate în fereastra pop-up de pe hartă corespunzătoare stației de încărcare, iar cel mai recent nivel de încărcare a bateriei la care se aplică taxele de aglomerație este afișat pe ecranul tactil al vehiculului sau vă este comunicat altfel. Dacă lăsați vehiculul parcat la un post de încărcare sau conectat la un încărcător după ce s-a atins stadiul de încărcare indicat pentru aplicarea taxelor de aglomerație sau după finalizarea încărcării, acceptați taxa de aglomerație care v-a fost comunicată. Pentru informații suplimentare, consultați pagina de asistență privind taxa de aglomerație.

Plată pe măsura utilizării. Toate vehiculele comandate după data de 15 ianuarie 2017 și cele comandate până pe 15 ianuarie 2017, dar construite după 15 aprilie 2017, au activată opțiunea de încărcare cu Supercharger cu plata pe măsura utilizării. Orice credite pentru încărcarea gratuită la stații Supercharger care se acordă odată cu achiziționarea unui vehicul, inclusiv orice reînnoire anuală a creditelor, expiră la vânzarea sau transferul vehiculului și nu sunt transferabile niciunui proprietar ulterior al vehiculului sau niciunui alt vehicul. Creditele pentru încărcarea la stații Supercharger expiră după o anumită perioadă de timp și nu se reportează pentru perioade ulterioare. Creditele Tesla acordate în RON pot fi utilizate pentru plata încărcării cu Supercharger doar atunci când costul încărcării este facturat în RON.

Unitatea și nivelul plății per utilizare pentru fiecare locație se pot modifica periodic, iar cele mai recente informații sunt furnizate în fereastra pop-up a pinului de pe hartă (accesibilă prin intermediul aplicației de navigare de pe ecranul tactil al vehiculului dvs.). Prin încărcarea vehiculului într-o anumită locație, acceptați prețul de încărcare comunicat prin fereastra pop-up a pinului de pe hartă. Pentru informații suplimentare, accesați pagina noastră de asistență privind stațiile Supercharger. 

Politica privind utilizarea corectă a stațiilor Supercharger