Rechemare privind pierderea fluxului video de la camera retrovizoare

Tesla a emis o rechemare voluntară pentru anumite vehicule Model 3 din 2024 – 2025, Model Y din 2023 – 2025, Model S din 2024 – 2025 și Model X din 2023 – 2025 care erau echipate cu anumite computere de bord și utilizau o versiune software anterioară versiunilor 2024.44.25.3 sau 2024.45.25.6.

Care este problema?

În cazul unui mic procent dintre vehiculele afectate, la pornire, se poate produce un scurtcircuit pe placa de bază a computerului de bord, ducând la pierderea funcționalității camerei retrovizoare.

Vehiculul meu este afectat de această rechemare?

Toți proprietarii pot verifica dacă numărul lor VIN este afectat utilizând instrumentul Tesla de căutare a rechemărilor după numărul VIN.

Îmi pot conduce vehiculul în siguranță?

Pierderea fluxului video de la camera retrovizoare poate afecta vizibilitatea în spate a șoferului și poate crește riscul de coliziune. Șoferul poate continua să conducă vehiculul în marșarier privind peste umăr și folosind oglinzile disponibile.

Care este soluția pentru rechemare?

Pe 18 decembrie 2024 sau la scurt timp după această dată, vehiculele afectate au început să primească, fără costuri pentru clienți, o actualizare software over-the-air (OTA), care modifică secvența de pornire a vehiculului pentru a preveni scurtcircuitarea la componenta electrică principală și/sau secundară. Nu este necesară nicio altă acțiune din partea proprietarilor vehiculelor afectate care sunt echipate cu versiunile software 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 sau cu o versiune ulterioară, dacă un vehicul afectat nu s-a confruntat cu defectarea prin scurtcircuitare sau cu probleme conexe care pot conduce la această scurtcircuitare. Dacă un vehicul a fost afectat de această situație înainte de instalarea versiunilor software 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 sau a unei versiuni ulterioare, Tesla va înlocui computerul de bord al vehiculului fără costuri pentru client.

Trebuie să fac o programare service pentru această rechemare?

Nu este necesară nicio altă acțiune din partea proprietarilor vehiculelor afectate care sunt echipate cu versiunile software 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 sau cu o versiune ulterioară, dacă un vehicul afectat nu s-a confruntat cu defectarea prin scurtcircuitare sau cu probleme conexe care pot conduce la această scurtcircuitare. Tesla vă va contacta în cazul în care computerul de bord al vehiculului dvs. trebuie înlocuit.