Actualizați firmware-ul vehiculului pentru a beneficia de o manevrare mai fluidă a volanului

În cazul anumitor vehicule Model 3 și Model Y fabricate în perioada mai 2022 – septembrie 2023, este posibil ca șoferul să întâmpine dificultăți în manevrarea volanului atunci când conduce vehiculul la temperaturi scăzute, ceea ce ar putea să nu fie în conformitate cu Regulamentul CEE R79, 5.1.1 și 5.1.2.

Toți proprietarii pot verifica dacă numărul lor VIN este afectat utilizând instrumentul Tesla de căutare a rechemărilor după numărul VIN.

Verificați versiunea software a vehiculului selectând Comenzi și Software. Dacă este cazul, actualizați software-ul vehiculului la versiunea 2023.38 sau la una ulterioară.

Nu sunt necesare vizite service și nici măsuri suplimentare din partea proprietarilor ale căror vehicule sunt echipate cu versiunea software 2023.38 sau cu una ulterioară.

Puteți confirma versiunea software a vehiculului dvs. atingând „Comenzi” > „Software” pe ecranul tactil sau în partea de jos a ecranului principal al vehiculului, în aplicația Tesla pentru mobil.

În cazul vehiculelor afectate, este posibil ca șoferul să întâmpine dificultăți în manevrarea volanului atunci când conduce vehiculul la temperaturi scăzute. Pe baza discuțiilor purtate cu autoritatea de reglementare, această situație poate genera o neconformitate cu Regulamentul CEE R79, 5.1.1 și 5.1.2, deoarece regulamentul impune manevrarea cu ușurință a volanului, fără să existe vibrații neobișnuite la nivelul acestuia. Tesla nu are informații în legătură cu vătămări provocate de astfel de incidente.

Nu. Această rechemare este soluționată prin actualizarea software-ului vehiculului la versiunea 2023.38 sau la una mai recentă și nu necesită stabilirea unei programări service de către proprietar.

Actualizările software pot eșua din mai multe motive. Dacă întâmpinați probleme la actualizarea software-ului vehiculului, consultați pagina de asistență Actualizări software. Dacă problema persistă, stabiliți o programare service.