Oznámenie o ochrane osobných údajov zákazníkov

• Keď s nami komunikujete pred nákupom
• Keď ste zákazníkom spoločnosti Tesla

Keď s nami komunikujete pred nákupom

Keď navštívite našu webovú stránku, predajne a galérie, zúčastníte sa podujatia Tesla, absolvujete testovaciu jazdu, kontaktujete nás ohľadom otázok alebo so žiadosťou o informácie o produkte (osobne, online, telefonicky a e-mailom), môžeme zhromažďovať rôzne informácie od Vás alebo o Vás, Vašom vozidle, zariadeniach alebo od tretích strán. Údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať napríklad:

Informácie od Vás alebo o Vás

Informácie o Vás môžeme získavať aj zo zdrojov, ako sú verejné databázy, spoloční marketingoví partneri, certifikovaní inštalatéri, pridružené spoločnosti a obchodní partneri a platformy sociálnych médií.

Súbory cookie: Súbory cookie sú informácie, ktoré sa ukladajú priamo v počítači alebo zariadení, ktoré používate. Keď navštívite našu webovú stránku, používame nevyhnutné súbory cookie, aby sme Vám mohli poskytnúť službu, o ktorú ste požiadali, alebo keď je to potrebné pre fungovanie našej webovej stránky. Ak udelíte súhlas, používame aj voliteľné analytické a marketingové súbory cookie v súlade s miestnymi zákonmi. Predtým Vás požiadame o súhlas prostredníctvom vyskakovacieho okna, ktoré Vaše rozhodnutie uloží do Vášho zariadenia. To nám umožňuje zhromažďovať a ukladať určité informácie o návštevách webových stránok, ktoré nám pomáhajú pochopiť napríklad koľko návštev naše webové stránky zaznamenávajú, ktoré stránky sú najobľúbenejšie, koľko zákazníkov dostane chybové hlásenie atď.

Udelenie súhlasu nám umožňuje čerpať informácie z Vašej návštevy a vylepšiť webové stránky pre Vás a ostatných používateľov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať nižšie. Zobraziť voliteľné súbory cookie a použitých partnerov.

Keď ste zákazníkom spoločnosti Tesla

Ak ste vlastníkom produktu alebo služby Tesla, môžeme zhromažďovať aj ďalšie informácie od Vás alebo o Vás, o Vašom vozidle Tesla, energetickom produkte alebo od tretích strán. Tieto informácie môžeme zhromažďovať buď prostredníctvom vzdialeného prístupu, alebo osobne (napríklad počas servisného termínu). V závislosti od toho, ktoré z našich produktov a služieb požadujete alebo používate, sa na Vás nemusia vzťahovať všetky tieto typy informácií.

Účet Tesla: Zákazníci, ktorí si zakúpia určité produkty Tesla, si môžu vytvoriť aj účet Tesla, ktorý je hosťovaný na našej webovej stránke. Do svojho účtu Tesla môžete kedykoľvek pristupovať a aktualizovať v ňom informácie od Vás i o Vás. Informácie obsiahnuté vo Vašom účte zahŕňajú:

• Stav Vašej objednávky
• Vaše informácie o registrácii zákazníka
• Záruka a ďalšia dokumentácia k Vašim produktom Tesla
• História nabíjania na stanici Supercharger
• Informácie o spôsobe platby
• Ďalšie všeobecné informácie o Vašich produktoch Tesla (napríklad identifikačné číslo vozidla alebo iné sériové čísla produktov, informácie o servisnom pláne alebo balíku pripojenia), poistné formuláre, vodičské preukazy, zmluvy o financovaní a podobné informácie.

Informácie od Vás alebo o Vás

Informácie z Vášho vozidla Tesla alebo o Vašom vozidle Tesla

Informácie z Vašich produktov Tesla Energy alebo o nich

Vozidlo Tesla generuje štyri kategórie údajov: údaje o vozidle, diagnostické údaje, údaje zo systému infotainment a AI údaje.

1. Údaje o vozidle

   S cieľom zabezpečiť nepretržitý výkon Vášho vozidla, prediktívnu údržbu a zlepšenú funkčnosť a zážitok, Vaše vozidlo Tesla zhromažďuje a spracováva údaje o vozidle súvisiace s jeho používaním, prevádzkou a stavom. Tieto informácie sa používajú na posúdenie a riešenie potenciálnych problémov a na neustále zlepšovanie Vášho vozidla a služieb, ktoré Vám poskytujeme. Na ochranu Vášho súkromia sú tieto údaje o vozidle štandardne uložené buď vo forme, ktorá nie je prepojená s Vaším účtom ani s číslom VIN, alebo sú uložené v šifrovanom formáte, ktorý spoločnosť Tesla nedokáže dešifrovať, alebo zostávajú nedostupné, pokiaľ nenastane konkrétna udalosť:

   • Ak Vaše vozidlo vyžaduje servis alebo opravu, alebo ak o to požiadate z iného dôvodu
   • Ak dôjde k bezpečnostnej udalosti (ako je kolízia vozidla, aktivácia airbagu alebo núdzové brzdenie)
   • Ak Vaše vozidlo vyžaduje bezpečnostné služby, napríklad núdzovú reakciu alebo cestnú asistenčnú službu
   • Ak sa vo Vašom vozidle vyskytne problém s hardvérom alebo softvérom, ktorý môže byť skontrolovaný a vyriešený prostredníctvom budúcej aktualizácie softvéru alebo iného riešenia
   • Ak poskytnete svoj súhlas alebo je uplatniteľný iný právny základ

   
   Jasne definujeme, ktoré údaje o vozidlách zhromažďujeme a ktoré nie. Spoločnosť Tesla nespája vašu polohu s vaším účtom ani identitou, ani neuchováva históriu vašich ciest. Medzi príklady zhromažďovaných údajov o vozidle patria: informácie o rýchlosti, údaje z počítadla kilometrov, signály komponentov vozidla, stav internetového pripojenia, informácie o správe používania batérie, história nabíjania batérie, funkcie elektrického systému, informácie o verzii softvéru, údaje zo systému infotainment, údaje a snímky z kamery týkajúce sa bezpečnosti (vrátane informácií o systémoch SRS vozidla, brzdení a zrýchľovaní, bezpečnosti a elektronickej brzde); krátke videoklipy nehôd; informácie o funkcii Summon, režime hliadkovania a ďalších funkciách, ako aj ďalšie údaje, ktoré pomáhajú pri identifikácii problémov a analýze výkonu vozidla.

   Služby určovania polohy: Vaše vozidlo Tesla používa určovanie polohy na zabezpečenie funkcií, ako sú mapy vo vozidle, navigácia alebo služby určovania polohy v mobilných aplikáciách. Služby určovania polohy môžu na určenie vašej polohy používať kombináciu funkcií GPS, Bluetooth, IP adresy, Wi-Fi a mobilných vysielačov. Na ochranu vášho súkromia sa údaje o polohe spracúvajú buď priamo bez opustenia vozidla, alebo sú vo forme, ktorá vás osobne neidentifikuje, prípadne zostávajú pre spoločnosť Tesla nedostupné. Z bezpečnostných dôvodov sa môže poloha vášho vozidla použiť v prípade bezpečnostnej udalosti (ako je kolízia, aktivácia airbagu alebo automatické núdzové brzdenie) na podporu záchranných zásahov. To znamená, že pokiaľ poloha nie je zaznamenaná v dôsledku bezpečnostnej udalosti, spoločnosť Tesla nespája vašu polohu s vašou identitou a ani nevie, kde sa nachádzate. Zhromažďovanie analýzy segmentov ciest môžete kedykoľvek povoliť alebo zakázať aj na dotykovej obrazovke vozidla klepnutím na Softvér > Zdieľanie údajov. Upozorňujeme, že tieto údaje používajú niektoré pokročilé funkcie, ako je premávka v reálnom čase a inteligentné trasovanie.

   Údaje z analýzy bezpečnosti: S cieľom zlepšiť naše produkty a služby môžeme zhromažďovať a ukladať ďalšie údaje o vozidle, ktoré môžu obsahovať informácie identifikujúce Vás alebo číslo VIN Vášho vozidla vrátane: údajov o nehodách alebo okolnostiach, ktoré takmer viedli k nehode, ktoré sa týkajú Vášho vozidla Tesla (napríklad aktivácia airbagu alebo udalosť automatického núdzového brzdenia); údajov o vzdialených službách (napríklad diaľkové zamykanie/odomykanie, spustenie/zastavenie nabíjania a príkazy na použitie klaksónu); správy o údajoch na potvrdenie, že Vaše vozidlo je online, spolu s informáciami o aktuálnej verzii softvéru a určitými telematickými údajmi; údajov o akýchkoľvek problémoch, ktoré by mohli podstatne ovplyvniť prevádzku Vášho vozidla; údajov o akýchkoľvek problémoch kritických z hľadiska bezpečnosti; a údajov o každej aktualizácii softvéru a firmvéru.

   Pokročilé funkcie: Niektoré funkcie, ako napríklad premávka v reálnom čase, navigácia, inteligentné trasovanie, tempomat s detekciou premávky a Summon, môžu na správne fungovanie vyžadovať údaje o segmentoch ciest. Na ochranu svojho súkromia môžete kedykoľvek povoliť alebo zakázať zhromažďovanie týchto údajov (Softvér > Zdieľanie údajov). Ak je táto funkcia povolená, môžeme tieto údaje zdieľať s partnermi spôsobom, ktorý neumožňuje identifikáciu vášho účtu alebo čísla VIN, aby sme sa mohli zlepšovať a poskytovať vám služby. K tomuto zdieľaniu môže dôjsť aj v prípade, že aktívne nepoužívate funkciu, ktorá tieto informácie potrebuje.

   Informácie o nabíjaní: Môžeme zhromažďovať informácie o sadzbe nabíjania a nabíjacích staniciach, ktoré používate (vrátane používania staníc Supercharger, ako aj domácich alebo komerčných zásuviek), aby sme napríklad analyzovali, ktoré nabíjacie stanice sa využívajú, ako dlho a efektívne sa batérie nabíjajú, kde sú potrebné ďalšie nabíjacie stanice a v niektorých jurisdikciách sa mohli zúčastniť určitých vládnych stimulačných alebo úverových programov.

   História servisu: Aby sme uľahčili servis a opravu vášho vozidla, môžeme zhromažďovať a spracúvať údaje o histórii servisu zo servisných stredísk Tesla alebo z pridružených karosární tretích strán. Patria sem informácie ako meno, číslo VIN, história opráv, podrobnosti o dieloch, odhad a náklady, nevybavené zvolávacie akcie, splatné faktúry, sťažnosti zákazníkov a akékoľvek ďalšie informácie súvisiace s históriou servisu vozidla.

   Zrušenie súhlasu so spracovaním údajov o vozidle: Konektivita a výkon sú kľúčovou súčasťou všetkých vozidiel Tesla a sú dôvodom, prečo si ich niektorí zákazníci vyberajú – umožňujú pokročilé funkcie a lepší zážitok z jazdy. Spoločnosť Tesla predvolene zabezpečuje tieto dokonalé možnosti a zároveň chráni vaše súkromie.Ak si však už neželáte, aby sme zhromažďovali údaje o vozidle alebo akékoľvek iné údaje z vášho vozidla Tesla, kontaktujte nás a pripojenie deaktivujeme. Upozorňujeme, že niektoré pokročilé funkcie ako bezdrôtové aktualizácie, vzdialené služby a interaktivita s mobilnými aplikáciami a funkciami vo vozidle, ako napríklad vyhľadávanie polohy, internetové rádio, hlasové povely a funkcie webového prehliadača, toto pripojenie vyžadujú. Ak sa rozhodnete zrušiť súhlas so zhromažďovaním údajov o vozidle (s výnimkou predvolieb zdieľania údajov vo vozidle), nebudeme sa môcť v reálnom čase dozvedieť o problémoch týkajúcich sa vášho vozidla ani vás o nich informovať. Môže to mať za následok zníženú funkčnosť vášho vozidla, vážne poškodenie alebo jeho nefunkčnosť.

2. Diagnostické údaje

   Spoločnosť Tesla používa diagnostické protokoly na aktualizáciu svojich produktov a služieb, riešenie problémov alebo odstraňovanie chýb a neustále vylepšovanie. Naším cieľom je zhromažďovať minimálnu úroveň diagnostických údajov potrebných na to, aby sme udržali spoľahlivosť, bezpečnosť a normálny prevádzkový stav Vášho vozidla alebo energetického produktu. Diagnostika môže zahŕňať podrobnosti o konfigurácii vozidla, firmvéri, spotrebe energie, stave elektronických systémov a ďalšie údaje medzi systémami, ktoré sa používajú na identifikáciu chýb a vykonávanie technických hodnotení. Pri konkrétnych udalostiach používame diagnostické protokoly ako základné informácie o chybách, ktoré nám pomôžu určiť, či sa vzniknuté problémy dajú vyriešiť okamžitou alebo budúcou verziou softvéru.

3. Údaje zo systému infotainment

   Pri používaní dotykovej obrazovky Vášho vozidla môže spoločnosť Tesla zhromažďovať určité informácie, ktoré sú buď uložené v samotnom vozidle, alebo ak sú s nami zdieľané, nie sú štandardne spojené s Vaším účtom ani s číslom VIN. Z dôvodu ochrany Vášho súkromia sa Vaša história prehliadača vo vozidle a prihlasovacie údaje nezdieľajú so spoločnosťou Tesla. Zhromaždené údaje zo systému infotainment môžu zahŕňať napríklad súhrnné počty použitých funkcií alebo aplikácií, metadáta prehrávania a prehliadania (napríklad čas počúvania rádia a kanál) a približnú polohu miestnych rádií. V prípade určitých aplikácií systému infotainment, ktoré vyžadujú prihlásenie, ak nemáte vlastný účet, spoločnosť Tesla ponúka možnosť používať aplikáciu s účtom zriadeným spoločnosťou Tesla. Ak sa rozhodnete použiť účet poskytnutý spoločnosťou Tesla, Vaše údaje zo systému infotainment pre danú aplikáciu môžu byť prepojené s Vaším účtom alebo číslom VIN. Okrem toho, ak máte problémy s fungovaním Vášho systému infotainment a potrebujete podporu, spoločnosť Tesla môže získať určité údaje zo systému infotainment, aby splnila Vašu požiadavku, efektívne vyriešila problém alebo ho odladila a vylepšila svoje produkty a služby.

   Hlasové povely: Každé vozidlo Tesla je vybavené funkciou, ktorá umožňuje ovládať vozidlo hlasovými povelmi. Na podporu neustáleho zlepšovania kvality spoločnosť Tesla zaznamenáva a spracúva prepis príkazu (napríklad Nastav teplotu…). Z dôvodu ochrany vášho súkromia sa zvukové nahrávky nezaznamenávajú a prepis príkazu sa nespája s vaším účtom ani číslom VIN. Okrem toho spoločnosť Tesla nezhromažďuje žiadne informácie ani pri použití prevodu reči na text, takže sa vaše textové správy nikdy neodosielajú do spoločnosti Tesla. 

   Asistent s umelou inteligenciou: Vozidlá Tesla obsahujú inteligentného asistenta Grok (betaverziu) vyvinutého spoločnosťou xAI. Groka spustíte výberom v spúšťači aplikácií na stredovej dotykovej obrazovke alebo stlačením tlačidla hlasového ovládania na volante. Úpravou nastavení môžete povoliť Grokovi prístup k presnej polohe, aby mohol poskytovať presnejšie výsledky. Prihláste sa a synchronizujte históriu na svojich zariadeniach alebo používajte režim hosťa bez účtu. Interakcie s Grokom spracúva spoločnosť xAI a podliehajú jej oznámeniu o ochrane osobných údajov. Interakcie s Grokom zostávajú pre spoločnosť Tesla anonymné a nie sú prepojené ani s vami, ani s vaším vozidlom.

   Mobilná aplikácia Tesla: Aplikácia Tesla umožňuje majiteľom priamu komunikáciu s ich vozidlami. Vďaka aplikácii máte možnosť vykonávať činnosti, ako je kontrola priebehu nabíjania vozidla v reálnom čase a spustenie/zastavenie nabíjania, vykurovanie/chladenie kabíny pred jazdou, zamykanie/odomykanie vozidla na diaľku alebo lokalizácia aktuálnej polohy vozidla. Aby sme mohli odhaliť a proaktívne riešiť problémy súvisiace s funkčnosťou aplikácie Tesla, riešiť akékoľvek sťažnosti zákazníkov a zabrániť neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu, môžu s nami byť zdieľané určité všeobecné informácie o používaní spojené s Vaším účtom alebo číslom VIN. Napríklad, ak použijete aplikáciu Tesla na zmenu teploty v kabíne vozidla, môžeme zhromažďovať informácie o tom, že tento príkaz bol úspešný alebo neúspešný, bez akýchkoľvek ďalších podrobností, ako je napríklad zmena stupňov.Aplikácia Tesla Vám umožňuje aj nahrávať obrázky, napríklad pri odosielaní žiadosti o servis alebo opravu, pri žiadosti o pomoc zákazníckej podpory, pri inštalácii produktov, pri aktualizácii Vášho profilového obrázku Tesla a podobne.

4. AI údaje

   Vozidlá Tesla využívajú skupinu kamier, ktorá poskytuje pokročilé funkcie, ako napríklad plne samostatné riadenie (s dohľadom) a tempomat s detekciou premávky (TACC). Funkcia kamery bola od základov navrhnutá tak, aby chránila vaše súkromie. Vozidlo Tesla nezaznamenáva nepretržité nahrávky ani nemá funkciu zobrazovania naživo. Predvolene sa pokročilé autonómne funkcie, ktoré využívajú externé kamery, spracúvajú bez toho, aby údaje vôbec opustili vozidlo. Z vášho vozidla je možné do spoločnosti Tesla preniesť dva typy kamerových záznamov: záznamy z kamier týkajúce sa bezpečnostných udalostí a záznamy týkajúce sa učenia flotily.

   1. Záznamy z bezpečnostných kamier sa automaticky zaznamenávajú iba v prípade vážnej bezpečnostnej udalosti, ako je kolízia vozidla alebo aktivácia airbagov. Tieto krátke klipy majú maximálne 30 sekúnd a sú spojené s Vaším číslom VIN, aby pomohli pri poskytovaní záchranných služieb, posudzovaní vozidla a cestnej asistenčnej služby (takéto nahrávky môžu obsahovať časovú pečiatku a metadáta o polohe).
   2. Záznamy z kamier súvisiace s učením sa flotily využívajú externé kamery vozidla na učenie sa rozpoznávania prvkov, ako sú jazdné pruhy, dopravné značky a polohy semaforov. Čím viac sa flotila naučí o podmienkach na cestách, tým lepšia bude schopnosť autonómneho riadenia Vášho vozidla Tesla. Chceme veľmi jasne uviesť, že na zdieľanie záznamov z kamier z učenia sa flotily so spoločnosťou Tesla je potrebný Váš súhlas so zdieľaním údajov, ktorý je možné kedykoľvek zmeniť prostredníctvom dotykovej obrazovky vozidla v časti Softvér > Zdieľanie údajov. Napriek tomu, že udelíte súhlas, záznamy z kamery sú obmedzené na 30 sekúnd a zostávajú anonymné, čím sa zabezpečí, že nebudú spojené s Vami ani s Vaším vozidlom.

   Palubná kamera: Palubná kamera je funkcia dostupná pre zákazníkov za predpokladu, že sa používa správne nakonfigurovaný USB kľúč. Všetky nahrané videozáznamy sa ukladajú lokálne na USB kľúč a neprenášajú sa do spoločnosti Tesla. Pred povolením tejto funkcie si nezabudnite preštudovať miestne zákony Vašej krajiny týkajúce sa používania palubnej kamery, aby ste dodržali všetky predpisy a obmedzenia týkajúce sa majetku.

   Režim hliadkovania: Táto funkcia využíva senzory vozidla a externé kamery na detekciu a upozornenie na podozrivú aktivitu alebo závažnú hrozbu pre Vaše zaparkované vozidlo. Ak sa zistí hrozba, napríklad ak sa niekto opiera o auto, režim hliadkovania rozbliká svetlomety, na dotykovej obrazovke sa zobrazí správa o tom, že kamery nahrávajú, a záznam udalosti sa uloží na USB kľúč (ak je vložený). Záznamy z režimu hliadkovania sa neodosielajú spoločnosti Tesla. V prípade závažných hrozieb, ako je vlámanie sa cez okno, vozidlo odošle výstrahu aj do mobilnej aplikácie spárovanej s autom, aktivuje bezpečnostný alarm a z audiosystému sa prehrá hlasný neočakávaný zvuk. Záznam z režimu hliadkovania sa ukladá do palubnej pamäte a je možné si ho prezerať priamo na dotykovej obrazovke vozidla. Režim hliadkovania môže fungovať podobným spôsobom aj bez USB kľúča s možnosťou odosielať výstrahy do Vášho telefónu v prípade rozpoznania hrozby – nahrávky udalosti však nebudú k dispozícii.

   Ak ste povolili prístup k živej kamere v režime hliadkovania, môžete na diaľku sledovať okolie zaparkovaného vozidla, ako aj trúbiť, blikať svetlometmi a hovoriť cez reproduktor vozidla. Zvuk z okolia vozidla sa nezaznamenáva. Ak chcete funkciu povoliť alebo zakázať, kliknite na Ovládacie prvky > Bezpečnosť a ochrana. Počas používania budú svetlomety vozidla pulzovať a na dotykovej obrazovke sa zobrazí, že je aktivovaný režim hliadkovania. Živý obraz z kamery je chránený komplexným šifrovaním a spoločnosť Tesla k nemu nemá prístup.

   Upozorňujeme, že je Vašou výhradnou zodpovednosťou zistiť si a dodržiavať všetky miestne predpisy a majetkové obmedzenia týkajúce sa používania kamier.

   Kamera v kabíne: Vozidlá Tesla, ktoré spĺňajú podmienky, sú vybavené kamerou v kabíne umiestnenou nad spätným zrkadlom. Kamera v kabíne je predvolene vypnutá, pokiaľ ju neaktivujete pri používaní súvisiacej bezpečnostnej alebo komfortnej funkcie. Keď je zapnuté plne samostatné riadenie (s dohľadom), kamera v kabíne dokáže zistiť nepozornosť vodiča a poskytne vám zvukové výstrahy a pripomenie vám, aby ste sledovali cestu. Funkcie, ktorým ste udelili povolenie na používanie kamery v kabíne, si môžete kedykoľvek pozrieť (Ovládacie prvky > Softvér > Kamera v kabíne). Ak chcete vylepšiť funkcie, ktoré využívajú kameru v kabíne, môžete udeliť súhlas so zdieľaním analytických údajov z kamery v kabíne (Ovládacie prvky > Softvér > Zdieľanie údajov) so spoločnosťou Tesla. Z dôvodu ochrany vášho súkromia, aj keď súhlasíte so zdieľaním týchto informácií, údaje z kamery nie sú prepojené s vaším účtom ani s číslom VIN. Toto nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť.

   Detekcia zvuku: Vozidlá Tesla sú vybavené technológiou detekcie zvuku. Predtým, ako funkcie môžu používať mikrofón na detekciu zvuku, vozidlo Vás požiada o povolenie. Funkcie, ktoré využívajú detekciu zvuku, štandardne spracúvajú údaje priamo v aute. To znamená, že systém nemôže ukladať ani prenášať informácie, pokiaľ nie je povolené zdieľanie údajov. Vozidlo Tesla nezaznamenáva nepretržité nahrávky a nemá funkciu živého počúvania.

   Môžete vyjadriť explicitný súhlas a zdieľať údaje z detekcie zvukov (s trvaním maximálne 1 minúta) so spoločnosťou Tesla a pomôcť nám tým vylepšovať bezpečnostné a praktické funkcie, ako napríklad detekcia záchranných vozidiel, hlasové príkazy alebo situácie dôležité z hľadiska bezpečnosti. Ak chcete upraviť nastavenia zdieľania údajov, prejdite do časti Ovládacie prvky > Softvér > Zdieľanie údajov > Povoliť analýzu detekcie zvuku. Upozorňujeme, že je vašou zodpovednosťou preveriť súhlas cestujúcich. Napriek tomu, že udelíte súhlas, z dôvodu ochrany vášho súkromia nebudú údaje o detekcii zvuku spojené s vaším účtom ani s číslom VIN.

Keď nás kontaktujete so žiadosťou o informácie alebo uskutočníte nákup, môžeme zhromaždené údaje použiť na rôzne účely. Nižšie sú uvedené príklady toho, na čo môžeme použiť Vaše osobné údaje, aby sme Vám poskytli čo najplynulejší zážitok z jazdy a spotreby energie, aký si len viete predstaviť.

Dôvody spracúvania

Komunikácia s Vami

• Aby sme odpovedali na Vaše otázky a splnili Vaše požiadavky
• Aby sme Vám poskytli informácie o súťažiach, podujatiach a propagačných akciách a spravovali tieto aktivity
• Aby sme s Vami mohli zdieľať administratívne informácie, ako sú zmeny našich zmluvných podmienok a zásad
• Na vzdelávacie a osvetové účely k témam, ktoré Vás zaujímajú
• Aby sme Vám poskytli dôležité informácie týkajúce sa bezpečnosti Vášho vozidla alebo energetického produktu alebo aby sme informovali záchranné zložky v prípade nehody Vášho vozidla
• Na vykonávanie výskumu, prieskumov a získanie Vašej spätnej väzby

Realizácia našich produktov a služieb

• Na dokončenie nákupu, žiadosť o lízing alebo financovanie a umožnenie inštalácie alebo doručenia objednávky
• Na spracovanie Vašej platby za produkt alebo službu
• Na spracovanie, pomoc a poskytovanie súvisiacej zákazníckej podpory
• Na monitorovanie výkonu Vášho produktu Tesla a poskytovanie súvisiacich služieb vrátane bezdrôtových aktualizácií
• Na pochopenie, posudzovanie a riešenie problémov alebo pripomienok týkajúcich sa produktov a služieb

Zlepšovanie a skvalitňovanie vývoja našich produktov a služieb

• Na vykonávanie výskumu, vývoj a propagáciu nových produktov a služieb a na zlepšenie alebo úpravu našich existujúcich služieb
• Na analýzu a zlepšovanie bezpečnosti a ochrany našich produktov a služieb
• Na obchodné účely, ako je analýza údajov, audity, monitorovanie a prevencia podvodov, obchodné plánovanie, určovanie efektívnosti kampaní, podávanie správ a predpovedí

Iné okolnosti

• Na plnenie zmluvných záväzkov voči tretím stranám, zástupcom a pridruženým spoločnostiam
• Na analýzu, rekonštrukciu, vyšetrovanie alebo iné určovanie príčiny incidentu alebo nehody súvisiacej s vozidlom
• Na splnenie zákonných povinností, požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní a iných vládnych požiadaviek
• Na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov
• Ako je inak povolené alebo nariadené z Vašej strany

Spoločnosť Tesla uchováva osobné údaje len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené vrátane účelov opísaných v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, v oznámeniach týkajúcich sa konkrétnych služieb alebo v súlade so zákonom. Kritériá na určenie uchovávania údajov môžu zahŕňať zváženie ich použitia, nášho vzťahu s Vami, či existuje zmluva o poskytovaní služieb, či ste poskytli svoj súhlas alebo či existuje zákonná požiadavka na uchovávanie určitých údajov. Starostlivo skúmame, či je potrebné uchovávať zhromaždené osobné údaje a snažíme sa zabezpečiť, aby boli údaje uchovávané čo najkratšie.

Keď spracúvame Vaše osobné údaje, robíme tak s Vaším súhlasom a/alebo podľa potreby na poskytovanie využívaných produktov alebo služieb, na prevádzkovanie našej obchodnej činnosti, na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností, na ochranu bezpečnosti našich systémov, produktov a našich zákazníkov alebo na plnenie iných oprávnených záujmov spoločnosti Tesla. Informácie, ktoré Vás osobne identifikujú, nezdieľame s tretími stranami na ich marketingové účely, pokiaľ s týmto zdieľaním nesúhlasíte. Viac informácií o tom, na ktoré právne odôvodnenie sa spoločnosť Tesla pri každej činnosti spracovania údajov odvoláva, nájdete v časti „Účel a právny základ“ v časti „Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať“.

Informácie o Vás môžeme použiť a zverejniť aj vtedy, ak sa v dobrej viere domnievame, že to vyžaduje zákon na účely bezpečnosti, plnenia našich zákonných povinností (ako sú predvolania alebo súdne príkazy), presadzovania práva alebo iných záležitostí verejného významu, pričom zverejnenie je nevyhnutné alebo vhodné. Môžeme o Vás zdieľať informácie aj vtedy, ak na to existujú zákonné dôvody, ak usúdime, že zverejnenie je primerane potrebné na presadzovanie našich podmienok používania alebo na ochranu našich činností alebo zákazníkov. Môže to zahŕňať poskytovanie informácií verejným alebo vládnym orgánom. Okrem toho v prípade reorganizácie, zlúčenia, zmeny kontroly alebo predaja môžeme akékoľvek osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, preniesť príslušnej tretej strane.

Zhromažďovanie a používanie neosobných údajov

Okrem prípadov opísaných v tomto dokumente môže spoločnosť Tesla zhromažďovať, používať a zdieľať aj informácie, ktoré samy osebe neumožňujú Vašu osobnú identifikáciu. Takéto informácie môžu byť použité na akýkoľvek účel, napríklad aj na prevádzkové alebo výskumné účely, na analýzu odvetvia, na zlepšenie alebo úpravu našich produktov a služieb, na lepšie prispôsobenie našich produktov a služieb Vašim potrebám a tam, kde to vyžaduje zákon.

Vaše osobné údaje nepredávame nikomu na žiaden účel, bez výnimky. V nasledujúcej tabuľke je znázornené, s kým môže spoločnosť Tesla zdieľať Vaše osobné údaje v závislosti od Vašich interakcií s nami alebo nákupov, ktoré uskutočníte.

Naši poskytovatelia služieb, obchodní partneri a pridružené spoločnosti

Tretie strany, ktoré povolíte

Iné tretie strany podľa požiadaviek zákona alebo iných okolností

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu byť zdieľané medzi spoločnosťou Tesla a našimi dcérskymi spoločnosťami, pridruženými spoločnosťami (spoločnosti, ktoré vlastní alebo kontroluje spoločnosť Tesla, alebo v ktorých máme podstatný vlastnícky podiel), poskytovateľmi služieb tretích strán, partnerskými kanálmi, dodávateľmi a inými, ak je to potrebné na vykonávanie služieb v našom alebo vo Vašom mene. Napríklad spoločnosti, ktoré sme si najali na poskytovanie zákazníckeho servisu alebo na pomoc s ochranou a zabezpečením našich systémov a služieb, môžu potrebovať prístup k osobným údajom na poskytovanie týchto funkcií. V takýchto prípadoch musia tieto spoločnosti dodržiavať naše požiadavky na ochranu súkromia a údajov a nesmú používať osobné údaje, ktoré od nás dostanú, na žiaden iný účel.

Okrem toho môžeme zdieľať informácie s nasledujúcimi:

Poskytovatelia služieb tretích strán a distribuční partneri na poskytovanie služieb, ako je hosting webových stránok, analýza a ukladanie údajov, spracovanie platieb, plnenie objednávok a inštalácia produktov, bezdrôtové pripojenie k produktom Tesla, informačné technológie a súvisiaca infraštruktúra, zákaznícky servis, návrh produktov, diagnostika produktov, údržba alebo súvisiace služby, doručovanie e-mailov, spracovanie kreditných kariet, audit, marketing, spracovanie hlasových povelov a ďalšie podobné služby.

Dcérske spoločnosti a pridružené spoločnosti (napríklad Tesla Insurance Services, Inc.) na vývoj nových a zlepšenie existujúcich produktov a služieb, vykonávanie analýzy údajov a podávania správ. Napríklad v prípade, že si vyžiadate servis/opravu Vášho vozidla zo servisného strediska alebo karosárne, ktorú prevádzkuje buď spoločnosť Tesla, alebo tretia strana, môžeme zdieľať informácie o Vašom vozidle, oprave a súvisiace osobné údaje s cieľom optimalizovať Váš zážitok, presne stanoviť cenu opráv a zlepšiť naše obchodné postupy.

Poskytovatelia odhadov nákladov na opravy a všetky poisťovne, aby umožnili spoločnosti Tesla alebo servisným strediskám tretích strán vykonávať na Vašom vozidle servisné služby, ako sú opravy alebo údržba. Keď požiadate spoločnosť Tesla o vykonanie určitých služieb, zdieľame s týmito stranami obmedzené informácie o Vás a vozidle, aby sme Vám mohli poskytnúť presný odhad ceny opravy a uľahčiť platbu. Poskytovatelia odhadov nákladov na opravy môžu tieto informácie použiť súhrnne na vytváranie a publikovanie analytických údajov o odvetví.

Iní obchodní partneri tretích strán v rozsahu, v akom sú zapojení do nákupu, prenájmu alebo servisu Vašich produktov Tesla. Obmedzené informácie od Vás či o Vás alebo o Vašich produktoch Tesla zdieľame preto, aby ste mohli tieto služby v prípade záujmu využívať, a to s partnermi, ako sú finančné inštitúcie, leasingové spoločnosti, registračné spoločnosti či spoločnosti na overovanie vlastníckeho práva, elektrické distribučné spoločnosti, orgány udeľujúce povolenia a poisťovne.

Tretie strany s Vašim povolením, ako sú:

• Certifikovaní inštalatéri, pri ktorých Vám môžeme priamo alebo nepriamo predávať energetické produkty, ktoré ste si vyžiadali, alebo ak certifikovaný inštalatér vlastní alebo financuje Vaše energetické produkty.
• Externé spoločnosti poskytujúce verejné služby alebo energetické služby, ak to vyžadujú tarify alebo predpisy, alebo ak ste súhlasili s tým, že im umožníte monitorovať alebo kontrolovať Váš energetický produkt.
• So servisnými strediskami alebo poskytovateľmi tretích strán, ak sa rozhodnete ich využiť. Upozorňujeme, že niektoré informácie o Vás sú uložené v určitých produktoch Tesla a môžu byť priamo prístupné servisným strediskám alebo poskytovateľom tretích strán, ktorých sa rozhodnete využiť na diagnostiku alebo servis Vášho produktu Tesla.
• Sponzori tretích strán súťaží a podobných propagačných akcií, ak sa rozhodnete zúčastniť; s Vaším poskytovateľom účtu na sociálnych sieťach, ak prepojíte svoj účet Tesla a svoj účet na sociálnych sieťach. Ak tak urobíte, dávate nám povolenie zdieľať informácie s poskytovateľom Vášho účtu na sociálnych sieťach a beriete na vedomie, že používanie informácií, ktoré zdieľame, sa bude riadiť oznámením o ochrane osobných údajov poskytovateľa účtu na sociálnych sieťach.
• Vývojári aplikácií tretích strán. Prostredníctvom rozhrania API flotily Tesla Vám poskytujeme mechanizmus, ktorý Vám umožní nasmerovať spoločnosť Tesla k prepojeným informáciám o produktoch pomocou aplikácie alebo služby tretej strany. Ak takéto prepojenie povolíte, spoločnosť Tesla bude s treťou stranou zdieľať iba kategórie údajov, s ktorými ste súhlasili. Svoj súhlas so zdieľaním údajov s týmito aplikáciami môžete kedykoľvek spravovať alebo odvolať prostredníctvom svojho účtu Tesla alebo prostredníctvom samotnej aplikácie tretej strany (ak je k dispozícii).
• Ak sa rozhodnete poskytnúť informácie o pripojených produktoch tretím stranám, na informácie, ktoré im poskytnete alebo ktoré nariadite spoločnosti Tesla, sa vzťahujú zmluvné podmienky a zásady ochrany osobných údajov tretej strany (a nie toto oznámenie o ochrane osobných údajov pre pripojené vozidlá).

 

Tretie strany, ak to vyžaduje zákon alebo iné okolnosti, napríklad:

• Na splnenie zákonnej povinnosti (ako sú predvolania alebo iné súdne príkazy); v reakcii na zákonnú žiadosť vládnych orgánov vykonávajúcich vyšetrovanie vrátane splnenia požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní a vyšetrovaní regulačných orgánov; na overenie alebo presadzovanie našich zásad a postupov; na reakciu na núdzovú situáciu; na zabránenie alebo zastavenie činnosti, ktorú môžeme považovať za nezákonnú, neetickú alebo právne postihnuteľnú, alebo ktorá predstavuje riziko, že pôjde o takúto činnosť; alebo na ochranu práv, majetku, bezpečnosti alebo ochrany našich produktov a služieb, spoločnosti Tesla, tretích strán, návštevníkov alebo verejnosti, podľa nášho výhradného uváženia.
• S Vaším zamestnávateľom alebo iným prevádzkovateľom flotily alebo vlastníkom produktu Tesla, ak ho priamo nevlastníte, v súlade s miestnymi zákonmi.
• V niektorých jurisdikciách sa spoločnosť Tesla zúčastňuje na vládnych programoch dobrovoľne alebo ak to vyžaduje zákon, ako sú stimulačné alebo úverové programy súvisiace s environmentálnymi cieľmi, znižovaním spotreby energie alebo zavádzaním nových technológií. Účasť spoločnosti Tesla nám a vládam pomáha rozširovať investície a podporovať zavádzanie našich technológií vrátane elektrických vozidiel, skladovania elektrickej energie a nabíjania. Účasť v niektorých programoch môže vyžadovať, aby spoločnosť Tesla zdieľala určité obmedzené informácie o vozidle a informácie o výrobe, nabíjaní alebo skladovaní energie, napríklad identifikačné číslo vozidla alebo adresu bydliska, s vládnymi alebo regulačnými orgánmi v súlade s podmienkami týchto programov.
• Keď prijmete vládou ponúkané stimuly na nákup alebo sa inak zúčastníte vládnych stimulačných programov, spoločnosť Tesla môže byť povinná poskytnúť vláde alebo jej určeným správcom určité informácie týkajúce sa Vášho nákupu, účasti a oprávnenosti, aby mohli byť stimuly na nákup spracované. 
• S treťou stranou v súvislosti s akoukoľvek reorganizáciou, zlúčením, predajom, spoločným podnikom, postúpením, prevodom alebo iným nakladaním s celou našou obchodnou činnosťou, aktívami alebo akciami alebo ich časťou (vrátane prípadov súvisiacich s insolventnosťou alebo podobným konaním).

 

• Práva a možnosti
• Ochrana osobných údajov
• Medzinárodný prenos
• Aktualizácie tohto oznámenia

Práva a možnosti

Aktualizácie od spoločnosti Tesla: Keď si vyžiadate informácie, zakúpite si produkt alebo sa zaregistrujete na odber propagačných oznámení, spoločnosť Tesla Vás môže kontaktovať e-mailom, telefonicky, SMS správou alebo prostredníctvom aplikácie Tesla ohľadom akcií, našich produktov a služieb a ďalších informácií, ktoré by Vás mohli zaujímať. Ak si už neželáte dostávať propagačné e-maily alebo správy, môžete sa kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov na odhlásenie v oznámení, ktoré ste od nás dostali, zmenou svojich komunikačných nastavení alebo nám to oznámiť pomocou ktorejkoľvek metódy uvedenej v časti Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Ak od nás dostanete hovor alebo textovú správu a nechcete v budúcnosti prijímať podobné hovory, alebo ak si neželáte prijímať automatické hovory, jednoducho požiadajte o zaradenie do nášho zoznamu „nevolať“. Upozorňujeme, že aj napriek tomu, že ste sa odhlásili z odberu ďalších oznámení, môžeme Vám naďalej zasielať administratívne alebo iné dôležité správy, ako napríklad faktúry alebo informácie o zmenách v podmienkach.

Zdieľanie údajov: vozidlo Tesla Vám umožňuje kontrolovať, čo zdieľate. Na dotykovej obrazovke Vášho vozidla môžete povoliť alebo zakázať zhromažďovanie určitých údajov o vozidle (Softvér > Zdieľanie údajov) vrátane analýzy a vylepšení systému Autopilot a analýzy údajov o segmentoch ciest. Ak sa rozhodnete povoliť zdieľanie údajov, Vaše vozidlo môže zhromažďovať údaje a sprístupniť ich spoločnosti Tesla na analýzu. Táto analýza pomáha spoločnosti Tesla zlepšovať svoje produkty, funkcie a rýchlejšie diagnostikovať problémy. Zhromaždené informácie nie sú prepojené s Vaším účtom ani s číslom VIN a neidentifikujú Vás osobne. V závislosti od Vášho výberu môžu analytické údaje zahŕňať podrobnosti o Vašom vozidle, jeho konfigurácii, výkone, verzii softvéru a krátke videoklipy alebo obrázky. Aby sme chránili Vaše súkromie, osobné údaje sa buď vôbec nezaznamenávajú, podliehajú technikám na ochranu súkromia alebo sa pred odoslaním spoločnosti Tesla odstránia zo všetkých správ.

Žiadosti o ochranu osobných údajov: Chceme, aby ste mali kontrolu nad tým, ako používame Vaše osobné údaje. V súlade s miestnymi zákonmi máte právo byť informovaný o osobných údajoch, ktoré o Vás spracúvame, a požiadať o prístup k nim; aktualizovať a opraviť nepresnosti v týchto informáciách; obmedziť alebo vymazať informácie; namietať proti určitým spôsobom použitia údajov alebo odvolať svoj súhlas s nimi; a podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Takisto máte právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, v prípade, že by to malo na Vás právny alebo podobne významný vplyv; a právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.

Okrem toho, ak je to relevantné, môžete pristupovať k údajom vygenerovaným používaním produktov a služieb a zdieľať ich. Viac informácií nájdete vo vyhlásení o poskytovaní údajov spoločnosti Tesla.

Spoločnosť Tesla Vám umožňuje uplatniť si tieto práva rôznymi spôsobmi, a to aj takto:

• Podanie žiadosti o ochranu osobných údajov online
• Napíšte nám na adresu privacy@tesla.com
• Napíšte nám na adresu Tesla International B.V., Attn: Legal – Privacy, Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Holandsko.
• Prístupom k Vášmu účtu Tesla môžete kedykoľvek aktualizovať svoje informácie

Pri kontaktovaní spoločnosti Tesla a v prípade, že si to Váš problém vyžaduje, môžeme od Vás vyžiadať ďalšie informácie, napríklad overenie totožnosti, alebo uviesť, že odpoveď si bude vyžadovať dodatočný čas. Ak nie ste spokojní s odpoveďou, ktorú ste od nás dostali, môžete kedykoľvek podať sťažnosť príslušnému regulačnému orgánu vo Vašej jurisdikcii. Ak nás o to požiadate, vynaložíme všetko úsilie, aby sme Vám poskytli informácie o príslušných spôsoboch podávania sťažností, ktoré môžu byť relevantné pre Vašu situáciu.

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Tesla používa administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov, pričom zohľadňuje povahu údajov a hrozby, ktoré existujú. Spoločnosť Tesla zaviedla rôzne bezpečnostné a ochranné funkcie na dôslednú ochranu Vašich informácií. Napríklad Váš účet Tesla poskytuje vlastníkom zdroje, príručky a dôležité dokumenty, takže na ochranu Vášho účtu ponúkame viacfaktorové overenie. Každé vozidlo Tesla obsahuje aj funkciu s názvom PIN na jazdu, ktorá umožňuje nastaviť bezpečný štvormiestny overovací kód, ktorý je potrebné zadať pred jazdou s vozidlom. Okrem toho, ak predáte alebo prevediete svoje vozidlo na inú osobu, spoločnosť Tesla Vám uľahčí obnovenie továrenských nastavení a odstránenie Vašich osobných údajov predtým, ako auto odovzdáte novému majiteľovi (Ovládacie prvky > Servis > Obnovenie továrenských nastavení).

Implementujeme aj ďalšie vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu a zabezpečenie Vašich osobných údajov. Bohužiaľ, žiadny systém prenosu alebo ukladania údajov nemôže byť 100 % bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že Vaša interakcia s nami už nie je bezpečná alebo je ohrozená, okamžite nás o tom informujte prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Toto oznámenie sa nevzťahuje na ochranu súkromia, informácie ani iné postupy tretích strán vrátane akejkoľvek tretej strany spravujúcej stránku alebo službu, na ktorú môžeme v tomto oznámení odkazovať, a nie sme za ne zodpovední. Zahrnutie takéhoto odkazu neznamená schválenie odkazovanej stránky alebo služby nami alebo našimi pridruženými spoločnosťami, ani neznamená prepojenie s treťou stranou. Okrem toho nezodpovedáme za zásady a postupy zhromažďovania, používania alebo zverejňovania (vrátane postupov zabezpečenia údajov) iných organizácií, ako sú iní vývojári aplikácií, poskytovatelia aplikácií, poskytovatelia platforiem sociálnych médií, poskytovatelia operačného systému alebo poskytovatelia bezdrôtových služieb vrátane akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte iným organizáciám prostredníctvom našich softvérových aplikácií alebo stránok sociálnych médií alebo v súvislosti s nimi. Okrem toho, naše produkty a služby nie sú určené osobám mladším ako šestnásť rokov a žiadame, aby takéto osoby neposkytovali spoločnosti Tesla žiadne informácie.

Medzinárodný prenos

Spoločnosť Tesla je globálna spoločnosť a pôsobíme medzinárodne. Uskutočnením nákupu alebo poskytnutím Vašich osobných údajov iným spôsobom môžu byť Vaše informácie prenesené do spoločnosti Tesla v Spojených štátoch a iných krajinách, ako je Vaše miesto bydliska alebo krajina, v ktorej boli informácie pôvodne zhromaždené. Napríklad tam, kde máme zariadenia alebo kde využívame poskytovateľov služieb. Spoločnosť Tesla dodržiava zákony o prenose osobných údajov medzi krajinami, aby zabezpečila ochranu Vašich údajov podľa tohto oznámenia, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.

Na zhromažďovanie, používanie a iné spracovanie Vašich údajov sa môžeme opierať o rôzne právne dôvody, medzi ktoré patria: Váš súhlas; skutočnosť, že informácie sú potrebné na plnenie zmluvy s Vami; splnenie zákonnej povinnosti; ochrana Vašich alebo cudzích životných záujmov; alebo oprávnený záujem, ktorý je vyvážený voči Vašim právam a záujmom. Tieto oprávnené záujmy môžu zahŕňať záujem spoločnosti Tesla o zlepšenie jej produktov a služieb, zvýšenie bezpečnosti a ochrany, ochranu spoločnosti Tesla alebo jej obchodných partnerov pred protiprávnym konaním a reagovanie na otázky a reklamácie zákazníkov. V prípade potreby Vás budeme informovať, či a prečo od Vás potrebujeme určité informácie, napríklad či tieto informácie potrebujeme na splnenie zákonnej alebo zmluvnej požiadavky a aké sú dôsledky neposkytnutia týchto informácií.

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve (UK) alebo Švajčiarsku, zabezpečujeme, aby sa prenos Vašich osobných údajov vykonával v súlade s platnými zákonmi o ochrane súkromia, a najmä aby boli zavedené vhodné zmluvné, technické a organizačné opatrenia. Medzinárodný prenos osobných údajov zhromaždených v EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku spoločnosťou Tesla sa riadi štandardnými zmluvnými doložkami. Prevádzkovateľom osobných údajov týkajúcich sa fyzických osôb nachádzajúcich sa v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku je spoločnosť Tesla International BV v Holandsku. V prípade otázok alebo pripomienok kontaktujte našu poverenú osobu pre ochranu údajov e-mailom na adrese privacy@tesla.com alebo písomne na adrese Tesla International BV, Attn: Privacy – DPO, 122 Burgemeester Stramanweg, 1101 EN Amsterdam, Holandsko. Môžete sa obrátiť aj na holandský úrad pre ochranu údajov alebo na miestny úrad pre ochranu údajov a máte právo podať sťažnosť.

Aktualizácie tohto oznámenia

Týmto oznámením sa stanovujú základné podrobnosti týkajúce sa vášho vzťahu so spoločnosťou Tesla v oblasti osobných údajov. Z času na čas môžeme vyvíjať nové možnosti, funkcie alebo ponúkať ďalšie služby, ktoré si môžu vyžadovať vykonanie zásadných zmien v tomto oznámení. Keď tak urobíme, informujeme Vás o tom aktualizáciou dátumu poslednej aktualizácie tohto oznámenia na našej webovej stránke. V iných prípadoch Vám môžeme zaslať dodatočné oznámenie (napríklad e-mail) s ďalšími informáciami o zmenách. Pokiaľ nie je pri zavádzaní týchto nových alebo dodatočných služieb uvedené inak, bude sa na ne vzťahovať toto oznámenie a nadobudnú účinnosť jeho zverejnením na našej webovej stránke.

Podajte žiadosť o ochranu osobných údajov online

Napíšte nám na adresu privacy@tesla.com

Napíšte nám na adresu Tesla International B.V., Attn: Legal – Privacy, Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Holandsko.