Zabezpečenie produktu

Prešetríme legitímne hlásenia a vynaložíme maximálne úsilie na rýchlu opravu akéhokoľvek nedostatku. Aby sme podporili zodpovedné nahlasovanie, nebudeme voči Vám podnikať právne kroky ani žiadať orgány činné v trestnom konaní, aby Vás vyšetrovali, pokiaľ budete dodržiavať nasledujúce pokyny pre zodpovedné poskytovanie informácií:

• Uvádzajte podrobnosti o nedostatku vrátane informácií potrebných na reprodukciu a overenie nedostatku a overenie koncepcie. Akýkoľvek nedostatok, ktorý sa týka funkcionality, ktorá nie je súčasťou vozidla registrovaného na výskum, musí byť nahlásený do 168 hodín a nula minút (7 dní) od identifikácie nedostatku.
• V dobrej viere sa snažte vyhnúť porušovaniu súkromia, zničeniu údajov a prerušeniu alebo zhoršeniu našich služieb.
• Neupravujte údaje ani nepristupujte k údajom, ktoré Vám nepatria.
• Pred zverejnením akýchkoľvek informácií dajte spoločnosti Tesla primeraný čas na odstránenie problému.
• Upravujte iba vozidlá, ktoré vlastníte alebo ku ktorým máte povolenie na prístup.
• Neohrozujte bezpečnosť vozidla ani nevystavujte iné osoby nebezpečným podmienkam.
• Bezpečnostný výskum je obmedzený na bezpečnostné mechanizmy binárnych súborov systému Infotainment, binárnych súborov Gateway, riadiacich jednotiek ECU vyvinutých spoločnosťou Tesla a energetických produktov.

Aby sa predišlo pochybnostiam,

• Ak v rámci Vášho bezpečnostného výskumu vykonávaného v dobrej viere Vy (vopred schválený bezpečnostný výskumník konajúci v dobrej viere) spôsobíte softvérový problém, ktorý si vyžaduje aktualizáciu alebo „preprogramovanie“ Vášho vozidla registrovaného na výskumné účely, spoločnosť Tesla v rámci dobrej vôle vynaloží primerané úsilie na aktualizáciu alebo „preprogramovanie“ softvéru Tesla vo vozidle registrovanom na výskumné účely prostredníctvom bezdrôtovej aktualizácie, pričom ponúkne pomoc v servisnom stredisku pri obnove softvéru vozidla pomocou našich štandardných servisných nástrojov alebo iné kroky, ktoré považujeme za vhodné. Spoločnosť Tesla má plnú právomoc, pokiaľ ide o softvér alebo inú pomoc, ktorá bude poskytnutá, a táto pomoc môže byť poskytnutá len na obmedzený počet prípadov. Podpora spoločnosti Tesla sa nevzťahuje na žiadne výdavky hradené z vlastného vrecka (napr. odtiahnutie), ktoré Vám vzniknú. Spoločnosť Tesla si vyhradzuje právo obmedziť počet servisných žiadostí na jedného vopred schváleného výskumníka konajúceho v dobrej viere a kedykoľvek zrušiť registráciu vozidla registrovaného na výskumné účely.
• Spoločnosť Tesla sa domnieva, že vopred schválený bezpečnostný výskumník konajúci v dobrej viere, ktorý dodržiava tieto zásady pre prístup k počítaču vo vozidle alebo energetickom produkte registrovanom na výskumné účely, nepristúpil k počítaču bez povolenia ani neprekročil povolený prístup podľa zákona o počítačových podvodoch a zneužívaní (CFAA).
• Spoločnosť Tesla nepodá žalobu za porušenie autorských práv podľa zákona Digital Millennium Copyright Act (DMCA) proti vopred schválenému bezpečnostnému výskumníkovi konajúcemu v dobrej viere, ktorý obchádza bezpečnostný mechanizmus, pokiaľ výskumník nezíska prístup k žiadnemu inému kódu alebo binárnym súborom.
• Spoločnosť Tesla v prípade zmien softvéru, ktoré nastanú v dôsledku výskumu bezpečnosti v dobré viere vykonaného výskumným pracovníkom konajúcim v dobrej viere na vozidle registrovanom na výskum bezpečnosti, nepristúpi k zrušeniu jeho záruky, a to bez ohľadu na to, že sa na prípadné poškodenie vozidla následkom softvérovej úpravy záruka spoločnosti Tesla na vozidlo nevzťahuje.