Podpora

Posodobitve programske opreme

Naši avtomobili redno prejemajo brezžične posodobitve programske opreme, s katerimi prek omrežja Wi-Fi pridobijo nove funkcije in izboljšajo obstoječe.

Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme, odprite zavihek "Programska oprema" na zaslonu na dotik. Če bo na voljo nova posodobitev, boste o tem obveščeni prek osrednjega zaslona na dotik, kjer boste imeli tudi možnost, da posodobitev namestite takoj ali pa se odločite za poznejšo namestitev. Za najhitrejše in najzanesljivejše prejemanje posodobitev programske opreme, povežite avtomobil z omrežjem Wi-Fi.

Nastavitve posodobitev programske opreme lahko prilagodite tako, da tapnete možnost "Upravljalni elementi" > "Programska oprema" > "Nastavitve posod. pr. opreme". Izberete lahko možnost "NAPREDNO" ali "STANDARDNO". Če želite prejeti posodobitve programske opreme takoj, ko so na voljo za vašo konfiguracijo vozila in regijo, izberite možnost "NAPREDNO". Ta funkcija je na voljo samo pri posodobitvi programske opreme 2019.16 ali novejši posodobitvah.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj so posodobitve programske opreme na daljavo?
Brezžično posodabljanje programske opreme uvaja nove funkcije in posodobitve v avtomobilu, zaradi katerih je avtomobil sčasoma varnejši in zmogljivejši.

Kdaj so na voljo posodobitve programske opreme?
Programska oprema se redno posodablja. Družba Tesla vas bo obvestila z opozorilom na zaslonu na dotik v avtomobilu in v Tesla aplikaciji. Če želite ugotoviti, ali je za vaš avtomobil predvidena posodobitev, tapnite možnost "Upravljalni elementi" > "Programska oprema". Avtomobil bo preveril, ali so na voljo posodobitve, in prikazal sporočilo "Prever., ali so na voljo posod. ...".

Kako poteka posodabljanje programske opreme?
Posodobitev programske opreme poteka v dveh fazah:

Kako zaženem posodobitev programske opreme?
Ko je posodobitev programske opreme na voljo, posodabljanje zaženite na enega od naslednjih načinov.

Ko se začne postopek prenašanja, se na zaslonu na dotik prikaže zelena ikona prenosa. Če je na zaslonu na dotik prikazana rumena ikona prenosa, je posodobitev programske opreme na voljo, vendar avtomobil ni povezan z omrežjem Wi-Fi.

Ali lahko med posodabljanjem programske opreme vozim vozilo?
Iz varnostnih razlogov v fazi namestitve ne morete voziti avtomobila. V fazi prenosa lahko vozite, vendar se lahko postopek prenosa začasno ustavi, če se prekine povezava avtomobila z omrežjem Wi-Fi.

Kje lahko najdem opombe ob izdaji najnovejše posodobitve programske opreme?
Če si želite ogledati opombe ob najnovejši izdaji za svoj avtomobil, tapnite možnost "Programska oprema" > "Opombe ob izdaji".

Kako lahko potrdim, katero različico programske opreme imam?
Če si želite ogledati najnovejšo različico programske opreme svojega avtomobila, na zaslonu na dotik tapnite "Programska oprema".

Ali lahko prekličem posodobitev programske opreme, ko se ta že začne? Kako nadaljujem, ko sem pripravljen?
Posodobitve programske opreme ne morete preklicati, ko se začne faza namestitve.

Videti je, da namestitev posodobitve programske opreme ne poteka pravilno. Kako lahko odpravim težavo?
Če menite, da posodobitev programske opreme ni bila uspešna, ali če se avtomobil ali zaslon na dotik po posodobitvi ne odziva, lahko naredite naslednje:

Najprej preverite stanje posodobitve programske opreme. Če v Tesla aplikaciji ni prikazano obvestilo "Posodobitev programske opreme je dokončana" in je od začetka posodobitve minilo več kot 3 ure, si oglejte spodnji vodnik.

Kako lahko odpravim težave s predvajanjem predstavnosti po posodobitvi programske opreme?
Če imate težave s povezljivostjo Bluetooth, opravite te korake:

V primeru drugih podobnih težav poskusite po zgoraj opisanem postopku znova zagnati zaslon na dotik.

Kako lahko odpravim težave z vstopom brez ključa po posodobitvi programske opreme?
V primeru težav z odklepanjem vozila najprej preverite, ali ste omogočili ustrezne nastavitve za vstop brez ključa. Če uporabljate funkcijo "Telefon kot ključ", poskrbite, da je telefon prikazan kot vaš ključ v nastavitvah funkcije "Telefon kot ključ" in da se v ozadju izvaja Tesla aplikacija. Če težave ne morete odpraviti, izklopite in znova vklopite povezavo Bluetooth z napravo. V nasprotnem primeru znova seznanite svoj telefon kot ključ.

Zakaj sem prejel posodobitev, vendar ne opazim nobenih sprememb?
Avtomobili Tesla prejemajo redne posodobitve programske opreme, in sicer tako velike kot majhne. Pri manjših posodobitvah programske opreme morda ne bo opaznih sprememb v izkušnji vožnje.

Ali se bo moj avtomobil med namestitvijo nove programske opreme polnil?
Vaš avtomobil se med namestitvijo brezžične posodobitve ne bo polnil. Če posodobitev programske opreme nameščate med polnjenjem, se polnjenje avtomobila med posodobitvijo ustavi in samodejno nadaljuje, ko je posodobitev končana.

Oznake: 

delitit