Podpora

Blokirna provizija za polnilnice Supercharger

Omrežje polnilnic Supercharger smo zasnovali tako, da omogoča brezhibno in prijetno popotovanje. Zato razumemo, da je lahko nadležno, če pripeljete do polnilne postaje in ugotovite, da polnilnice zasedajo vozila Tesla s polnimi baterijami. Vsem voznikom želimo ponuditi boljšo izkušnjo, zato smo uvedli blokirno provizijo za vsa vozila, s čimer bomo sprostili mesta na polnilnicah Supercharger.

Zamislili smo si prihodnost, v kateri se avtomobili z napolnjenimi baterijami sami premaknejo in tako pripomorejo k večji učinkovitosti omrežja ter izboljšajo uporabniško izkušnjo. Dokler se to ne uresniči, prosimo, da vozniki vozila umaknejo s polnilnic Supercharger, ko napolnijo baterije. Tako kot vozniki svojih avtomobilov ne bi pustili parkiranih na bencinskih črpalkah, naj jih ne puščajo parkiranih na polnilnicah Supercharger.

Tesla aplikacija omogoča lastnikom, da na daljavo nadzirajo svoje vozilo, in jih obvesti, ko je polnjenje skoraj končano in ko je končano. Za vsako dodatno minuto priklopa avtomobila na polnilnico Supercharger se zaračuna blokirna provizija. Če avtomobil premaknete v 5 minutah, se blokirna provizija ne zaračuna. Blokirne provizije se zaračunajo samo, če je Supercharger postaja najmanj 50-odstotno zasedena. Blokirne provizije se podvojijo, ko je postaja 100-odstotno zasedena. Namen tega ukrepa je zgolj povečanje zadovoljstva strank, z njim pa nikakor ne želimo služiti.

Blokirne provizije po državah

Država Valuta Blokirna provizija (na minuto) Blokirna provizija (na minuto), ko je polnilna postaja 100-odstotno zasedena
ZDA USD $0.50 $1.00
Kanada CAD $0.50 $1.00

Prikaz cen za vse države




Kako bom prejel račun?
Shranite način plačila prek Tesla računa za samodejno nemoteno obračunavanje. Če vam v družbi Tesla ne moremo samodejno izdati računa prek shranjenega načina plačila, vam bomo morebitno blokirno provizijo zaračunali ob naslednjem obisku servisnega centra. Za morebitna vprašanja ali poizvedbe se obrnite na pomoč strankam.

Ali se blokirna provizija zaračuna, če ima polnilnica Supercharger prosta mesta?
Blokirna provizija se zaračuna za vsak avtomobil z napolnjeno baterijo, ki zaseda mesto na postaji Supercharger, ki je vsaj 50-odstotno zasedena. Blokirne provizije se podvojijo, ko je postaja 100-odstotno zasedena.

Kako izvem, ali ste mi zaračunali blokirno provizijo?
Tesla mobilna aplikacija vas obvesti, ko je polnjenje skoraj končano in ko je polnjenje končano. Nato se začne zaračunavati blokirna provizija, ko je polnilna postaja vsaj 50-odstotno zasedena, dokler ne premaknete vozila. Podrobnosti hitrega polnjenja, vključno z zaračunano blokirno provizijo, so na voljo v vašem Tesla računu po vsakem hitrem polnjenju.

Pri katerih avtomobili se lahko zaračunajo blokirne provizije?
Blokirne provizije se lahko zaračunajo za vse avtomobile Model S, Model X, Model 3 in Model Y.

Ali se blokirna provizija zaračuna tudi med aktivnim hitrim polnjenjem?
Ne. Blokirna provizija se zaračuna samo po končanem hitrem polnjenju. Takrat se avtomobil ne polni več, zato je treba sprostiti prostor za naslednjega voznika.

Ali obstaja zgornja omejitev za blokirno provizijo?
Ne. Znesek blokirne provizije ni omejen. Svetujemo vam, da vozilo premaknete, ko je polnjenje končano, in tako sprostite prostor na polnilnici Supercharger za druge ter se izognete blokirni proviziji.

Ali se obračunajo tudi davki?
Blokirna provizija za polnilnice Supercharger že vsebuje davek.

Ali se blokirna provizija zaračuna tudi na lokacijah za polnjenje na poti?
Ne. Blokirna provizija se zaračuna samo na polnilnicah Supercharger.




Blokirne provizije po državah

Država/regija Valuta Blokirna provizija (na minuto) Blokirna provizija (na minuto), ko je polnilna postaja 100-odstotno zasedena
Avstralija AUD $0.50 $1.00
Avstrija EUR €0,50 €1,00
Belgija EUR €0,50 €1,00
Kanada CAD $0.50 $1.00
Kitajska CNY ¥ 3.20 ¥ 6.40
Hrvaška HRK 3,00 kn 6,00 kn
Republika Češka CZK 10 Kč 20 Kč
Danska DKK kr. 3,00 kr. 6,00
Finska EUR €0,50 €1,00
Francija EUR €0,50 €1,00
Nemčija EUR €0,50 €1,00
Hongkong HKD HK$4 HK$8
Islandija ISK 75 kr 150 kr
Irska EUR €0,50 €1,00
Italija EUR €0,50 €1,00
Japonska JPY ¥50 ¥100
Lihtenštajn CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Luksemburg EUR €0,50 €1,00
Nizozemska EUR €0,50 €1,00
Nova Zelandija NZD $1.00 $2.00
Norveška NOK kr. 5 kr. 10
Poljska PLN 2 zł 4 zł
Portugalska EUR €0,50 €1,00
Slovaška EUR €0,50 €1,00
Slovenija EUR €0,50 €1,00
Južna Koreja KRW ₩500 ₩1,000
Španija EUR €0,50 €1,00
Švedska SEK 5 kr 10 kr
Švica CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Tajvan TWD 15元 30元
Združeno kraljestvo GBP £0.50 £1.00
ZDA USD $0.50 $1.00

delitit