Podpora za Tesla aplikacijo

S Tesla aplikacijo lahko od koder koli dostopate do vozila in energetskih izdelkov Tesla. Prenesite aplikacijo za iOS ali Android ter se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom za svoj Tesla račun.

Prenesite iz trgovine App StorePrenesite v trgovini Google Play
Vozila

Če želite uporabljati funkcije, ki so na voljo v Tesla aplikaciji, mora biti vozilo dobavljeno, vi pa morate imeti omogočen dostop do mobilne aplikacije. Če ste oddali naročilo in se pripravljate na prevzem, lahko v aplikaciji odprete svoj Tesla uporabniški račun in si ogledate videoposnetke.

Dostop do vozila in klimatske naprave

Zaklenite in odklenite s telefonom kot ključem, upravljajte klimatsko napravo in preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme. V hladnih vremenskih razmerah predhodno pripravite in odmrznite vozilo neposredno iz aplikacije.


Vzdrževanje napolnjenosti

Kjer koli preverite, kakšen je doseg, nastavite omejitev polnjenja in si oglejte zgodovino polnjenja. Na poti z aplikacijo poiščite polnilne postaje v svoji bližini.


Seznanite se s statistiko polnjenja

Analizirajte vedenje vozila pri polnjenju in si oglejte predvidene prihranke ter povprečne stroške porabe glede na vrsto polnjenja vašega vozila.


Upravljanje podatkov o plačilih in računu

Opravljajte plačila ter spremljajte zgodovino polnjenja in naročil v trgovini. V Denarnici si oglejte, dodajte in odstranite načine plačil, povezane z vašim Tesla računom.


Naročanje na servis

Naročite se na servis in spremljajte stanje termina.


Pogosto zastavljena vprašanja

Kako odpravim težave z aplikacijo?

Če imate težave z delovanjem aplikacije, sledite tem korakom:

  • Prijava in odjava iz aplikacije
  • Vklop in izklop telefona
  • Odstranitev in vnovična namestitev aplikacije

Kako lahko svoje vozilo povežem z Tesla aplikacijo?

Če želite vozilo seznaniti z aplikacijo, mora biti povezano z vašim Tesla računom. Če ste vozilo kupili pred kratkim, si oglejte dodatne informacije o dodajanju in odstranjevanju izdelkov.

Kako lahko zamenjam izdelke v aplikaciji?

Za preklop na drug izdelek povlecite levo na zaslonu vozila ali zaslonu za energijo doma.

Kako si lahko ogledam, dodam ali odstranim način plačila?

V Tesla aplikaciji si lahko kadar koli ogledate, dodate ali odstranite načine plačila iz Denarnice. Vsi načini plačila, povezani z vašim Tesla računom, so na voljo v Denarnici.

Če si želite ogledati ali dodati način plačila v Tesla aplikaciji, opravite naslednje korake:

  1. Dotaknite se ikone slike profila.
  2. Pritisnite "Račun" > "Denarnica".
  3. Če želite dodati nov način plačila, tapnite "Dodaj".
  4. Če želite način plačila nastaviti kot privzetega, odprite način plačila v Denarnici in tapnite »Nastavi kot privzeto«.

Če želite odstraniti način plačila v Tesla aplikaciji, opravite naslednje korake:

  1. Pritisnite ikono slike profila v zgornjem desnem kotu.
  2. Pritisnite "Račun" > "Denarnica".
  3. Pritisnite način plačila, ki ga želite odstraniti.
  4. Tapnite "Odstrani".

Če želite posodobiti način plačila za hitro polnjenje v Tesla aplikaciji, opravite naslednje korake:

  1. Dotaknite se ikone slike profila.
  2. Dotaknite se možnosti "Račun".
  3. Dotaknite se možnosti "Polnjenje".
  4. Dotaknite se možnosti "Upravljanje plačila".