Tesla aplikacija za Wall Connector

S Tesla aplikacijo lahko upravljate Wall Connector, načrtujete in pridobite podatke o njem, ne glede na to ali ste lastnik vozila Tesla ali katerega koli drugega električnega vozila.  

Če želite dokončati nastavitev Wall Connector-ja, morate registrirati Wall Connector in ga povezati z domačim omrežjem Wi-Fi. 

Če niste lastnik vozila Tesla ali katerega koli izdelka Tesla, prenesite Tesla aplikacijo in ustvarite račun. Če Tesla račun že imate, se prijavite v Tesla aplikacijo z obstoječimi poverilnicami.  

Ko se prijavite, registrirajte Wall Connector in si poglejte vse svoje izdelke Tesla Energy na enem mestu. 

Postopek registracije lahko traja do pet minut; naj bo Tesla aplikacija odprta in sledite tem korakom:

1. Pritisnite na meni v zgornjem desnem kotu.
2. Tapnite »Dodaj izdelek«.
3. Sledite navodilom v aplikaciji za optično branje kode QR Wall Connector-ja v priročniku za hiter začetek. Za nadaljevanje morate sprejeti poziv za pridružitev Wall Connector-ja omrežju Wi-Fi.
   Opomba: V primeru, da izgubite priročnik za hiter začetek za povezavo z Wall Connector-jem, ustvarite zahtevo za podporo v možnosti Stik s podporo v Tesla aplikaciji.
4. Wall Connector povežite z domačim omrežjem Wi-Fi in sledite preostalim korakom v aplikaciji za dokončanje registracije. Tako si boste lahko ogledali stanje polnjenja v realnem času in še naprej prejemali najnovejše posodobitve programske opreme.

Ko se povežete z domačim omrežjem Wi-Fi, se v Tesla aplikaciji prikaže vaš Wall Connector, ki ga lahko uporabljate.

Urnik polnjenja

Upravljajte razpored polnjenja po meri ali sprejmite privzeti razpored polnjenja pri nižjih tarifah v priključku Wall Connector.  

Če ima Wall Connector nastavljen načrt polnjenja, na začetnem zaslonu tapnite "Začni polnjenje", da razveljavite načrt polnjenja.  

Opomba: vaše električno vozilo ima morda tudi svoj razpored polnjenja. Preglejte nastavitve in zagotovite, da priključek Wall Connector in vozilo omogočata polnjenje v enakih časovnih obdobjih. 

Zgodovina polnjenja

Tesla aplikacija lahko prikaže 12-mesečno zgodovino polnjenja s seznamom sej polnjenj, vključno s trajanjem polnjenja in energijo (kWh), ki jo je dobavilo vaše vozilo.

Pogled začetnega zaslona na izdelke Tesla Energy

Oglejte si vse izdelke Tesla Energy v enem pogledu, da razumete, kako skupaj napajajo vaše življenje na trajnostni način. Če je na Wall Connector priključeno vozilo Tesla v vašem računu, boste stanje videli v garaži.

Če se pojavijo napake v povezavi Wi-Fi:

• Potrdite, da ste izbirali pravilno domače omrežje Wi-Fi in da ste pravilno vnesli geslo za omrežje.
• Potrdite, da je domače omrežje 2,4 GHz in skladno s 802.11b, 802.11g ali 802.11n. Raven varnosti omrežja mora biti v skladu z WPA2-CCMP/AES.
• Prepričajte se, da domače omrežje, s katerim se povezujete, nima prestreznega portala.
• Preverite moč signala Wi-Fi na Wall Connector-ju in poskusite približati usmerjevalnik.
• Preverite in onemogočite vse nastavitve požarnega zidu ali omejitev omrežja za gostovanje v omrežju, ki morda preprečujejo povezavo, na primer filtriranje naslovov MAC.
• Za tehnično podporo se obrnite na domačega ponudnika storitev Wi-Fi.

Če naletite na težave, povezane z registracijo ali sinhronizacijo izdelkov:

• Preverite znova na spletnem mestu Wall Connector-ja čez 10 minut.
• Znova zaženite Wall Connector in Tesla aplikacijo, nato pa znova poskusite postopek registracije.

Če prejmete sporočilo "Povezave z internetom ni mogoče vzpostaviti":

• Preverite, ali je vaš telefon v domačem omrežju za dostop do interneta, in izberite možnost "Poskusi znova".

Če prejmete sporočilo "Izdelek je že registriran":

• Znova preverite na spletnem mestu Wall Connector-ja čez 10 minut in se znova prijavite v Tesla aplikacijo.
• Preverite pri vseh drugih uporabnikih, ki so morda registrirali Wall Connector.

Če po zgornjih korakih še naprej prejemate sporočila o napaki, se obrnite na Pomoč strankam .