Service hero

Framsteg inom bilservice

Trådlösa uppdateringar hjälper till att förbättra din Tesla med tiden, medan fjärrdiagnos och stöd från våra mobila servicetekniker minskar ditt behov av att någonsin besöka ett servicecenter. Vid de sällsynta fall då din bil behöver ett verkstadsbesök kommer servicen ske snabbt och smidigt – och troligen vara klar innan du druckit upp ditt kaffe.

Bilar som praktiskt taget sköter sitt eget underhåll

Våra servicecenter är ständigt anslutna till vårt huvudkontor, vilket låter våra tekniker och ingenjörer arbeta tillsammans för att identifiera och lösa problem i realtid. Inom några timmar kan vi införa uppdateringar för alla våra kunders bilar. Vi utvecklar också nya sätt för din Tesla att förbättra sig själv. Resultatet är en bil som ständigt utvecklas och förbättras, och som håller dig borta från verkstaden och kvar på vägen.

Trådlösa uppdateringar

Fordonsförbättringar genom trådlösa programvaruuppdateringar håller nere besöken på Teslas servicecenter till ett minimum.

Fjärrdiagnostik

I 90 % av fallen kan vi ställa diagnos av ett problem på distans och fastställa hur det ska åtgärdas.

SmartAlerts

SmartAlerts meddelar vad din bil behöver. Det kan hjälpa dig genom en enkel åtgärd eller sätta dig i kontakt med vårt serviceteam.

Mobil service

Mobil service när du behöver den, där du behöver den

Vår växande täckning för mobil service innebär att vi i de flesta fall kan komma till dig.

80%

av alla reparationer kan utföras utanför ett servicecenter

350+

bilar för mobil service läggs till fordonsflottan i år

40%

ökning av tjänstens täckning i Nordamerika i år

Snabb och sömlös service

Med fjärrdiagnostik och automatisk incheckning kan vi ställa diagnos i förväg och beställa delar för reparation innan du ens anländer. Förenklad konstruktion innebär att de flesta typer av service inte behöver lyftar. Våra bilar kan vanligtvis repareras direkt på golvet, vilket sparar tid för dig.

Enkel bokning

Bokningar på lätt sätt

Snart kan du boka en servicetid från förarsätet.

Automatisk incheckning

Automatisk incheckning

Registrera dig på en minut eller mindre så att du kan ta dig vidare.

Optimerad reparation

Optimerat reparationsflöde

Fyra gånger snabbare med en tredjedel av ytan jämfört med vanliga reparationsverkstäder.

Hängivna våra kunder

Vårt serviceteam består helt av Tesla-medarbetare – ingen utomstående part. Tillgängligt dygnet runt och alla dagar om året, är vårt serviceteam hängivet uppgiften att se till att du får ut så mycket som det går från din Tesla. Deras jobb är att se till att din ägandeupplevelse är så bra den kan vara, och samtidigt lägga en ny grundnivå för fordonsservice.

hängivna kundtjänstmedarbetare
Global service

Ett globalt engagemang för service

Vi expanderar kraftigt och utökar antalet serviceställen och personal över hela världen för att på bästa sätt kunna finnas tillgängliga för dig och din Tesla. Bara i år ökar vi med:

3X

så stor servicekapacitet världen över

100

nya servicecenter

1400

nya servicetekniker

350+

nya bilar för mobil service