Supercharging

Supercharger-nätverket möjliggör långresor. Stationerna är strategiskt utplacerade för att minimera stoppen och är bekvämt placerade nära bekvämligheter som restauranger, affärer och Wifi-hotspots. Varje station har flera Superchargers för att du snabbt ska komma ut på vägen igen.

Below are additional program details which apply to Tesla vehicles under the Supercharger program.

  • Model S and X receive 400 kWh (~1,000 miles) of Supercharger credits annually.
    • För användning utöver den kostnadsfria laddningsmängden tillkommer en liten avgift.
  • Model 3 does not receive annual Supercharger credits, and a small fee applies to Supercharge.
  • I Nordamerika sätts priserna inom varje stat eller provins. Internationellt sätts priserna inom varje land. Alla priser inkluderar skatter och avgifter.
  • Där det är möjligt debiteras ägare per kWh (kilowatttimme), vilkt är den mest rättvisa och enklaste metoden. I andra områden debiterar vi per minut för tjänsten.
  • Där debiteringen sker per minut finns det två nivåer för att ta hänsyn till förändringar i laddningshastighet, vilka kallas ”nivå 1” och ”nivå 2”.
    • Nivå 1 gäller för bilar som laddar 60 kW eller mindre och nivå 2 gäller för bilar som laddar över 60 kW. Avgiften för nivå 1 är hälften så hög som den för nivå 2.
    • Nivå 1 gäller också alla gånger som din bil delar Supercharger-ström med en annan bil.
  • Prissättningsinformation för Superchargers kan läsas på pekskärmen och sammanfattas nedan.

Supercharger-laddning är enkelt och bekvämt – det är bara att koppla in sig och börja ladda. Supercharger-historik samlas automatiskt in till ditt Tesla-konto och visar mängden gratisladdning som använts eller, om tillämpligt, beloppet som debiterats. Tesla lovar att se till att Superchargers aldrig blir en inkomstkälla.


#highSpeedCost# per minut över 60 kW
#lowSpeedCost# per minut vid eller under 60 kW



Vanliga frågor

Om jag inte använder mina 400 kWh gratis laddning, förs de då över till nästa år?
Oanvänd gratisladdning förs inte över till nästa år. Laddningsmängden återställs till 400 kWh varje år på årsdagen för leveransen. Om bilen byter ägare återställs laddningsmängden i stället på datumet för ägarbytet.

Hur debiteras kunder om de använt hela mängden gratisladdning?
Kunder debiteras automatiskt via ett kreditkort som är kopplat till deras hemsidekonto. Efter varje Supercharger-laddningssession kan kunden se sina laddningsdetaljer online. Supercharger-historik och nedladdningsbara fakturor finns också online. För fler detaljer, se våra Betalningsvillkor för tjänster.

Varför debiterar vissa platser per kWh och andra per minut?
Tesla anser att ägare bör betala för den ström som levererats till bilen och har därför prissatt tjänsten per kilowattimme (kWh) för det globala nätverket. I vissa regioner gör regleringar och krav det svårt för företag som inte är elleverantörer att sälja elektricitet för laddning av bilar per kWh. På dessa platser erbjuder vi Supercharger-tjänsten till en avgift per minut, med två nivåer för att ta hänsyn till den dynamiska laddningshastigheten.

Hur vet jag om min bil har använt potten med gratis Supercharger-laddning?
För att se din bils status för laddningspott för Supercharger, se ditt Tesla-konto eller kontakta teknisk support på (877) 798-3752 (internationella telefonnummer).

Hur mycket kostar Supercharger-laddning för Tesla?  
Våra kostnader varierar för både drifts- och elkostnader men vi erbjuder våra kunder Supercharger-laddning till lägre pris än vad det kostar oss att erbjuda tjänsten. På samma sätt som våra servicecenter kommer detta aldrig att bli en inkomstkälla för Tesla.

Var finns de befintliga och kommande Supercharger-stationerna?  
Superchargers möjliggör långresor och är bekvämt utplacerade längs de populäraste rutterna i Nordamerika, Europa och Asien. Ytterligare stationer kommer att öppnas under året. Se den beräknade Supercharger-kartan för befintliga och kommande stationer. För att hitta stationen närmast dig, besök vår interaktiva karta.

 

Hur använder jag Supercharger-nätverket?
Bara parkera och koppla in din bil med kontakten vid Supercharger-stolpen. När den är inkopplad kommer bilens laddningsport att blinka grönt för att indikera att laddningen har påbörjats. Du kan övervaka laddningsprocessen på din instrumentpanel eller i Tesla-appen.

 

Hur ska jag planera en resa med Superchargers?
Den inbyggda reseplaneraren lägger automatiskt rutten till din destination via Supercharger-stationer. Dessutom visas alla Superchargerplatser på din Tesla-bils kartor och navigering för att hjälpa till med planering av rutter.

 

Exakt var på platsen finns Supercharger-stationen?
Supercharger-stationer lokaliseras med GPS i din bils navigering på pekskärmen. Din bils navigering leder dig till den närmaste infarten och du kan zooma in på kartan för att hitta exakt plats för stationen som också är utmärkt med den rutiga destinationsflaggan.

 

Hur bestämmer Tesla var de ska placera Supercharger-stationer?
Tesla Superchargers möjliggör långresor längs stora motorvägar. Vi använder exakta energimodeller och placerar Superchargers nära bekvämligheter som hotell, restauranger och shoppingområden. Locka Teslaägare till din verksamhet genom att bli värd för en Supercharger-station. Du kan anmäla ditt platsförslag här.

 

Är Superchargers alltid öppna?
Supercharger-stationer är öppna för laddning dygnet runt. Däremot har närliggande bekvämligheter sina egna öppettider.

Laddning med Supercharger går inte så fort som jag väntat mig. Vad kan det vara som händer?
Din bil och Supercharger-stationen kommunicerar för att välja lämplig laddningshastighet för din bil. Supercharger-laddningens hastighet kan variera på grund av batteriets laddningsgrad, aktuell beläggning av Supercharger-stationen och extrema väderförhållanden. Din bil laddar snabbare när batteriet har en lägre laddningsgrad och laddningen saktar ner allt eftersom laddningsgraden ökar. Beroende på resmål är det ofta inte nödvändigt att ladda batteriet helt fullt.

Påverkar Supercharger-laddning mitt batteri?
Den maximala laddningshastigheten för batteriet kan minska något efter ett stort antal höghastighetsladdningar, som de vid en Supercharger. För att säkerställa maximal räckvidd och batterisäkerhet minskas batteriets laddningshastighet när batteriet är för kallt, när det nästan är fullt eller när batteriegenskaperna ändrats på grund av användning eller ålder. Dessa förändringar i batteriets egenskaper kan på sikt öka den totala laddningstiden vid en Supercharger med några minuter.

 

Hur kan jag maximera strömmen och minska laddningstiden vid en Supercharger?
Varje laddningsstople är uppmärkt med en siffra och en bokstav, antingen A eller B (t.ex. 1A, 1B, 2A, 2B). När det är möjligt bör du välja en laddningsstolpe med en unik siffra som inte är ansluten till en annan bil. När det inte finns en unik siffra tillgänglig har Supercharger-skåpet teknik för att dela den tillgängliga strömmen mellan laddningsstolpe A och B. För att maximera strömmen, parkera vid en Supercharger som delas med en bil som nästan är färdig med laddningen.  

Hur vet jag om min Tesla kan Supercharger-ladda?
Kontakta vår serviceavdelning på (877) 798-3752 (internationella telefonnummer) om du vill möjliggöra eller bekräfta din åtkomst till Supercharger-nätverket.

 

Vad ska jag göra om jag har ett problem medan jag Supercharger-laddar?
Kontakta Tesla på (877) 798-3752 (internationella telefonnummer).

 

Hur länge kan jag parkera vid en Supercharger?
När din bil har nått den räckvidd som krävs för att komma till nästa resmål ber vi dig att flytta din bil så att andra förare kan ladda. Bilar som står parkerade vid en Supercharger utöver en aktiv laddningssession kommer att beläggas med trängselavgift. Läs mer om trängselavgifter.

Kan jag som yrkesförare eller kommersiell aktör utnyttja det offentliga Supercharger-nätverket?
I samband med införandet av vår Supercharger Fair Use Policy ber vi att det offentliga Supercharger-nätverket inte ska användas till fordon som används för kommersiella syften. Om du i egenskap av kommersiell aktör är intresserad av våra lösningar, får du gärna kontakta oss så att vi kan rekommendera laddningslösningar som uppfyller din verksamhets behov. Om Supercharger-nätverket hålls tillgängligt för icke-kommersiella användare kommer det att ha en hållbar och positiv inverkan på Supercharger-nätverket och Teslas kunder i stort.

 

En icke-Tesla är parkerad på en Supercharger-plats, vad ska jag göra?
De flesta Supercharger-platser är reserverade för Tesla-laddning, men vissa platser tillåter tidsbegränsad allmän parkering. Se parkeringplatsens skyltning och om en icke-Tesla blockerar en reserverad Supercharger-plats ber vi dig att meddela oss på (877) 798-3752 (internationella telefonnummer).

 

Är det ok att använda Supercharger i regn och snö?
Tesla-fordon är konstruerade för att laddas i dåligt väder, inklusive regn och snö. Laddningstider kan variera i extrema väderförhållanden.

 

Vilka andra laddningsalternativ finns tillgängliga?
Utöver Supercharger- och destinationsladdningsnätverken kan du besöka Plugshare för en karta över kompletterande allmänna laddningsplatser.

Taggar: 

Dela