Hur du skapar eller tar bort ett Tesla-konto

Ditt Tesla-konto innehåller ägarresurser, guider och viktiga uppdateringar. Tillsammans med Tesla-appen kan du göra allt från att fjärrövervaka din bil till att överföra ägarskap.

Obs: Ett Tesla-konto krävs för att läggas till som ytterligare förare till ett Tesla-fordon.

När du lägger din första beställning kommer du att ombes att skapa ett lösenord för ditt Tesla-konto. Din e-postadress är den e-postadress du använde för att lägga din beställning och ditt lösenord är det lösenord du valde efter att ha lagt din beställning.

Följ dessa instruktioner för att skapa ett Tesla-konto utan att göra en beställning:

1. Besök Skapa konto.
2. Ange dina uppgifter.
3. Klicka på ”Skapa konto”.

Följ dessa steg om du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt Tesla-konto:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > ”Personuppgifter”.
4. Tryck på ikonen bredvid din e-postadress.
5. Logga in och ange ditt lösenord för att uppdatera din e-postadress.

Obs! E-postadress kan endast ändras till en e-postadress som inte redan är kopplad till ett Tesla-konto.

För att överföra ägarskap för ett fordon ska du följa stegen för ägarbyte.</a>

När den har uppdaterats kan din nuvarande e-postadress inte användas för att logga in eller återställa ditt konto.

Genom att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto kan du komma åt kontot om du någonsin förlorar åtkomsten till den e-postadress som är kopplad till ditt Tesla-konto. Din e-postadress för återställning ska vara en e-postadress som du använder regelbundet och som skiljer sig från den e-postadress du använder för att logga in på ditt Tesla-konto.

Lägg till från Teslas webbplats

För att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto från Teslas webbplats gör du så här:

1. Besök Lägg till e-postadress för återställning.
2. Logga in med den e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt Tesla-konto.
3. Följ anvisningarna.

Lägg till från Tesla-appen

För att lägga till en e-postadress för återställning för ditt Tesla-konto från Tesla-appen gör du så här:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > ”Säkerhet och integritet”.
4. Tryck på ”Säkerhet”.
5. Logga in på ditt Tesla-konto.
6. Under ”Inloggningshantering” och tryck på ”Lägg till” bredvid ”E-postadress för återställning”.
7. Följ anvisningarna.

När du har lagt till en e-postadress för återställning i ditt Tesla-konto kan du återställa ditt lösenord med e-postadressen för återställning. Du kan redigera din e-postadress för återställning online eller i Tesla-appen.

Du kan när som helst begära att få ditt Tesla-konto och dina tillhörande uppgifter raderade.

Obs: När ditt konto har raderats kan det inte återställas igen.

Innan du raderar ditt Tesla-konto måste du se till att du:

• inte har lagts till som förare för ett fordon.
• har tagit bort alla aktiva Tesla-produkter.
• inte har utestående saldo.
• inte har en aktiv offert eller ett aktivt avtal med Tesla Insurance.
• Saknar ett aktivt Supercharging-medlemskap.
• inte har en öppen beställning från Tesla Shop.
• inte har en öppen fordonsbeställning.

Om ditt konto inte uppfyller alla ovanstående kriterier kanske du inte kan radera ditt Tesla-konto.

Följ dessa steg för att radera ditt Tesla-konto och dina uppgifter:

1. Öppna Tesla-appen.
2. Tryck på menyn längst upp till höger.
3. Tryck på ditt namn > ”Säkerhet och integritet”.
4. Tryck på ”Data & sekretess”.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post när raderingen har behandlats. Det kan ta upp till 30 arbetsdagar att behandla raderingen av ditt konto.