Uppdatera fordonets firmware för smidigare styrning

I vissa Model 3- och Model Y-bilar byggda mellan maj 2022 och september 2023 kan föraren uppleva en hackig känsla från ratten vid körning i kalla temperaturer, vilket kanske inte uppfyller kraven i ECE-föreskrifterna R79, 5.1.1 och 5.1.2.

Alla ägare kan kontrollera om deras VIN omfattas med hjälp av verktyget Tesla återkallningssökning VIN.

Kontrollera fordonets programvaruversion genom att välja Reglage och Programvara. Uppdatera vid behov fordonets programvara till version 2023.38 eller senare.

Inga servicebesök är nödvändiga och inga ytterligare åtgärder krävs av ägare vars fordon är utrustade med programvaruversion 2023.38 eller senare.

Du kan kontrollera ditt fordons programvaruversion genom att trycka på ”Reglage” > ”Programvara” på touchskärmen eller längst ned på startskärmen för fordonet i Tesla-appen. 

I berörda fordon kan föraren uppleva en hackig känsla från ratten vid körning i kalla temperaturer. Efter diskussioner med tillsynsmyndigheten vet vi att detta kan detta orsaka bristande efterlevnad av ECE-föreskrifterna R79, 5.1.1 och 5.1.2 eftersom föreskrifterna kräver att ratten är lättfungerande, utan ovanliga vibrationer. Tesla känner inte till några olyckor eller personskador med koppling till detta.

Nej. Denna återkallelse åtgärdas genom uppgraderingen av fordonens programvara till version 2023.38 eller senare och innebär inte att ägaren behöver boka in ett servicebesök.

Programvaruuppdateringar kan misslyckas av flera anledningar. Om du har problem med att uppdatera fordonets programvara, se supportsidan för programvaruuppdateringar. Om problemet kvarstår ska du boka ett servicebesök.