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常見問題 - 網絡功能

新網絡功能備有哪些選項?

  • 標準網絡功能提供基礎的地圖及導航、透過藍牙®播放音樂與媒體,以及通過 Wi-Fi 進行無線軟件更新。注:透過車輛的流動數據連線仍可繼續進行重要安全更新。
  • 尊享網絡功能已新增即時交通實況的衛星地圖、車載串流音樂及媒體以及可透過 Wi-Fi 與流動數據進行無線軟件更新。

新網絡功能規則將適用於目前無法提供車載串流音樂與媒體的國家嗎?
Tesla 正努力將車載音樂與媒體帶入我們銷售汽車的所有市場。對於目前我們不提供串流音樂的地區(如中國、韓國、墨西哥、台灣、澳門、日本、約旦、土耳其及阿聯酋),網絡功能將保持不變,直至可使用串流音樂與媒體為止。

標準網絡功能和尊享網絡功能價格分別為多少?
標準網絡功能不收取費用。尊享網絡功能的定價即將公佈,我們預計每年約 100 美元。

新的網絡功能備選項會為目前的 Tesla 車主帶來什麼影響?
在中國、香港、日本、約旦、韓國、澳門、墨西哥、台灣、土耳其及阿聯酋以外的國家和地區,所有在 2018 年 6 月 30 日或之前訂購的 Tesla 車輛, 只要車輛處於活動狀態,即可繼續免費使用現有尊享網絡功能。隨著日後越來越多可用應用程式及服務的推出,車主將有機會升級其網絡功能計劃。

適用於香港的指引將於稍後公佈。

尊享網絡功能是否有試用期?
在中國、香港、日本、約旦、韓國、澳門、墨西哥、台灣、土耳其及阿聯酋以外的國家和地區,所有在 2018 年 7 月 1 日或之後訂購的 Model S 及 Model X 車輛、所有選有尊享內飾的 Model 3 車輛,在交車後將免費獲得尊享網絡功能一年。免費期結束後,所有車輛均可免費享受標準網絡功能,尊享網絡功能則可透過車載觸控式螢幕購買。無尊享內飾的 Model 3 的網絡功能計劃將於今年稍後時間公佈。

適用於香港的指引將於稍後公佈。

在何處購買尊享網絡功能?
Tesla 車主可透過車載觸控式螢幕購買尊享網絡功能。我們預計今年稍後時間內將推出此功能。

尊享網絡功能可否退款?
不可以,所購買尊享網絡功能不可退款,車輛即使被售賣或轉讓後,此功能仍保持有效。

擁有標準網絡功能的車輛仍可接收無線軟件更新嗎?
可以。所有擁有標準網絡功能的車輛將可繼續接收軟件更新。Tesla 車主僅需簡單連接至 Wi-Fi 網絡即可接收更新。注:透過車輛的流動數據連線可繼續進行重要的安全更新。

標準網絡功能會否影響車載地圖及導航功能?
不會。所有擁有標準網絡功能的車輛將繼續接收與擁有尊享網絡功能的類似的地圖及導航功能,包括以交通為基礎的導航、行程策劃及 Supercharger 超級充電器的可用情況。尊享網絡功能將新增衛星地圖及顯示即時交通實況。

標準網絡功能可享用哪些音樂與媒體?
標準網絡功能提供藍牙®配對、FM 收音機,Sirius XM功能(僅限北美地區已啟用 XM 的車輛),以及USB 播放功能。車載串流音樂與媒體需要購買尊享網絡功能使用。

網絡功能計劃會影響 Autopilot 自動輔助駕駛嗎?
不會。只要車輛的軟件保持更新,網絡功能計劃將不會影響Autopilot 自動輔助駕駛。使用標準網絡功能的客戶可透過 Wi-Fi 接收最新更新。注:透過車輛的流動數據連線可繼續進行重要的安全更新。

該政策將如何影響二手的 Tesla 車輛?
在中國、香港、日本、約旦、韓國、澳門、墨西哥、台灣、土耳其及阿聯酋以外的國家和地區,所有在 2018 年 6 月 30 日或之前訂購並已使用的 Tesla 車輛,只要車輛處於使用狀態,即可繼續免費使用上述尊享網絡功能。所有在 2018 年 7 月 1 日或之後購買並已使用的 Tesla 車輛將享有標準網絡功能或尊享網絡功能,因為透過售賣或轉讓的車輛,其網絡功能服務仍保持有效。尊享網絡功能可透過車載觸控式螢幕購買。

適用於香港的指引將於稍後公佈。

使用手機流動熱點可以獲得尊享網絡功能嗎?
不可以。透過 Wi-Fi 網絡有可能下載無線軟件更新,包括流動熱點,但需要以你的電訊商的收費與限制為準。但是,其他尊享網絡功能如衛星地圖及串流媒體目前無法透過 Wi-Fi 提供。

新網絡功能規則將適用於目前無法提供車載串流音樂與媒體的國家嗎?
Tesla 正努力將車載音樂與媒體帶入我們銷售汽車的所有市場。對於目前我們不提供串流音樂的地區(如中國、韓國、墨西哥、台灣、澳門、日本、約旦、土耳其及阿聯酋),網絡功能將保持不變,直至可使用串流音樂與媒體為止。

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