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保養計劃

Tesla 年度維修檢測

有別於燃油汽車,Tesla 車輛毋須換油、更換燃料過濾器或火嘴,或檢查燃料。由於電動車的動能回收制動將電能回收至電池,因此幾乎毋須更換煞車片,對制動造成的損耗明顯減少。相反,我們的檢查主要集中在四輪定位與輪胎狀況、評估諸如遙控車匙及擋風玻璃水撥的零件,以及軟件更新。Tesla 建議每年或每行駛 20,000 公里(以先達者為準)進行一次年度維修檢測以保證車輛保持最佳性能。

保養計劃

透過保養計劃預繳年度維修檢測是保養您車輛最為經濟的途徑。如欲購買保養計劃,歡迎登入您的Tesla 帳戶或前往 當地 Tesla 服務中心

3 年保養計劃
年期:3 年或 60,000 公里(以先達者為準)。計劃包括每 12  個月或每行駛 20,000 公里(以先達者為準)一次檢測,共 3 次檢測。

4 年保養計劃
年期:4 年或 80,000 公里(以先達者為準)。計劃包括每 12  個月或每行駛 20,000 公里(以先達者為準)一次檢測,共 4 次檢測。

要排期進行年度檢測,請聯絡離您 就近的服務中心 進行預約。

  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
更換冷氣防潮袋   X   X
更換煞車油   X   X
更換駕駛室空氣過濾器   X   X
更換鎖匙電池 (組) X X X X
多點檢測 X X X X
輪胎換位(如有需要) X X X X
四輪定位檢查(及調整(如有需要)) X X X X
更換雨刷片組 X X X X
更換電池冷卻液 每 8 年或 100,000 哩(160,000 公里)(以先達者為準)

*3 年保養計劃僅限新車購買。

指定作業自第 4 年後重新開始。例如,第 5 年進行「第 1 年」作業,第 6 年進行「第 2 年」作業。

延長維修服務協議

Extended Service Agreements are available to purchase as your car nears the expiration of its manufacturer warranty. There are two options available to cover your vehicle up to an additional 4 years or up to an additional 80,000 kilometres. Learn more about Extended Service Agreements.


常見問題

「年度維修檢測」與「保養計劃」有何分別?
年度維修檢測為車輛每 12  個月或每行駛 20,000 公里(以先達者爲準)接受維修檢測的服務。《保養計劃》則為多個已預繳年度維修檢測的協議。

是否任何人士都可購買《保養計劃》?
在《新車有限保養》或《二手車輛有限保養》合資格購買期之 Model  S 或 Model  X 車主均可購買《保養計劃》。

何謂購買《保養計劃》合資格購買期?
《保養計劃》須於 Tesla  付運新車或二手車之原定交付日後 12  個月內或行駛 20,000 公里內(以先達者為準)購買,亦即直至首次年度維修檢測前可購買。你並非必須購買《Tesla 保養計劃》,且可於每次進行維修檢測時按次支付年度維修檢測費用。《Tesla 保養計劃》僅為以折扣價格預繳年度維修檢測。請參閱 《Tesla 保養計劃》的條款及細則了解詳情。

為何部份年度維修檢測價格每年及每輛車輛不同?
於年度檢測時進行的項目按該年所需服務而有所不同;因此,價格反映實際已執行之維修服務。Tesla 致力以反映實際維修服務之合理價格為顧客提供世界級優質服務。

年度維修檢測如何進行?
進行年度維修檢測時,Tesla 維修服務團隊會從車輛前保險桿至後保險桿、車頂至車底徹底檢查你的車輛。如有需要,我們會拆卸車輪以及轉換輪胎位置。亦會檢查四輪定位及作出調整。我們將翻閱並審查記錄;測試所有作業系統,並檢查溫度管理系統。驅動裝置將從首次年度維修檢查開始計,在每第 4 次檢測時進行維修保養。我們亦將檢查車輛制動。若發現煞車片不符合建議規格,車主可支付額外費用更換煞車片。我們將檢查胎面磨損情況;如需安裝新輪胎,將有額外收費。請注意:更換輪胎並不屬於年度維修檢測、《Tesla維修保養計劃》、《新車有限保養》或《二手車有限保養》範圍內。

若車輛一年的行駛里程為 40,000 公里,是否需要 2 次檢查?
年度維修檢測間隔按時間或行駛里程而定,以先達者為準。例如:若於一年內行駛 40,000 公里,車輛可接受兩次檢測,於 20,000 公里一次,然後於 40,000 公里第二次。若於一年內行駛 10,000 公里,車輛則可每年接受一次檢查。
附註:Tesla 要求於選購《保養計劃》之指定年度維修檢測週期的 1,600 公里或 30 天內(以先達者為準)進行年度維修檢測。

我的 Tesla 車輛需要需要間隔多長時間進行保養?
Tesla 建議閣下每 12  個月或每 20,000 公里(以先達者為準) 將您的 Tesla 車輛駛往就近的 Tesla 服務中心進行年度維修檢測。請透過我們的「尋找 Tesla」網頁查閱附近的 Tesla 服務中心。

若本人的 Tesla 車輛不接受維修檢測,此舉會否令車輛的保養或《回售保值》作廢?
我們建議你的 Tesla 車輛於每 12  個月或每行駛 20,000 公里(以先達者為準)接受一次維修檢測。即使未有採納該建議,你的《新車有限保養》或《二手車有限保養》亦不會受到影響。若使用 Tesla 按揭服務購買 Tesla 車輛,你的 Tesla 車輛僅在按照建議之時間表接受維修保養的情況下符合全數回售保值資格。

如何確保本人可於指定日期駕駛 Tesla 車輛前往服務中心進行年度維修檢測?
要確保您的 Tesla 獲得定期保養,最佳方法是於交付當日進行預約。您可於交付時與服務小組預約,或之後致電服務中心。按此查閱 Tesla 服務中心聯絡資料。

需要間隔多長時間轉換輪胎位置?
我們建議每行駛 10,000 公里便為您的 Tesla 車輛輪胎轉換位置。此服務屬於年度保養服務檢查範圍內。於兩次年度保養服務檢查之間轉換輪胎位置將另行收費。

車輛維修檢測是否必須於 Tesla 服務中心進行?
如需任何維修保養服務,駕駛你車輛前往 Tesla 服務中心乃最佳途徑。於與 Tesla 無關係之維修車房進行任何保養或維修,一旦出現任何問題,車輛保養範圍將受影響。

若出售本人的 Tesla 車輛,是否可連同本人的《Tesla 保養計劃》一併轉讓予新車主?
是,若您出售您的 Tesla 車輛,您可將《Tesla 保養計劃》內未使用項目隨車輛一併轉讓。在經 Tesla 處理車輛過戶記錄時,計劃會一併轉讓予新車主。請參閱保養計劃條款細則了解詳情。

若使用按揭服務購買 Model  S 或 Model  X,是否可將《Tesla 保養計劃》增加至車輛費用上?
無論是否使用按揭服務,《Tesla 保養計劃》不可增至您的 Model  S 或 Model  X 的總費用上。此等計劃僅限單獨購買。

是否可取消本人的《Tesla 保養計劃》?是否可將本人之《Tesla 保養計劃》升級或降級?
可以。您可於任何時候要求取消您的保養計劃並就餘下未使用之年度維修檢測週期獲得退款(除所有已棄權之檢測週期外)。請參閱保養計劃之條款細則了解有關閣下 Tesla 的詳情。
購買《Tesla 保養計劃》後,計劃不得降低或提升級別。

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