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    Model 3 何時提供店內參觀或試駕?
    現可於 Tesla QRE灣仔及九龍灣E-Max零售店參觀 Model 3。我們目前不提供 Model 3 試駕。登記有意參加試駕,當你的所在地有提供 Model 3 試駕時,我們會盡快通知你。

    訂購 Model 3

    如我今天確認我的 Model 3 訂購,我大概會在甚麼時候可以取車?
    第一批交車將於 2019 年第三季開始,我們會根據預訂日期、交車地點和配置選項,安排交車的先後次序。在你設計你的 Model 3 時,你將看見一個預計的交車時間表 – 實際交車時間按你的車輛配置選項而定。

    我已下訂單訂購我的 Model 3。下一步?
    當你的取車日期臨近時,我們會與你聯絡並確認你的登記、支付方式和轉售換車資料(如適用)。同時,你可參閱以下資訊了解更多 Model 3:

    • 觀看 Model 3 支援影片
    • 準備在住宅充電,了解有什麼充電選擇,尋找電工安裝充電設備。
    • 下載 Tesla 手機應用程式,應用程式將提供更多有關車輛的資料,並協助你於交車日前作準備。

    想訂購Model 3有甚麼付款選擇?
    我們現時支援現金及透過第三方金融機構付款。當取車日期的臨近時,你可在你的 Tesla 帳戶中確認最終付款選項。

    我是否有資格獲得購買 Model 3 的相關稅務優惠?
    購買 Model 3 時,你可能符合資格享有優惠措施。稅務優惠由政府機構提供及審批。申請優惠計劃的資格和限額可能有異,且不屬於 Tesla 的控制範圍內。

    Model 3 有什麼充電選擇?
    Model 3 與所有 Tesla 車輛一樣配備相同的充電選擇。除 Supercharger 超級充電站和目的地充電網絡外,Model 3 可以使用 CCS Combo 2 公共充站,毋須配用任何轉接器。了解更多關於安裝住宅充電Supercharging 超級充電

    我已支付 Model 3 訂金,我所支付的訂金是否會加入 Model 3 的總費用中?
    是,交付的訂金會自 Model 3 總費用中扣除。

    更改或修改你的訂單

    下單訂購後,我可以更改 Model 3 的設計嗎?
    可以。登入 Tesla 帳戶,選擇在 Model 3 旁邊的「管理」按鈕,然後選擇「更改設計」。在最終訂單開立前,你都可以隨時更改設計。

    如我於下訂單後更改設計,這將怎樣影響交車時間?
    於下單後更改設計有機會影響交車時間,交車時間視乎最終設計的配置供貨情況而定。
    附註:如對設計作出更改,即使最後重選原定設計,亦可能無法返回原有的交車時間。

    你的 Model 3 交付

    交車當日需要準備什麼?
    交車當日,我們的交付體驗專員會概述車輛的基本配備和功能,並解答你對車輛的任何疑問。交車日前,請登入 Tesla 帳戶查閱交車清單,清單項目包括最終交車文件和合約。於交車日前了解更多 Model 3 ,觀看我們的支援影片

    我可以為交車日作改期嗎?
    可以。如要重新安排交車預約,請與我們的交付體驗專員聯絡。

    哪裡可以查看我的 Model 3 預計交付日期?
    你可於 Design Studio 查看預計交車日期,交車日期視乎你設計 Model 3 時選擇的配置選項而定。

    我是 Model 3 的預訂客戶,會否獲優先交車?
    確認你的訂單後,我們會根據預訂日期、交車地點和配置選項,安排交車的先後次序。最快獲得交車的途徑就是盡早確認訂購。

    Model 3將於哪裏交付? 於確認你的訂單後,我們將按你的登記地址安排就近的交付中心。
    可於你的 Tesla 帳戶內更新註冊地址。

    車輛有甚麼保養?
    你的 Model 3 享有《新車有限保養》

    取消訂單、預訂

    如何取消我的 Model 3 預訂?
    如你未設計及訂購你的 Model 3 但持有預訂,請登入你的 Tesla 帳戶,選擇在你的 Model 3 旁邊的「管理」按鈕,然後選擇「提交申請」取消你的預訂。

    我已取消我的 Model 3 預訂,我大概會在甚麼時候收到退款?
    若你已取消 Model 3 的預約,我們可能需要 45 個工作天完成退款程序,將款項退還給你。

    如我已經設計並提交訂單,我還可以取消 Model 3 的訂單嗎?
    可以。若你已經設計並下訂單訂購你的 Model 3 ,請聯絡車主顧問或交付體驗專員。預訂金額將退還至付款信用卡的賬戶,或透過銀行轉帳辦理退款。銀行轉帳之退款要求你提供銀行戶口號碼和戶口持有人名稱。

    車輛交付後,我可以退回 Model 3 嗎?
    可以。交付車輛後,如你對 Model 3 不滿意,可在七日內將車輛退回 Tesla。

    Model 3 支援影片

    了解更多你的 Model 3 與其功能。

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