支援服務

Tesla 手機應用程式支援



於 iPhone 和 Android 手機下載 Tesla 應用程式,讓您遙距監察您的 Tesla 產品。您可使用到各項功能。輸入您的 Tesla 帳戶認證資料即可登入。

車輛必須已成功交付,且啟用車輛上的手機應用程式存取設定,方可使用 Tesla 應用程式。您可以通過在車輛的觸控式螢幕上依次選擇「控制」然後是「安全與防護」來啟用與停用流動存取。

收車後,如果您無法登錄自己的 Tesla 帳戶,請確保使用正確的電子郵件和密碼。如須其他資訊,請瀏覽帳戶支援

若使用應用程式時遇到其他問題,亦可根據以下故障排除步驟:

  • 登出後再登入
  • 重啓手機
  • 刪除並重新安裝應用程式
    附註:Model 3 的車輛則要求維修電話鑰匙

下載 Tesla 手機應用程式,並了解可用功能:

無匙駕駛
無需使用車匙,即可解鎖並駕駛您的車輛。

預約服務
為您的車輛安排服務預約,並透過應用程式或 SMS 短訊獲取更新資訊。

續航距離狀態
助您檢查目前的續航距離,接收有關車輛充電情況的通知。

溫度控制
遙控您的車頂通風系統,及啟動溫度控制系統。

GPS 位置
GPS 位置功能助您找尋車輛的停放位置。

代客泊車模式
限制車輛的使用權限,隱藏觸控式螢幕上的所有個人資料,限制最高車速及性能,並鎖上前行李艙及手飾箱。

推薦計劃
把您的專屬推薦連結分享予將要購買車輛的準車主,當他們購車時您便可賺取特別獎勵

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