車輛維修保養
你的車輛享有《新車有限品質保養》,該保養包括《基本車輛有限品質保養》、《輔助約束系統(SRS)有限品質保養》及《電池和驅動機組有限品質保養》。
基本車輛有限品質保養
《基本車輛有限品質保養》為你的車輛提供 4 年或 80,000 公里保養(以先達者為準)。
輔助約束系統(SRS)有限品質保養
《輔助約束系統(SRS)有限品質保養》為你的車輛提供 5 年或 100,000 公里保養(以先達者為準)。
電池及驅動單元有限品質保養
電池及驅動單元的保養期為:
Model S Model X |
8 年或 240,000 公里(以先達者為準),品質保養期內至少保持 70% 的電池最大容量。 |
Model 3 後輪驅動 Model Y 後輪驅動 |
8 年或 160,000 公里(以先達者為準),品質保養期內至少保持 70% 的電池最大容量。 |
Model 3 長續航 Model 3 長續航後輪驅動 Model 3 Performance Model Y 長續航 Model Y Performance |
8 年或 192,000 公里(以先達者為準),品質保養期內至少保持 70% 的電池最大容量。 |
該等保養計劃涵蓋必要的維修及更換,以修正 Tesla 所製造或提供之任何零部件正常使用情況下出現的材料或工藝缺陷。
查閱新車有限保養以了解詳情。本摘要內容僅適用於新車有限保養中所列日期或之後直接從 Tesla 購買的車輛;在該日期之前購買的 Tesla 車輛均受直接從 Tesla 購買該車輛當日有效的適用新車有限保養約束。你可在 Tesla 帳戶中找到適用的新車有限保養條款。
《二手車輛有限保養》旨在為直接從 Tesla 購買認證二手車的車主提供保障。
Tesla 認證二手車的保養範圍包括《基本車輛有限品質保養》之 4 年或 80,000 公里保養的餘下保養。保養到期後,《二手車輛有限保養》提供 1 年或 20,000 公里的額外保養。若《基本車輛有限品質保養》經已到期,《二手車輛有限保養》提供從你的車輛交付日開始為期 1 年或 20,000 公里的保養。
原裝電池及驅動單元的剩餘有限保養仍適用於認證二手車。
查閱二手車輛有限保養以了解詳情。
透過 Tesla 直銷、櫃檯、線上購買或由 Tesla 服務中心或 Tesla 汽車維修店購買的 Tesla 原裝零件的維修及更換可享有 Tesla 零件、車身及車漆維修有限保養。
此有限保養涵蓋由 Tesla 確定在正常使用情況下發生的任何「故障」所需的維修或更換。
「故障」是指在正常使用情況下,由於 Tesla 製造或供應的零件出現材料或工藝缺陷,而導致承保零件無法完全執行其設計的功能。故障不包括由於正常零件磨損導致的操作性能的逐漸下降。
Tesla 零件、車身及車漆維修有限保養從零件的購買之日開始,提供 12 個月或 20,000 公里保養(以先達者為準)。特殊類型的零件享有特殊保養期:
- 金屬薄板:有限壽命
- 驅動單元*:4 年或 80,000 公里(以先達者為準)
- 車輛高壓電池*:4 年或 80,000 公里(以先達者為準)
- Wall Connector 掛牆式充電器:4 年(個人使用 ),12 個月(商業用途 )
- 觸控式螢幕和媒體控制單元:2 年或 40,000 公里(以先達者為準)
有關詳情,參閱 Tesla 零件、車身及車漆維修有限保養。
如你購買的是全新 Model S 或 Model X,我們提供延長服務計劃,但該計劃需另付額外費用。延長維修服務協議將於原《新車有限品質保養》到期日後生效。
車輛維修保養是否必須於 Tesla 服務中心進行?
借助無線軟件更新、遙距診斷以及流動服務技術人員支援等服務,可以減省需要前往服務中心的麻煩。倘若你的車輛確實需要到服務中心進行維修保養,你可以在 Tesla 應用程式上預約服務。如果你選擇非 Tesla 服務中心或非 Tesla 授權維修企業進行維護或維修,一旦出現任何問題,將可能會影響你的質保範圍。
若出售本人的車輛,《新車有限品質保證》是否會轉移至新車主?
可以。若經 Tesla進行車輛過戶,你的《新車有限保養》會隨著你的車輛轉移至新車主。