支援服務

Android 及 iPhone 應用程式

於 iPhone 或 Android 手機下載 Tesla 應用程式,讓你透過手機遙距監測並控制你的 Tesla。在下載及安裝應用程式後,即可通過你的 Tesla 帳戶註冊電郵及密碼連接你的車輛。

於使用應用程式時遇到問題?
你的 Tesla 車輛必須已經成功交付,並且通過車上的中心控制台,將應用程式存取權限設定為啟用,方可使用手機應用程式作遙距控制。

If your vehicle has been delivered and you're having issues accessing the app, first make sure you're using the correct email address or password. In order to reset your password, please follow the instructions here. If you cannot remember your Tesla account email address or you no longer have access to it, please contact us at 0800-306 and we are happy to assist.

若使用應用程式遇到性能問題,亦可採用如下故障排除步驟:

  • 登出後再登入
  • 刪除並重新安裝應用程式
  • 完全關掉手機電源,再重新開機

功能

無匙駕駛
無需使用車匙,即可解鎖並駕駛你的 Tesla 車輛。

續航距離狀態
助你檢查目前的續航距離、充電情態並於完成充電後通知。

車廂溫度控制
遙控你的車頂通風系統開關,或啟動溫度控制系統。

GPS 位置
助你尋找泊車位置。

代客泊車模式
切換至代客泊車模式時,限制車輛操作使用權限:從觸控式螢幕上隱藏所有個人資料,Tesla 車輛速度與功能限制 ,並鎖上前行李艙及車內儲物空間,以保管你的貴重財物。

If you would like an additional user to be granted their own unique login for the Tesla mobile app, please email us your request at ServiceHelpAPAC@tesla.com. Please keep in mind that this will grant the additional user access only to the Tesla mobile app, and allow them to monitor and control the vehicle.

If you have any questions, please contact our 24/7 Customer Support line, 0800-306 or by email at ServiceHelpAPAC@tesla.com.

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