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Model S 安全提示更新

近日 Takata 安全氣袋充氣泵於整個汽車製造業界進行召回,部分於 2012 年至 2013 年期間生產的 Model S 車頭乘客座位安全氣袋亦受到影響,Tesla 將會陸續作出更換。根據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)早前制定的時間表,涉及 2012 年的生產車款,其中包括 2012 年製造的 Model S 車頭乘客座位安全氣袋,已於 2017 年 1 月召回。召回行動將於 2018 年 1 月擴展至 2013 年所製造的車款。Tesla 正按照全球統一的時間表更換受影響車輛的安全氣袋,安排包括至未有受當地監管機構要求召回的國家。此時間表將會確保客戶車輛的安全氣袋在有可能引發風險前,有充足時間更換需召回更換,而老化是導致安全氣袋未能正常運作的主要原因之一。我們視車主的安全為首要考量,雖然目前在 Tesla 車輛之上尚未出現氣袋破裂或其他相關問題,但我們仍決定及早作出相應措施。

據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)指引,你在收到相關通知前,毋需擔心 Takata 安全氣袋的安全性。目前的回收主要針對 2012 年至 2013 年出產的 Model S,但我們打算為直至 2016 年底出廠的所有 Model S 更換乘客座位安全氣袋。若你的 Model S 於 2014 年至 2016 年期間製造,車輛上的安全氣袋皆為安全,在收到 Tesla 的通知前,毋須採取任何行動。

Tesla 將繼續與客戶保持聯絡,完成安全氣袋的更換。若您擁有一輛 2012 - 2013 年產的 Model S,但未收到 Tesla 的信件,請聯絡 Tesla 服務中心,安排安全氣袋更換服務。

我有一輛於 2012 年至 2013 年期間生產的 Model S,車頭乘客座位是否安全及可供乘坐?
據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)指引,你在收到相關通知前,毋需擔心 Takata 安全氣袋的安全性。因為導致安全氣袋未能正常運作的主要原因為老化,我們會按照安全氣袋的出廠時間排期作出召回安排,確保在未危及安全之前,及時更換相關零件。

我有一輛於 2012 年至 2013 年期間生產的 Model S ,車上所有安全氣袋是否均受影響?
不會,受到影響的僅為乘客座位的安全氣袋。

Tesla 需要多久修復受 Takata 氣袋召回影響的車輛?
在受 Takata 氣袋召回影響的所有汽車製造商中,Tesla是安全氣袋完成更換比率最高的廠商之一。請參閱 NHTSA 有關各製造商完成更換比率的公報了解更多。

我有一輛於 2012 年至 2013 年期間生產的 Model S ,安全氣袋將於何時更換?
Tesla 在宣佈召回後的一年內,為 90% 於 2012 年生產的車輛上更換充氣泵。Tesla 將繼續與車主保持聯絡,完成安全氣袋的更換。若你擁有一輛 2012 - 2013 年產的 Model S,但未收到 Tesla 的電郵,請聯絡 Tesla 服務中心,安排安全氣袋更換服務。

我有一輛於 2012 年至 2013 年期間生產的 Model S,是否須前往Tesla 維修服務中心更換安全氣袋?
否。Tesla 最新的流動維修服務可以方便地前往你的住宅、辦公室或其他場所,更換安全氣袋。

我有一輛於 2012 年生產的 Model S,去年未有更換車上的車頭乘客座位安全氣袋,現在我仍然可以更換安全氣袋嗎?
是。2012 年生產的 Model S 仍在召回之列。請聯絡 Tesla 服務中心,安排安全氣袋更換服務。

我有一輛於 2014 年至 2016 年期間生產的 Model S,車頭乘客座位是否安全及可供乘坐?
可以。若你的 Model S 於 2014 年至 2016 年間製造,車輛上的安全氣袋皆為安全,在收到召回通知前,毋須採取任何行動。

我有一輛於 2014 年至 2016 年間生產的 Model S ,安全氣袋將於何時更換?
在 Takata 的召回安排下,2016 年底之前生產的所有 Model S 之乘客側安全氣袋將於 2019 年 1 月前召回。全汽車行業更換氣袋的時間表會在美國及其他國家的監管機構監督下根據多個考慮因素,包括車齡而判定氣袋更換時間。

我擁有一輛 2014 年至 2016 年生產的 Model S,我的安全氣袋是否在 2019 年召回的範圍內?
否。僅前排乘客安全氣囊受到影響。

我的Roadster、Model X 或 Model 3 是否屬該次安全氣袋召回之列?
不是。所有目前正在生產的車輛均不受是次召回影響。此外,於 2016 年下旬以後生產的 Model S,以及所有 Tesla Roadster、Model X 及 Model 3 均不會受到影響。這些車輛皆沒有採用需召回的安全氣袋充氣泵。

我在歐洲/亞洲居住,我的Model S是否在召回之列?
雖然你的車輛並不在 Takata 安全氣袋召回影響的車輛之列,但 Tesla 會對 Model S 乘客座位的安全氣袋作出全球更換,更換時間表會與美國的 Model S 的要求同步。我們視車主的安全為首要考量,雖然目前 Tesla 車輛之上尚未出現氣袋破裂或其他相關問題,但我們決定及早作出相應措施。

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